【正文】 經(jīng)理小組研發(fā)機(jī)構(gòu)管理咨詢(xún)公司廣告公司銷(xiāo)售代理商物流服務(wù)公司制造商網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) 架構(gòu)組織的方法第 * 頁(yè)各種不同類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)將適應(yīng)不同的組織 常見(jiàn)的組織類(lèi)型 ① 含義： 實(shí)行公司分權(quán)的一種形式，他是在非相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)所常用的一種組織結(jié)構(gòu)形式 ② 優(yōu)點(diǎn)： 母公司與子公司在法律上各為獨(dú)立法人，相對(duì)減低 了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，子公司有較強(qiáng)的責(zé)任感和經(jīng)營(yíng)積極性 ③ 缺點(diǎn)： 母公司對(duì)子公司的影響較間接、緩慢，同時(shí)缺乏必要的戰(zhàn)略聯(lián)系和協(xié)調(diào) ④ 適應(yīng)： 母公司憑借所掌握的股權(quán)向子公司派遣產(chǎn)權(quán)代表和董事、監(jiān)事，通過(guò)這些人員在子公司的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)中發(fā)揮積極作用而影響子公司經(jīng)營(yíng)決策， 是在非相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)所常用的一種組織結(jié)構(gòu)形式。③ 缺點(diǎn)： 對(duì)外部資源依賴(lài)性較強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)大。矩陣型結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，有多重指揮線(xiàn)② 優(yōu)點(diǎn)：③ 缺點(diǎn)：④ 適應(yīng)： 要適用于突擊性、臨時(shí)性任務(wù)?？偨?jīng)理財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)經(jīng)理 銷(xiāo)售部車(chē)間 車(chē)間 車(chē)間職能型組織結(jié)構(gòu) 架構(gòu)組織的方法第 * 頁(yè)各種不同類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)將適應(yīng)不同的組織常見(jiàn)的組織類(lèi)型① 含義： 將直線(xiàn)制的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和職能制的專(zhuān)業(yè)分工結(jié)合起來(lái)避免了職能制的多頭管理缺點(diǎn)，也避免了直線(xiàn)制的沒(méi)有專(zhuān)業(yè)分工缺點(diǎn)② 優(yōu)點(diǎn)： 分工細(xì)密，任務(wù)明確，且各個(gè)部門(mén)的職責(zé)具有明顯的界限；穩(wěn)定性較高，外部環(huán)境變化不大的情況易于發(fā)揮組織的集團(tuán)效率③ 缺點(diǎn)： 缺乏信息交流；不易于從內(nèi)部熟悉全面情況的管理人才；組織系統(tǒng)剛性較大④ 適應(yīng)： 目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式。適度原則216。提高授權(quán)對(duì)象的知識(shí)與技能216。明確責(zé)任授權(quán)與分權(quán)的區(qū)別：216。較低的管理層次做出的 決策影響面越大 ，分權(quán)程度就越大216。集權(quán)：決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中216。職能職權(quán)： 一種權(quán)益職權(quán)，是由直線(xiàn)管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門(mén)授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)組織與組織設(shè)計(jì)組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化組織的層級(jí)化與管理速度層級(jí)設(shè)計(jì)需要解決的主要問(wèn)題組織層級(jí)設(shè)計(jì)中的授權(quán)思考題78集權(quán)與分權(quán)管理中職權(quán)的來(lái)源：216。性質(zhì)： 職權(quán)是組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動(dòng)及其行為的決定權(quán)，這些決定一旦下達(dá)，下屬必須服從216。 管理的層級(jí)比較多，管理幅度比較下，每一管理層級(jí)上的主管都能對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和控制216。 管理的層級(jí)比較少，信息溝通和傳遞速度比較快，信息失真度比較低216。 由于項(xiàng)目是臨時(shí)的，組織文化和凝聚力不高，員工隨時(shí)有可能被解雇，忠誠(chéng)度不高組織與組織設(shè)計(jì)組織的部門(mén)化組織部門(mén)化的基本原則組織部門(mén)化的基本形式與特征比較組織的層級(jí)化思考題72組織的層級(jí)化組織層級(jí)化的概念： 組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、精煉，由于組織中的大多數(shù)活動(dòng)都實(shí)施了外包，而這些活動(dòng)更多地靠電子商務(wù)來(lái)協(xié)調(diào)處理，組織機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步扁平化，效率也更高缺點(diǎn)：216。 項(xiàng)目成員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，需具備較好人際溝通能力和平衡協(xié)調(diào)矛盾的技能216。 資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配216。打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則，有多重指揮線(xiàn)216。