【正文】 、電、試劑，按操作規(guī)程操作儀器設(shè)備，認真做好實驗原始記錄，準確核對和簽發(fā)檢測報告。 ，保證血液檢測結(jié)果和結(jié)論的準確性、真實性、可靠性。 實驗室職業(yè)道德規(guī)范要求 《中華人民共和國獻血法》和《血站管理辦法》為準則，認真遵守實驗室各項規(guī)章制度，堅守崗位、恪盡職守、不遲到、不早退、不曠工；不在實驗室會客、吸煙、吃東西、洗衣服，不在冰箱內(nèi)存放個人物品，不利用試驗室儀器設(shè)備做與本室無關(guān)的試驗。 ⑵職工之間應就需要對方協(xié)助辦理或與對方相關(guān)的事項通過面談進行溝通。文件的制作和發(fā)放按照《國務院行政公文處理辦法》和本站《公文辦理程序》的規(guī)定執(zhí)行。 信息溝通管理制度 提出的要求 五 . 會議溝通程序 科室會議由科室負責人主持，視情況隨時召開。 信息溝通管理制度 提出的要求 五 . 會議溝通程序 ⑴質(zhì)量管理科負責每季度后的第一個月召集會議，會議由質(zhì)量站長主持；發(fā)生較重大的差錯或事故，應及時報告站長，隨時召集質(zhì)量分析會，各層級管理者和質(zhì)量監(jiān)督員參加。如討論年度工作計劃、工作總結(jié)，研究本站總體規(guī)劃和發(fā)展計劃，討論日常工作安排及涉及政策性、全局性的重大活動等有關(guān)事項。 信息溝通管理制度 提出的要求 五 . 會議溝通程序 會議包括支部會、站務會、站長辦公會、業(yè)務協(xié)調(diào)會、質(zhì)量分析會和科室會議等。 信息溝通管理制度 提出的要求 四 . 請示報告匯報程序 2. 請示報告匯報方式。 信息溝通管理制度 提出的要求 四 . 請示報告匯報程序 ⑴請示范圍：超出自己的職責權(quán)限范圍需要得到上級指示后才能進行的工作應向上級請示。 ⑶緊急信息（如出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時）由發(fā)現(xiàn)或最先接到報告的科室迅速傳遞給質(zhì)管科組織處理，并向主管領(lǐng)導報告，可采用電話、傳真等方式緊急溝通。 ⑹當對方有要求時，應在一周內(nèi)給予解決或答復；上述相關(guān)方反饋的其它信息，可由對應科室以《信息聯(lián)絡(luò)處理單》的形式傳遞給相關(guān)科室組織處理。 ⑶總務科、業(yè)務科負責與采供血設(shè)備、供應商、計量所等各供方進行信息溝通，對其提供的產(chǎn)品或服務質(zhì)量施加影響。 ⑷其它內(nèi)部信息（如職工的建議，科室的意見等）。 ⑷其它外部信息，如各科室直接從外部獲取的有關(guān)質(zhì)量改進意見、質(zhì)量管理、科研等方面的信息。 職工培訓和繼續(xù)教育制度 提出的要求 十二 . 培訓記錄 1. 所有有關(guān)培訓的記錄都應在業(yè)務科統(tǒng)一存檔管理； 2. 培訓的記錄應包括：滿足崗位需求的培訓計劃、評估標準、培訓實施記錄、培訓評估結(jié)果和結(jié)論以及未達到培訓的預期要求時所采取的措施、培訓的教材或講義、培訓的證書或繼續(xù)教育學分等。 職工培訓和繼續(xù)教育制度 提出的要求 十 . 繼續(xù)教育 1 .參加電大、職大、夜大、函大、成人自學等學習的規(guī)定 參加學習的人員，必須專業(yè)對口，由個人提出申請，經(jīng)科室負責人、業(yè)務科和站長批準，通過考試合格招生錄取或免試入學； ，待取得合格（學歷或?qū)W位）證書后，按本站有關(guān)規(guī)定報銷部分費用；非脫產(chǎn)學習參加面授或考試時，科室按出勤對待，但須經(jīng)科室負責人同意調(diào)劑安排，以不影響科室工作為前提。 職工培訓和繼續(xù)教育制度 提出的要求 八 . 轉(zhuǎn)崗人員 培訓 1. 員工轉(zhuǎn)崗時，須對員工進行轉(zhuǎn)崗培訓； 2. 