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080820第七章項(xiàng)目質(zhì)量管理-wenkub.com

2025-01-12 03:36 本頁面
   

【正文】 2023年 1月 29日星期日 11時(shí) 23分 23秒 23:23:2329 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , January 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 下午 11時(shí) 23分 23秒 23:23: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 23:23:2323:23:2323:231/29/2023 11:23:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 下午 11時(shí) 23分 :23January 29, 2023 1行動(dòng)出成果,工作出財(cái)富。 :23:2323:23Jan2329Jan23 1故人江海別,幾度隔山川。 ( 2)控制程序 技術(shù)交底、各種檢查、中間結(jié) 果驗(yàn)收、不合格處理 ( 3)基本要求 預(yù)防為主、設(shè)置控制點(diǎn)、檢查、 檢測(cè)、檢查記錄、資料 各項(xiàng)施工作業(yè)是產(chǎn)出工程質(zhì)量的基本 單位、量大范圍廣。 ? 用數(shù)據(jù)說話原則 ? 質(zhì)量控制必須建立在有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)工程實(shí)體或工作對(duì)象進(jìn)行科學(xué)的分析和整理,從而研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況,采取改進(jìn)質(zhì)量的有效措施。Factual approach to decision making 基于事實(shí)的決策 Involvement of people 全員參與 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證的國際化成為各國的 迫切要求?!? 六、 ISO9000的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 產(chǎn)生:世界上各主要工業(yè)發(fā)達(dá)國家分別在質(zhì) 量體系領(lǐng)域制定了國家標(biāo)準(zhǔn)或多國標(biāo)準(zhǔn)。美國質(zhì)量控制學(xué)會(huì)顧問愛德華 ●日本社會(huì)已形成重視質(zhì)量,為生產(chǎn)世界上第一流的產(chǎn)品而努力的風(fēng)尚。 ” ? 實(shí)體:產(chǎn)品或服務(wù) ? 需求:(明顯、隱含) ? 特性(功能性指標(biāo)、可靠性指標(biāo)、安全性指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)、適應(yīng)性指標(biāo)、時(shí)間性指標(biāo)等) 二、質(zhì)量管理的歷程 第一階段: ( 20世紀(jì)初 ~40年代) 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 第二階段: ( 40年代 ~50年代) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段 第三階段: ( 60年代 ~至今) 全面質(zhì)量管理階段 三、全面質(zhì)量管理( TQC、 TQM) 1 定義:一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基本手段,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。 2 TQM的四個(gè)基本要素 3 TQM不同于質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理的更高境界 產(chǎn)品質(zhì)量(適用性) 交貨質(zhì)量(日期、數(shù)量) 成本質(zhì)量(價(jià)格) 售后服務(wù)質(zhì)量 商品競(jìng)爭力的基礎(chǔ);經(jīng)營管理的重要目標(biāo) 項(xiàng)目質(zhì)量管理工具與方法 老七種工具 新七種工具 排列圖 因果圖 調(diào)查表 直方圖 控制圖 散布圖 分層法 親和圖 KJ 關(guān)聯(lián)圖 系統(tǒng)圖 矩陣圖 網(wǎng)絡(luò)圖 PDPC法 矩陣數(shù)據(jù)法 P 選定題目 R r r r r r R r 現(xiàn)狀調(diào)查 R r R r r r R r r R r 原因分析 R R r R R R r R R R 制定對(duì)策 r r r R R D 對(duì)策實(shí)施 r r R r r r C 效果檢查 R r R R r r R A 鞏固措施 遺留問題 R r r 影響項(xiàng)目質(zhì)量因素的控制 影響質(zhì)量 的因素 (4M1E) 人 方法 材料、構(gòu)配 件 機(jī)械 設(shè)備 環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 團(tuán)隊(duì)的精神 個(gè)人的能力 意識(shí)、觀念、行為 材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 材料質(zhì)量的檢 (試 )驗(yàn) 材料的選擇和使用要求 機(jī)械設(shè)備的選型 機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù) 機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求 技術(shù)方案 工藝流程 組織措施 檢測(cè)手段 施工組織設(shè)計(jì) 工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境 PDCA循環(huán) ? 典型的模式被稱為“四個(gè)階段”、“八個(gè)步驟”和“七種工具”。同時(shí),也引起日本整個(gè)社會(huì)服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)風(fēng)氣的變化。施勞克說:“日本之所以 能將其以生產(chǎn)劣貨而著稱的形象,改變?yōu)橐粋€(gè)以致力于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而聞名的民族,其主要原因是最高管理機(jī)構(gòu)的人們,抱定決心要學(xué)會(huì)質(zhì)量控制到底是什么,還要學(xué)會(huì)被一般人認(rèn)為是復(fù)雜而深?yuàn)W的技術(shù)。這些 標(biāo)準(zhǔn)盡管在傳統(tǒng)上有某些歷史性的共同點(diǎn),但 在細(xì)節(jié)上存在許多差異。 ? 1987版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? 1994版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? 2023版 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) 六 ISO9000的產(chǎn)生與發(fā)展 MIL- Q- 9858 MIL- Q- 9858A 美軍品保大綱 MIL- Q- 45208 美軍品保標(biāo)準(zhǔn) DEF STAND ARD ( Q) ( 1) ( 1) AQAP1\4\9 北大西洋公約組織品保標(biāo)準(zhǔn) 05\21 05\24 05\25 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào) BS 5750 ISO 9000系列 9001 9002 9003 各國國家標(biāo)準(zhǔn) 圖 1 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 英國國家品質(zhì)系列標(biāo)準(zhǔn) ( 87年第一版; 94年第二版) 1959 英軍品保標(biāo)準(zhǔn) 1968 1979 1987/1994 2023版 ISO族標(biāo)準(zhǔn)的管理思想 ?質(zhì)量體系文件 – 質(zhì)量體系文件的作用 ? 質(zhì)量體系文件的編制與正式頒布是質(zhì)量體系建立的一個(gè)重要標(biāo)志。Process approach 過程方法 Mutually beneficial supplier relationship 互利的供應(yīng)商關(guān)系 七、工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn) ? 沙及面廣、影響因素多 ? 質(zhì)量離散、變異性大 ? 質(zhì)量隱蔽性強(qiáng) ? 質(zhì)量終檢局限性大 八、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制原則 ? 質(zhì)量第一原則 ? “百年大計(jì),質(zhì)量第一”, ? 預(yù)防為主原則 ? 從消極防守的事后檢驗(yàn)變?yōu)榉e極預(yù)防的事先管理。 九、工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理方法 A事前 A事中 A事后 B事前 B事中 B事后 C事前 C事中 C事后 事前 事中 事后
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