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2025-01-14 17:58 本頁面
【正文】 預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng)。 組織應(yīng)實(shí)施糾正措施，以消除不合格的原因，以防止不合格的再發(fā)生。 當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的 程度相適應(yīng)的措施。 組織應(yīng)通過下列一種或幾種途徑，處置不合格品： ，消除發(fā)現(xiàn)的不合格； ，適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)，讓步使用、放行或接受不合品。記錄應(yīng)指明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員（見 ）。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)暮图m正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。 跟蹤活動應(yīng)包括對所采取措施的驗證和驗證結(jié)果的報告 （ 見 ） 。 應(yīng)規(guī)定審 核的準(zhǔn)則 、 范圍 、 頻次和方法 。并獲取和利用這種信息的方法。 b. 確保質(zhì)量管理體系的符合性 。 當(dāng)計算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測量時，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。 當(dāng)有必要確保結(jié)果有效的場合時，測量設(shè)備應(yīng)： a. 對照可追溯到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn) 或檢定。防護(hù)也應(yīng)適用于產(chǎn)品的組成部分。組織應(yīng)識別、驗證、保護(hù)和維護(hù)供其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財產(chǎn)。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 適當(dāng)時，組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中使用適宜的方法識別產(chǎn)品 組織應(yīng)針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)。 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證時，組織應(yīng)對任何這樣的過程實(shí)施確認(rèn)。 組織應(yīng)確定并實(shí)施檢驗或其他必要的活動，以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。應(yīng)制定選擇、評價和重新評價的準(zhǔn)則。 更改評審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保持（見 ）。確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保持 (見 )。評審結(jié)果及任何必要的措施的記錄應(yīng)予以保持（見 ）。 設(shè)計和開發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對設(shè)計和開發(fā)的輸入進(jìn)行驗證的方式提出，并在放行前得到批準(zhǔn)。隨設(shè)計和開發(fā)的進(jìn)展，在適當(dāng)時 ,策劃的輸出應(yīng)予以更新。 組織應(yīng)支以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排： ； 、合同或訂單的處理，包括對其的修改； 反饋，包括顧客抱怨。 評審結(jié)果及評審引發(fā)的措施的記錄應(yīng)予以保持（見 ）。 。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 注： 1. 對應(yīng)用于特定的產(chǎn)品、項目或合同的質(zhì)量管理體系的過程（包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程）和資 源作出規(guī)定的文件可稱之為質(zhì)量計劃。 6． 4工作環(huán)境 組織應(yīng)確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境。 6． 2人力資源 6． 2． 1總則 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。 應(yīng)保持管理評審的記錄 (見 )。 注：管理者代表的職責(zé)可包括與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò) 。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 5． 4策劃 5． 4． 1質(zhì)量目標(biāo) 最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要 求所需 的內(nèi)容（見 ）。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢 索、保存期限和處置所需的控制。記錄是一種特殊類型的文件，應(yīng)依據(jù)（ ） 的要求進(jìn)行控制。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 4． 2． 2質(zhì)量手冊 組織應(yīng)編制和保持質(zhì)量手冊，質(zhì)量手冊包括： ，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性（見 ） 。 2. 不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度取決于： a. 組織的規(guī)模和活動類型 。 針對組織所選擇的任何影響到產(chǎn)品符合要求的外包過程，組織應(yīng)確保對其實(shí)施控制 ，對此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識別。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 4．質(zhì)量管理體系 4． 1總要求 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持并持續(xù)改進(jìn) 其有效性。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。 當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)不適用時，可以考慮對其進(jìn)行刪減。杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 1 作業(yè) 1：條款里哪些地方體現(xiàn)了“顧客為中心”？ 作業(yè) 2：條款里哪些地方體現(xiàn)了“策劃”？ 作業(yè) 3：條款里哪些地方體現(xiàn)了“適宜”？ 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 GB/T19001:2023 idt ISO9001:2023 標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施講解
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