產(chǎn)品銷售之訪問(wèn)顧客(詳細(xì)版)-wenkub.com
2025-01-16 00:41 本頁(yè)面
【正文】 ?銷售人員過(guò)高估計(jì)自己的表演才能。 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 引起客戶的興趣 2 ?在示范過(guò)程中，銷售人員一定要做到動(dòng)作熟練、自然。 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 認(rèn)定顧客資格 具有商品購(gòu)買(mǎi)力 購(gòu)買(mǎi)商品的貨幣支付能力 具有商品購(gòu)買(mǎi)決定權(quán) 能夠決策購(gòu)買(mǎi)，有商品的采購(gòu)權(quán)，可以 支配貨幣的投放 具有對(duì)商品的需求 顧客有購(gòu)買(mǎi)欲望，銷售人員所銷售的產(chǎn) 品能滿足顧客的需求 節(jié)省不必要的銷售工作，提高銷售的效率。 好奇心是人們普遍存在的一種心理。 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 接近潛在客戶 接近顧客的方法 商品接近法 社交接近法 饋贈(zèng)接近法 贊美接近法 反復(fù)接近法 服務(wù)接近法 利益接近法 好奇接近法 介紹接近法 求教接近法 問(wèn)題接近法 調(diào)查接近法 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 接近潛在客戶 銷售人員在一兩次接近不能達(dá)成交易的情況下，采用多次進(jìn)行銷售拜訪來(lái)接近客戶的方法。 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 接近潛在客戶 接近顧客的方法 商品接近法 社交接近法 饋贈(zèng)接近法 贊美接近法 反復(fù)接近法 服務(wù)接近法 利益接近法 好奇接近法 介紹接近法 求教接近法 問(wèn)題接近法 調(diào)查接近法 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 接近潛在客戶 通過(guò)銷售人員的自我介紹或他人介紹來(lái)接近顧客的方法。他們即關(guān)心購(gòu)買(mǎi)的商品，又能與銷售人員保持良好的關(guān)系并與之合作。 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 分析銷售方格和顧客方格 干練型 1 9 8 0 7 6 5 4 3 2 6 1 2 3 8 7 9 4 5 對(duì) 銷 售 人 員 的 關(guān) 心 對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品的關(guān)心 這種顧客既注重銷售的商品本身，又注重銷售人員對(duì)待他們的態(tài)度和服務(wù)。 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 分析銷售方格和顧客方格 防衛(wèi)型 1 9 8 0 7 6 5 4 3 2 6 1 2 3 8 7 9 4 5 對(duì) 銷 售 人 員 的 關(guān) 心 對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品的關(guān)心 這種心態(tài)與軟心腸型恰恰相反。 往往只是受人之托購(gòu)買(mǎi)，并且不愿意承擔(dān)責(zé)任。這樣的銷售人員一般難以創(chuàng)新，很難有大的突破。 只重視 “一錘子買(mǎi)賣(mài) ”，忽視了顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值，這種心態(tài)是非常不可取的。 這種銷售人員不關(guān)心或羞于與顧客談貨幣與商品的交換，堅(jiān)持買(mǎi)賣(mài)不成仁義在。 LOGO 分析銷售方格和顧客方格 5 解決問(wèn)題型 1 無(wú)所謂型 4 銷售技巧型 3 強(qiáng)硬銷售型 2 遷就客戶型 5種典型的 銷售心態(tài) 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 分析銷售方格和顧客方格 銷售方格 1 9 8 0 7 6 5 4 3 2 6 1 2 3 8 7 9 4 5 對(duì) 顧 客 的 關(guān) 心 對(duì)銷售的關(guān)心 山東路美交通設(shè)施有限公司 LOGO 分析銷售方格和顧客方格 無(wú)所謂性 1 9 8 0 7 6 5 4 3 2 6 1 2 3 8 7 9 4 5 對(duì) 顧 客 的 關(guān) 心 對(duì)銷售的關(guān)心 具有該心態(tài)的銷售人員既不關(guān)心顧客的需 求，也不關(guān)心銷售任務(wù)，而是抱著“想買(mǎi)就買(mǎi)， 不買(mǎi)拉倒”的心態(tài)，毫無(wú)敬業(yè)精神。 建立起顧客對(duì)你的信任至關(guān)重要，端莊嚴(yán)肅的外表與謹(jǐn)慎的態(tài)度會(huì)有助于成功。 LOGO 分析顧客心理 客戶心理特征的 9中類型 沉 默 型 懷 疑 性 頑 固 性 好 斗 型 虛 榮 型 剛 強(qiáng) 型 神 經(jīng) 質(zhì) 型 隨 和 型 內(nèi) 向 型 山東路美交通設(shè)施有限公司 這類過(guò)客對(duì)對(duì)產(chǎn)品和銷售人員的人格都會(huì)提出質(zhì)疑。 LOGO 分析顧客心理 客戶心理特征的 9中類型 沉 默 型 懷 疑 性 頑 固 性 好 斗 型 虛 榮 型 剛 強(qiáng) 型 神 經(jīng) 質(zhì) 型 隨 和 型 內(nèi) 向 型 山東路美交通設(shè)施有限公司 這類顧客多為老年顧客或者是在消費(fèi)上具有特別偏好的顧客。 對(duì)待這種客戶一定要做好心理準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好被他步步緊逼，必要時(shí)丟點(diǎn)面子也許會(huì)
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1