組織能夠充分發(fā)揮集中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，易于協(xié)調(diào)管理，對(duì)市場(chǎng)需求的變動(dòng)也能夠快速敏捷的反應(yīng)，容易取得較明顯的集合優(yōu)勢(shì)216?？赡軙?huì)增加與顧客需求不匹配而引發(fā)的矛盾和沖突216。企業(yè)所需的能夠派赴各個(gè)區(qū)域的地區(qū)主管比較稀缺，且比較難控制216。 部門(mén)中某些職能管理機(jī)構(gòu)的重復(fù)會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，同時(shí)也增加了總部對(duì) “ 多面手 ” 級(jí)人才的監(jiān)督成本組織與組織設(shè)計(jì)組織的部門(mén)化組織部門(mén)化的基本原則組織部門(mén)化的基本形式與特征比較組織的層級(jí)化思考題61組織設(shè)計(jì)的部門(mén)化（續(xù)）（三）地域部門(mén)化概念：按照 地域的分散化程度 劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，繼而設(shè)置管理部門(mén)管理其業(yè)務(wù)活動(dòng)組織與組織設(shè)計(jì)組織的部門(mén)化組織部門(mén)化的基本原則組織部門(mén)化的基本形式與特征比較組織的層級(jí)化思考題62總經(jīng)理研發(fā)部日本市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部人事部法律部中國(guó)市場(chǎng)部 韓國(guó)市場(chǎng)部 美國(guó)市場(chǎng)部生產(chǎn)部 營(yíng)銷(xiāo)部 人事部 財(cái)務(wù)部組織設(shè)計(jì)的部門(mén)化（續(xù)）優(yōu)點(diǎn)：216。 有助于決策部門(mén)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整216。 部門(mén)利益高于企業(yè)整體利益的思想可能會(huì)影響到組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)216。 符合活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化的分工要求，能夠充分有效地發(fā)揮員工的才能，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性216。因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則216。按照勞動(dòng)分工的原則將組織中的 活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化 ，而勞動(dòng)分工又要求組織活動(dòng)保持高度的 協(xié)調(diào)一致性。創(chuàng)業(yè)階段： 小規(guī)模、非官僚制和非規(guī)范化216。 人員結(jié)構(gòu)比率“ 帕金森定律 ” 認(rèn)為，由于各種原因，受到激勵(lì)的管理者往往會(huì)傾向于在組織中增加更多的管理者，構(gòu)建自己的帝國(guó)大廈以鞏固自己的地位一個(gè)不稱(chēng)職的官員，可能有三條出路，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。非常規(guī)型技術(shù) （戰(zhàn)略計(jì)劃制定）組織與組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的影響因素組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題53組織設(shè)計(jì)的影響因素（續(xù)）（四）組織規(guī)模與生命周期的影響 大型組織與小型組織在組織上的區(qū)別：216。技術(shù)類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)特征單 件小批量生 產(chǎn) 技 術(shù)大批量生 產(chǎn) 技 術(shù)流程生 產(chǎn) 技術(shù)縱 向管理 層級(jí) 3 4 6高 層 管理人 員 的控制幅度 4 7 10基 層 管理人 員 的控制幅度 23 48 15管理人 員 與一般人 員 的比例 1:23 1:16 1:8技 術(shù) 人 員 的比例 高 低 高規(guī) 范化程度 低 高 低集 權(quán) 化程度 低 高 低復(fù) 雜 化程度 低 高 低總 體 結(jié) 構(gòu) 有機(jī) 機(jī)械 有機(jī)組織設(shè)計(jì)的影響因素（續(xù)）隨著技術(shù)復(fù)雜程度的提高，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜程度也相應(yīng)提高，管理層技數(shù)、管理人員同一般人員的比例以及高層管理者的控制幅度亦隨之增加單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)采用有機(jī)式結(jié)構(gòu)最為有效，大量生產(chǎn)企業(yè)若與機(jī)械式結(jié)構(gòu)相匹配則最有效根據(jù)工作的 多變性與可分析性 兩項(xiàng)維度標(biāo)準(zhǔn)，就可以將技術(shù)劃分為四種不同的類(lèi)型：216。 反應(yīng)者型 —— 這種戰(zhàn)略很明顯是低效率的，組織往往面臨強(qiáng)大的變革壓力組織與組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的影響因素組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題50組織設(shè)計(jì)的影響因素（續(xù)）（三）技術(shù)的影響技術(shù)是指把原材料等資源轉(zhuǎn)化為 最終產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)械力和智力伍德沃德 等人根據(jù)制造業(yè)技術(shù)的復(fù)雜程度把技術(shù)劃分為三類(lèi)：216。