由轉(zhuǎn)到崗位所在科室負責人組織對員工進行本科室的作業(yè)指導書的培訓； ，業(yè)務科協(xié)助進行實施； 4. 培訓結(jié)束，由業(yè)務科會該科室負責人通過考核對轉(zhuǎn)崗人員的能力進行評估，評估合格后方可上崗。 6. 培訓前，員工必須填寫《培訓記錄表》，業(yè)務科負責人做簡單的課程介紹、培訓者介紹以及重申培訓紀律等，然后由培訓者實施培訓。 ：員工必須接受擬任崗位相關(guān)文件和實踐技能的培訓，確保具有基礎(chǔ)理論知識和實際操作技能，能夠勝任所分配的崗位。 職工培訓和繼續(xù)教育制度 提出的要求 五 . 培訓計劃 由業(yè)務科制定繼續(xù)教育和培訓計劃，以保證員工得到持續(xù)有效的教育和培訓，本站員工每人每年應當接受不少于 75學時的崗位繼續(xù)教育，各種培訓和繼續(xù)教育根據(jù)實際不同的情況由業(yè)務科進行申報學分或者按照規(guī)定的學分進行統(tǒng)計。 職工培訓和繼續(xù)教育制度 提出的要求 四 . 培訓師資 內(nèi)部培訓者以內(nèi)部兼職聘任為主。 ，業(yè)務科認真分析外部的培訓資源是否能滿足本站的培訓需求，必要時，聯(lián)系外部培訓者或外派員工進行相關(guān)培訓。 針對年度培訓需求，業(yè)務科協(xié)助各科室負責人對年度的《培訓需求申請表》進行分析，確定培訓需求，報業(yè)務主管審核、站長審批； ，業(yè)務科協(xié)助各科室負責人對臨時的《培訓需求申請表》進行分析，確定培訓需求，報業(yè)務主管審核、站長審批。 職工培訓和繼續(xù)教育制度 提出的要求 一 . 目的 為實施“科教興站”戰(zhàn)略，適應輸血事業(yè)發(fā)展需要，切實提高職工素質(zhì) ,為采供血工作開展提供智力支持。 ：個人簡歷材料、學歷 /學位證書、執(zhí)業(yè)資格證書、采供血機構(gòu)從業(yè)人員上崗證、專業(yè)技術(shù)職務、行政職務等。 ，做到一人一檔。 主要領(lǐng)導考核 由上級衛(wèi)生行政主管部門負責組織實施。 人力資源管理程序 提出的要求 四 .績效管理 : 1. 績效考核 每年年終根據(jù)上級人事管理和主管部門的要求，由辦公室組織對員工進行年度評審和考核，考核結(jié)果歸入員工個人檔案。 人力資源管理程序 提出的要求 三 .人員培訓 : 培訓評估者 (1) 培訓評估者為本站資深人員，由業(yè)務科組織各科室評估，填寫《培訓評估者的評估能力評估表》，培訓評估者應具有以下條件： ①具備一方面或多方面專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，并在專業(yè)領(lǐng)域中取得一定的成績； ②良好的分析能力和評估能力； ③一年以上的培訓經(jīng)驗。 人力資源管理程序 提出的要求 二 .人員招聘 : 管理崗位 (1) 科室負責人和組長采取競爭聘任； (2) 由辦公室制定設(shè)崗聘任方案報站領(lǐng)導班子審批； (3) 采取自愿報名、競聘演講、民主評議（全體員工當場打分）、組織考核、站領(lǐng)導班子研究評定初步結(jié)果、公示、公布競聘結(jié)果、簽訂聘任合同等工作程序。 。 ，結(jié)合血站發(fā)展的中長遠規(guī)劃，制訂或修訂崗位需求方案，由站領(lǐng)導研究審批。 溝通是為了設(shè)定的目標 ,把信息、思想、情感在個人或群體之間傳遞 ,并達成協(xié)議的過程。 ⑷辦公室應保留每位員工的繼續(xù)教育、培訓、任職資格證明和適當?shù)慕?jīng)驗記錄，如學歷證明、培訓證明、職稱證明及工作經(jīng)歷等。 質(zhì)量手冊對組織與人員 提出的要求 一 .人力資源 : ⑴對所有從事采供血和服務質(zhì)量有影響的工作人員進行培訓。 組織與人員管理的文件化 兩個規(guī)范 M