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2025-01-11 05:05 本頁面
【正文】 2023年 1月 2023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/312023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/31 ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023/1/312023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/1/312023/1/31Tuesday, January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 31日星期二 2023/1/312023/1/312023/1/31 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/1/312023/1/312023/1/311/31/2023 1:30:39 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 我來自何方 ,我情歸何處 ,誰在下一刻呼喚我 。長期的關注是正確的態(tài)度。 大客戶是重要資源 討論 : 請問您如何去識別重要客戶 ? 80/20定律或 ABC分析 從市場發(fā)展的角度 從客戶管理的角度 重要客戶的五個類型 第一類：利潤貢獻的重要客戶 第三類：忠誠購買的老客戶 第四類：有成長潛力的小客戶 第二類：維護品牌的問題客戶 第五類：不斷變化的新客戶 企業(yè)銷售人員每天都開發(fā)出新的客戶，這些客戶是很不穩(wěn)定的。 4. 購買決定。 ＊已向總部訂貨并在當?shù)匾寻l(fā)貨。 ＊商務合同的談判。 ＊客戶已確認我們?yōu)槲ㄒ换騻溥x的廠商。 ＊已提交項目費用報價。 * 銷售人員確認客戶意向并符合項目的要求， 上報公司并要求項目立項。 階段負責人員：客戶經(jīng)理 （ 銷售人員 ） The Territory$ 進行商務談判 贏得客戶認可 引導客戶立項 確認客戶意向 完成銷售成交 發(fā)掘客戶潛在的商機 定位目標客戶群 銷售漏斗管理 三、確認客戶意向 意向客戶： 指經(jīng)銷售人員評估后 ， 符合我們的 產(chǎn)品并具備一定需求的客戶項目 。 2023年 5月雀巢金牌成長奶粉碘含量超標事件 ,其處理方式從不認錯到接受換貨不退貨 ,再到公開道歉且同意退換貨 ,歷時數(shù)周 ,您怎么看雀巢這次的行為 ? 時事版的企業(yè)變革失敗案例 臺灣有個人叫王永慶 ,6070年前他幫忙家里照顧米店 ,請問如果是你 ,如何在不增加費用情況下使米店與眾不同且生意蒸蒸日上 ? 王永慶的作法是 : 1. 送貨到府 2. 建立詳細客戶資料 3. 提供細節(jié)的服務 4. 主動替客戶做庫存管理 5. 月結貨款 名人版的個人變革成功案例 最重要的是 : 建立口碑 討論 : 為什么人們害怕改變 ? ? 慣性和惰性 ,滿於現(xiàn)狀 ? ( 停滯不前 .逐漸衰退 .關門大吉 /王安電腦 ) ? 威脅到既有地為與利益 ? ( 短視 ,未放眼更高更多的地為與利益 ) ? 心理有障礙 (如害怕失敗或抗拒某人 ..) ? ( 被動跟隨 ,不知老經(jīng)驗不能解決所有新問題 ) ? 輕視變革 (總以不變應萬變 ) ? ( 短期可能有效 ,長期一定無效 /就像水煮青蛙 ) 如何轉變對變革的錯誤態(tài)度 管理變革并不困難，困難的是 轉變對變革的錯誤態(tài)度。在總書記的關懷下，當?shù)卣疄檗r(nóng)民蓋起了寬敞明亮的大瓦房，農(nóng)科委還特意贈送四只價值為 320美元的美國長毛兔，作為其發(fā)家致富的資本。1 銷售漏斗管理 課程 姓名： 日期： 地點： 培訓師： 2 學習指南 學習效果不只是決定在講師 ! 別忘記了做上帝的權益 ! 誰 ? 雖然是上帝 ,但也別忽視他人權益 ! (請將 . . 手發(fā)言 .) 請調(diào)整成愉快的心情 (晴天 )學習 ! 當培訓有趣時 ,培訓才開始生效 ! 玩游戲嘍 ! 3 播種思想 ,收獲態(tài)度！ 思想決定命運 播種態(tài)度 ,收獲行為！ 播種行為 ,收獲習慣！ 播種習慣 ,收獲性格！ 播種性格 ,收獲命運！
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