企業(yè)高級管理溝通課件-wenkub.com
2025-01-19 01:44 本頁面
【正文】 要點： （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） 常用范圍： 商品樓宇銷售、產(chǎn)品展銷會、產(chǎn)品定貨會； 項目招投標(biāo)、 股票發(fā)行路演； 招商會、招展會， 投融資過程中的主客體溝通等。詠梅》 陸游 驛外斷橋邊，寂寞開無主。 正倒金字塔法 正倒金字塔法是準(zhǔn)備決策文本、講演稿等的主要技法。 案例： “奇跡”（ 溝通趨動圖示法） 政府組織 終端、潛在消費群體 最高決策者 高中層 下層 媒體組織 產(chǎn)地供貨商組群 染布、制衣公司 其他 其他 其他組織群 災(zāi)前 火災(zāi) 災(zāi)后 30天 60天 90天 當(dāng)年 新政 當(dāng)今 利益 理念 情感 形象 溝通配置與程序 （一）溝通配置 模式 ： 關(guān)鍵點： （二）、溝通程序及其優(yōu)化 基本理念： 優(yōu)化溝通程序的基本方法 主體 客體 客體 客體 共識 融通 互賞 共贏 優(yōu)化溝通點圖示： 新的利益共同體 溝通點 主 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 優(yōu)化溝通程序圖示： 利 益 共 同 體 客 體 客 體 客 體 利 益 共 同 體 A B C … … 溝通點 1 溝通點 2 溝通點 3 … 案例： 采納畫龍點睛，綠卡反敗為勝 研討 與 評析 研討題： 評述本案例的溝通程序 及其優(yōu)化 溝點 1 溝點 2 溝點 3 溝點 4 溝點 5 溝點 6 溝點 7 金山、采納、政法組群、 終潛消費群媒體組群、 分銷商組群 溝通 整合 最后 成功 創(chuàng) 意 調(diào) 研 策 劃 實 施 善 后 靈 在創(chuàng)意 實 在調(diào)研 貴 在策劃 重 在實施 精 在善后 在溝通五步法的基礎(chǔ)上推薦溝通四大技法，溝通 五步法貫穿各個技法，而各個技法各有側(cè)重。 第二原則：競爭中追求競合。 （ 1）、組織（企業(yè)）強化溝通過程，推進溝通格局，優(yōu)化溝通態(tài)勢的圖示： （ 2）溝通過程圖示法： （ 2— 1） 組群標(biāo)： 群體 A 群體 B 組織 A 組織 B 組織 C 組織群 A 組織群 B 關(guān)系層面 A 關(guān)系層面 B 時間標(biāo)： 時點 A 時點 B 時點 C M N K 溝通過程圖示法 ： （ 2— 2） 組群標(biāo)： 群體 A 群體 B 組織 A 組織 B 組織 C 組織群 A 組織群 B 關(guān)系層面 A 關(guān)系層面 B 時間標(biāo) ： 時點 A 時點 B 時點 C M N K √ √ √ √ √ √ √ 說 明： 溝通態(tài)勢與過程： 由組織 C發(fā)起，經(jīng)過 ABC三個時段，依 溝通程序進近溝通過程，先后完成與 8個組 群的溝通，成功地
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