禮儀培訓教材(ppt64頁)-wenkub.com
2026-01-06 12:48 本頁面
【正文】 2023年 2月 4日星期六 1時 37分 58秒 13:37:584 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , February 4, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 下午 1時 37分 58秒 13:37: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:37:5813:37:5813:372/4/2023 1:37:58 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 1時 37分 :37February 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :37:5813:37Feb234Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 播下行為的種子， 你會收獲習慣； 播下習慣的種子， 你會收獲性格； 播下性格的種子， 你會收獲一生的命運。 人際距離儀態(tài) ? （一）親密距離 —— 45厘米以內，多用于情侶或夫妻間、父母與子女間、知心朋友間。 ? 握手時不要把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個不停。 ? 除患有眼疾或眼部有缺陷者外，不允許握手時戴著墨鏡。這種方式，適用于親朋好友之間，以表達自己的深厚情義；不適用于初識者或異性，那樣，會被誤解為討好或失態(tài)。 ? “ 控制式握手 ” ：自己掌心向下與對方握手。 ? “ 平等式握手 ” ：手掌垂直于地面并合握。 ? 與人握手不可以不用力，否則會使對方感到缺乏熱忱與朝氣；同樣不可以拼命用力，否則會有示威、挑釁的意味。 ? 向他人行握手禮時起身站立，以示對對方的尊重。 ? 值得注意的是，當握手雙方符合其中兩個或兩個以上順序時，一般以先職位再年齡，先年齡再性別的順序握手。 ? 向客戶辭行時。 ? 我國常用的致意有：招手致意、點頭微笑致意、握手禮、鞠躬禮、注目禮等。接受對方恭恭敬敬遞過來的物品，都應同樣用雙手去接，并以適當?shù)姆绞街乱饣虻乐x。 ? 請記?。?名片起著別人對你第一印象好與壞的作用。 ? 遞送名片時，應面帶微笑，正視對方，將名片正面朝向對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方手中。 ? 微笑是一種魅力，親切溫馨的微笑可以縮短雙方的距離，營造良好的交往氛圍，是人際交往中的潤滑劑。 ? 微笑是一種國際禮儀， 是唯一一種不分國籍的通用語言。 與人相處，你希 望看到一個什么 樣的表情 ? 面無表情的人 喜歡與人為敵的人 表情憂傷的人 表情傲慢的人 笑容 笑容是一種令人感覺愉快的、既悅己又 悅人的發(fā)揮正面作用的表情。 ? 角度 ： 平視，表示平等。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。 20分鐘至 30分鐘說明兩種情況：一、重視。對他人而言，與其交往所得信息的 87%來自視覺，而來自聽覺的信息則僅為 10%左右。 （二）表情 感情的表達 =言語 (7%)+聲音 (38%)+表情 (55%)。因此，在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時，應該掌心向上，以肘關節(jié)為軸，上身稍向前傾，以示尊敬。用手指指點他人的手勢是不禮貌的。 ? （ 1）在交往中，手勢不宜過多，動作不宜過大，切忌 “ 指手畫腳 ” 和 “ 手舞足蹈 ” 。行進的速度應保持均勻、平衡，不要忽快忽慢。走出的軌跡要在一條直錢上。 ? 軀挺。雙目平視，收頜，表情自然平和。 ? 腳位欠妥：內八字；腳踩式；獨腳式；側腳式。 ? 彎腰駝背：缺乏鍛煉、無精打采。 ? 女子可以用小丁字步，即一腳稍微向前，腳跟靠在另一個腳內側。它的主要要求是身正、頭端、肩平、手垂、胸挺、腹吸、臀收、腿直、腳穩(wěn)。 ?交叉式：在標準坐姿的基礎上，左腳后縮，與右腳交叉，兩踝關節(jié)重疊，兩腳尖著地。坐下后，上身挺直，雙肩平正，正臂自然彎曲，兩手交叉疊放在兩腿中部，并靠近小腹。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。 ? （ 6）坐在椅子上，應至少坐滿椅子的 2/3，寬座沙發(fā)則至少坐 1/2。 ? （ 2）神態(tài)從容自如 (嘴唇微閉，下頜微收，面容平
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