產(chǎn)品多樣化階段 —— 建立產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)組織與組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的影響因素組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題49組織設(shè)計(jì)的影響因素（續(xù)）梅爾斯 ()和 斯諾 ()進(jìn)一步考慮到外部環(huán)境中不確定因素對(duì)決策的影響，形象地總結(jié)了四種戰(zhàn)略類(lèi)型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型：216。通過(guò)組織間合作盡量減小組織自身要素資源對(duì)環(huán)境的過(guò)度依賴(lài)性組織與組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的影響因素組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題48組織設(shè)計(jì)的影響因素（續(xù)）（二）戰(zhàn)略的影響戰(zhàn)略是指決定和影響組織 活動(dòng)性質(zhì)及根本方向 的總目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這一總目標(biāo)的 路徑和方法戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段，每個(gè)階段應(yīng)有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)：216。對(duì)傳統(tǒng)的職位和職能部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整216。這就需要把 權(quán)變的 組織設(shè)計(jì)觀(guān)引入組織設(shè)計(jì)的思想中216。組織柔性 是指組織的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人員都是可以根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化而進(jìn)行靈活調(diào)整和變動(dòng)的216。最早是由法約爾提出，要做到： 指揮； ； 情況控制幅度：216。根據(jù)泰羅的觀(guān)點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)化分工原則不僅適用于生產(chǎn)勞動(dòng) 領(lǐng)域，而且適用于 管理勞動(dòng) 領(lǐng)域216。組織結(jié)構(gòu)的模式可用 組織圖、職位說(shuō)明書(shū)、組織手冊(cè) 來(lái)表達(dá) 。 職位說(shuō)明書(shū)要求能簡(jiǎn)單而明確地指出：該管理職務(wù)的工作內(nèi)容、職責(zé)與權(quán)力，該職務(wù)在組織中與其他職務(wù)之間的區(qū)別和聯(lián)系，職務(wù)人員具備的專(zhuān)業(yè)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)、管理能力等基本條件組織與組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的影響因素組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題40組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則（續(xù)）為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成以下幾項(xiàng)工作216。有效地保證組織活動(dòng)的開(kāi)展，最終保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的含義：組織機(jī)構(gòu)的本質(zhì)是 職工的分工合作關(guān)系 ；組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是 權(quán)利責(zé)任關(guān)系的劃分 ；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是 企業(yè)目標(biāo)組織與組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的影響因素組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題39組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的任務(wù)： 設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門(mén)的職能和職權(quán)，確定組織中 職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線(xiàn)職權(quán) 的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)216。管理者無(wú)法安排組織中每一個(gè)人的每一項(xiàng)具體工作組織與組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則組織設(shè)計(jì)的影響因素組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題38組織設(shè)計(jì)的必要性分析（續(xù)）組織設(shè)計(jì)的目的：216?？v向的 管理層級(jí)設(shè)計(jì)組織與組織設(shè)計(jì)組織的部門(mén)化組織的層級(jí)化思考題37組織設(shè)計(jì)的必要性分析組織設(shè)計(jì)的概念： 對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)216。第八章 組織設(shè)計(jì)第一節(jié) 12 4AC5B2D4E5G3F563 5134工作代號(hào) 緊前工作 工作歷時(shí)（天） 工作代號(hào) 緊前工作 工作歷時(shí)（天）A － 3 G路線(xiàn)。工序是一項(xiàng)工作的過(guò)程，有人力、物力參加，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能完成。根據(jù)計(jì)劃的 執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況 定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向