店鋪客戶滿意實戰(zhàn)-wenkub.com
2025-01-11 03:34 本頁面
【正文】 2023年 1月 上午 9時 11分 :11January 31, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:11:0309:11:0309:11Tuesday, January 31, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 9時 11分 3秒 上午 9時 11分 09:11: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 31日星期二 上午 9時 11分 3秒 09:11: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:11:0309:11:0309:111/31/2023 9:11:03 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 上午 9時 11分 :11January 31, 2023 1行動出成果，工作出財富。 09:11:0309:11:0309:11Tuesday, January 31, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 相關規(guī)定 店面為王的時代已經(jīng)到來！ 苦練內(nèi)功 強化要求 精細運作 全面發(fā)展 祝各位成功！ 謝謝大家！ 來自 中國最大的資料庫下載 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 —— 對一季度內(nèi)，連續(xù)三個月月評價分在分（含）以上的專賣店，獎勵規(guī)范分分。 —— 統(tǒng)一性 店長管理保障 提綱 客戶滿意概述 客戶消費行為分析 店面客戶滿意實戰(zhàn) 相關規(guī)定 ．評價結果確認 簽字確認 存在分歧怎么辦？ 如何保存？ 相關規(guī)定 ．評價分的匯總 ()店面優(yōu)質管理考評月度得分 ()店面優(yōu)質管理考評季度得分 相關規(guī)定 特殊規(guī)定 重大顧客服務投訴；嚴重違規(guī)情況，每出現(xiàn)一次，由消費市場部負責直接扣除該專賣店店面運營季度評價分分，同時計當月規(guī)范罰分分。 —— 時間 —— 內(nèi)容 店長管理保障 內(nèi)部管理 —— 培訓管理 員工培訓 目的：穩(wěn)定員工隊伍，提高員工素質，增強店面銷售能力。 —— 產(chǎn)品類型 店長管理保障 店面推廣 社區(qū)（店面）活動 目的：擴大店面影響力，發(fā)掘潛在客戶，為日后銷售做鋪 墊。 —— 工具 —— 操作 —— 介紹內(nèi)容 銷售人員送貨流程規(guī)范 目的：體現(xiàn)店員的職業(yè)素質，增加顧客夠機的便利性。 —— 外設 —— 電腦桌 —— 軟件 —— 其它 店面客戶滿意實戰(zhàn) 、答謝送客 無論顧客購買與否都與送行，消除顧客未購買時的尷尬心理，塑造店面的親和性，同時大聲告別，給過路人以店面顧客常有的感覺，以影響其以后的選擇 。 —— 介紹 —— 演示 店面客戶滿意實戰(zhàn) 、勸說購買 以誠待人，向顧客提供顧問式咨詢服務，消除顧客 購買疑慮，促進落單 。 —— 店外門頭 —— 櫥窗、外墻 —— 裝修 干凈整潔的店面環(huán)境能夠增加店面的親切感 —— 形象墻 —— 展臺、柜子、支柱 —— 樣機、樣品（主機、顯示器、音箱、鼠標等） —— 店面物品擺放 店面客戶滿意實戰(zhàn) 聲、光、色調的協(xié)調搭配可以塑造熱烈的賣場氣氛，從而對消費者的行為產(chǎn)生影響。 —— 背景音樂 —— 裝飾燈具 ——
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