【正文】 投入更大，技術(shù)含量更高，企業(yè)更上臺階，這恐怕就是“強者愈強，弱者愈弱”的道理吧。 2/24/2023 57 課后案例：尹明善：力帆摩托創(chuàng)新無敵 ?近幾年來，國內(nèi)同行大家都開始創(chuàng)新了，每一家企業(yè)都在搞技術(shù)中心、開發(fā)中心甚至研究院，我們怎么辦 ?我們只能“認識更新，投人更大，方法更好”。比如我們一款發(fā)動機邊蓋改了改形狀，成本只增加了兩元，卻在市場上多賣了五十元。最火爆的時候，廠商幾個月前就打來預付款，貨卻發(fā)不出去，以致于每個星期我們都得到機場去包幾架飛機發(fā)貨。卻有 100個人跑來領(lǐng)獎金，開發(fā)者積極性必然受挫；所以他們常常是認識不晚，開發(fā)很慢。 ? 創(chuàng)新的動力從此一發(fā)不可收拾，我開始大張旗鼓組建技術(shù)中心，每年拿出銷售收入的 4%投入新品開發(fā)。 1995年我們實實在在地賣了8萬臺發(fā)動機給錢江，每一臺賺 200元，這個品種共賺了 1600萬。 1994年，我們有了 500多萬資金，狠狠心拿出 50萬來搞開發(fā)。但我鐵了心，我知道自己的優(yōu)勢 —— 創(chuàng)新的優(yōu)勢。 ?（ 5） 確定解決問題的方法 。 2/24/2023 50 ?（ 3） 確定組織創(chuàng)新的內(nèi)容 。 2/24/2023 49 ? 組織創(chuàng)新的過程 ?組織創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的過程，實踐表明，成功的組織創(chuàng)新需要遵循科學的創(chuàng)新程序。 考夫曼(Kaufman)將組織的“沉沒成本”稱為制約組織創(chuàng)新的“系統(tǒng)障礙” (systemic obstacles)之一。 ?（ 3）既得利益者的恐懼。 2/24/2023 47 ? 組織創(chuàng)新的障礙 ?（ 1）組織的慣性 (Organization inertia)。企業(yè)發(fā)展史上皮埃爾 ?自主創(chuàng)新戰(zhàn)略 ?模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略 ?協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略： ?引進創(chuàng)新戰(zhàn)略： ?技術(shù)跨越戰(zhàn)略： 2/24/2023 46 ?企業(yè)組織創(chuàng)新的含義 ?組織創(chuàng)新是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，調(diào)整組織內(nèi)部的若干狀態(tài)，以維持組織本身的生存與發(fā)展的過程。技術(shù)創(chuàng)新主要涉及材料、產(chǎn)品、工藝和手段等不同方面。 2/24/2023 43 ?6）人們消費觀念的改變 ?例如，隨著生活水平的提高和對健康認識的變化，使有益于健康的行業(yè)（如保健品行業(yè)）得到了快速的發(fā)展機會。這項創(chuàng)新的結(jié)果是驚人的，在隨后的 30年中，輪換貨運量上升了 5倍，而總成本下降了 60%，輪船在港口停留的時間縮減了大約 3/4，在某種程度上說，正是這項創(chuàng)新挽救了海洋運輸業(yè)。 2/24/2023 41 ?2）企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào) ?例如， 20世紀 50年代，海運的成本急劇上升，同時，由于許多港口變得擁擠不堪，貨輪運送貨物的時間也變得越來越長。德魯克（ 1985）在其名著《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中，把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源： ?1）意外的成功或失敗 ?IBM公司在 20世紀 80年代初為銀行設(shè)計了會計人員使用的計算機，由于經(jīng)濟危機而賣不出去。 ?（ 2）產(chǎn)品創(chuàng)新 既可使企業(yè)為消費者帶來新的滿足，亦可使企業(yè)原先生產(chǎn)的產(chǎn)品表現(xiàn)出新的吸引力。 ?工藝創(chuàng)新也被稱為過程創(chuàng)新，它包括生產(chǎn)工藝的改革和操作方法的改進。第二，獎勵應是對創(chuàng)新成功、甚至是對希望做出創(chuàng)新的努力者的報酬 第三，獎勵制度要既能促進內(nèi)部之競爭，又能保證成員間的合作。 ? 組織成員抵觸創(chuàng)新的基本原因包括： ?（ 1)個人利益可能受損 ? （ 2)對創(chuàng)新活動缺乏了解 ?（ 3) 對創(chuàng)新活動評價差異 ? （ 4)員工的惰性 ?（ 5)群體心理壓力 2/24/2023 37 ? 激發(fā)創(chuàng)新的過程 ? 