商業(yè)談判策略課件-wenkub.com
2025-01-18 12:40 本頁面
【正文】 現(xiàn)代商業(yè)談判中，高水平的談判技巧與策略，是能做到“審時度勢”“攻心為上”，在廣博知識基礎(chǔ)上的應(yīng)變力與說服力，把“不審勢即寬嚴皆誤”，“能攻心則反側(cè)自消”作為行為警語。 back 談判策略與談判技巧，是相輔相成的兩個方面。己方人員要隨機應(yīng)變，見招拆招。 back （ 4）了解對手。將各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)先模擬，以免實際遭遇時人慌馬亂，難以主控戰(zhàn)局。 第四節(jié) 談判實戰(zhàn)重點 (1) 突出優(yōu)勢。 （二）迂回詢問法 通過迂回，使對方松懈，然后乘其不備，巧妙探得對方的底牌。 第三節(jié) 談判方法 在商務(wù)談判中，對方的底價、時限、權(quán)限及最基本的交易條件等內(nèi)容，均屬機密。 “前緊”指在談判前一階段，提出的條件都比較苛刻，而且堅持不作任何讓步，使對方處于一種很難接受又怕談判破裂的矛盾緊張心理狀態(tài)。 （三）迂回策略 這是在不利條件下，采取一類非正式談判的溝通對策。這種適應(yīng)性包括多方面：首先，有充分的準備，認識有利于不利是相對的、動態(tài)的、可轉(zhuǎn)化的，才能自如而不失信心。 具體做法是：不斷地、恰當?shù)?，而且是較委婉的提出具體問題，把對方推到解決問題的主位上，請他們提出解決方案或具體解決辦法。在談判前盡可能設(shè)法了解，在談判的開始接觸、摸底階段，應(yīng)仔細觀察對方的言談舉止，通過體驗與判斷，去抓住對方的性格特征，在談判中利用其性格特征采取對應(yīng)的靈活策略。 日本商界有一種講法：“ 成功的關(guān)鍵是個性 ”。為活躍談判氣氛，在無傷大雅的一些問題上，可采用幽默語言，引導雙方開誠布公交談。運用他提的問題去回答他的另一問題，常具有較好的效果。 果斷沖動型 ： 要冷靜，而不激動，說話慢而聲音放低，不正面針鋒相對地刺激他，避免爭論。 轉(zhuǎn)移或擴大談判話題，也是打破僵局的一種有效方法。
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