激發(fā)員工創(chuàng)新通常要經(jīng)過三個階段：創(chuàng)新動員、實施創(chuàng)新、創(chuàng)新的制度化 。 ?路徑依賴 ? 一般來說，企業(yè)創(chuàng)新在形成以后會具有相對穩(wěn)定性和慣性，即存在所謂路徑依賴，企業(yè)一旦進行某種創(chuàng)新之后，慣性的力量會使這種創(chuàng)新在以后的發(fā)展中得到不斷自我強化，而這種強化又形成了新一輪的企業(yè)創(chuàng)新。 ? 市場競爭 ?市場的競爭迫使企業(yè)不斷完善自身的創(chuàng)新機制 ， 不斷推出新的產(chǎn)品或服務(wù) ， 以滿足目標市場的需求 ， 才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營 。 2/24/2023 31 、過程與管理 ? ?企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟組織，企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟行為主體，也是創(chuàng)新成果的主要需求者。 2/24/2023 30 ? 技術(shù)創(chuàng)新 ?技術(shù)創(chuàng)新就是組織在生產(chǎn)過程中采用的技術(shù)手段、方式和方法的新變革、新突破。如引入網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、零庫存管理方法、全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計分析方法、預測決策技術(shù)、項目評價方法等。就企業(yè)而言，它包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和管理制度。 ?組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 ?組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的主要內(nèi)容是： 機構(gòu)設(shè)置和人員配備的調(diào)整；機構(gòu)、人員責權(quán)的重劃；信息溝通渠道的重建；工作流程的重新安排等。為了便于研究，把組織創(chuàng)新的內(nèi)容歸納為以下幾個方面： ?觀念創(chuàng)新 ?觀念創(chuàng)新，是指形成能夠比以前更好地適應組織內(nèi)外部環(huán)境的變化并更有效地利用資源的新看法或新構(gòu)想的活動。 但作為群體的員工卻可以成為創(chuàng)新的重要主體， 這是因為全體員工中能產(chǎn)生大量的創(chuàng)意，當這些創(chuàng)意得到企業(yè)家和企業(yè)管理者的認可并實施時，他們就成為真正的創(chuàng)新主體。 ?由于企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展中所處的特殊地位和管理支配權(quán)力 ，他們或者親自提出創(chuàng)意付諸實施 ， 或者對企業(yè)創(chuàng)新活動產(chǎn)生重大影響 。 因此，可以把他所稱道的企業(yè)家稱為創(chuàng)新型企業(yè)家。從宏觀層面看，創(chuàng)新主體是包括相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)、大學和研究機構(gòu)、政府、市場中介機構(gòu)等。 ?（ 2）被動創(chuàng)新。 2/24/2023 21 創(chuàng)新的基本類型 ?主動創(chuàng)新與被動創(chuàng)新 ?根據(jù)創(chuàng)新的主體是否主動進行創(chuàng)新來進行分類 ， 可以把創(chuàng)新分為主動創(chuàng)新和被動創(chuàng)新 。 ?局部創(chuàng)新是 指在系統(tǒng)性質(zhì)和目標不變的前提下，系統(tǒng)活動的某些內(nèi)容、某些要素的性質(zhì)或其相互組合的方式，系統(tǒng)的社會貢獻的形式或方式等發(fā)生變動； ?整體創(chuàng)新 則往往改變系統(tǒng)的目標和使命，涉及系統(tǒng)的目標和運行方式，影響系統(tǒng)的社會貢獻的性質(zhì)。 模仿創(chuàng)新是指企業(yè)在率先創(chuàng)新的示范影響和創(chuàng)新利益的誘導之下，通過合法方式學習、模仿別人的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新成果，并在此基礎(chǔ)上進行改進的一種創(chuàng)新形式。 ?根本性創(chuàng)新是 指在觀念上和結(jié)果上有根本突破性的創(chuàng)新，通常是指企業(yè)首次向市場引入的、能對經(jīng)濟產(chǎn)生重大影響的創(chuàng)新產(chǎn)品或技術(shù)，它一般是研究開發(fā)部門精心研究的結(jié)