【正文】 每門課必須有PPT講義，并配備講師手冊(cè)，每門課程向公司內(nèi)部不少于2人的兼職培推廣工作持續(xù)改善工具按原培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍開發(fā)2023 累計(jì) 63% 的課程由內(nèi)部培訓(xùn)師授課10培訓(xùn)課程按每一項(xiàng)目中實(shí)際課程數(shù)目計(jì)算繼續(xù)培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師無差距加緊完善培訓(xùn)教材和工具 , 從 7 月起從高層開始使用月評(píng)表和整改計(jì)劃進(jìn)行績效考核 ( 見整改計(jì)劃 )DC超過預(yù)定的 50%B50工作持續(xù)改善方法是指為配合績效管理而使用的PDCA行動(dòng)法則草擬了培訓(xùn)教材供領(lǐng)導(dǎo)審閱培訓(xùn)教材尚未完善 ,各部門尚未用統(tǒng)一的工具進(jìn)行改進(jìn)72 績效考核使用的工具 —績效月度評(píng)估表 ? 月度評(píng)估的關(guān)鍵點(diǎn) ? 嚴(yán)格按績效計(jì)分卡的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量 ? 績效負(fù)責(zé)人自己收集數(shù)據(jù) , 先進(jìn)行自評(píng) ? 在部門評(píng)估會(huì)上由主管和同僚審閱認(rèn)定 ? 月度評(píng)估重在糾偏 , 未達(dá)到計(jì)劃要求的項(xiàng)目必須附有整改措施計(jì)劃 , 并按月檢查直至整改完成 ? 如有必要及時(shí)修訂考核項(xiàng)目和指標(biāo) , 但要慎重并與被考核者達(dá)成共識(shí) 73 績效考核使用的工具 (問題的收集和優(yōu)先級(jí)的確定 ) 8 3 7 難易性 (簡易 10) 關(guān)鍵指標(biāo) (來自績效計(jì)分卡 ) 24 9 5 2 培訓(xùn)缺席較多 17 1 10 3 培訓(xùn)后實(shí)施率不理想 日常工作指標(biāo) 35 9 9 10 培訓(xùn)教材尚未完善 ,各部門尚未用統(tǒng)一的工具進(jìn)行改進(jìn) 總分 耗時(shí)性 (省時(shí) 10) 重要性 (重要 10) 緊急性 (緊急 10) 問題描述 評(píng)分 : 1 – 10, 10分最高 74 績效考核使用的工具 (問題的收集和優(yōu)先級(jí)的確定 ) ? 問題主要來自績效計(jì)分卡中未達(dá)到計(jì)劃要求的項(xiàng)目, 以及日常工作中的緊迫問題 ? 以集體討論方式評(píng)估 ? 按資源情況解決優(yōu)先級(jí)最高的問題 ? 落實(shí)負(fù)責(zé)人 , 確定完成時(shí)間和質(zhì)量要求 75 工作的持續(xù)改善：即 PDCA循環(huán)法 P—計(jì)劃； D實(shí)施； C—檢查； A—改進(jìn) 。結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容豐富，可操做性強(qiáng)，易于推廣。 A 出色 等級(jí)評(píng)價(jià)說明示例 等級(jí) 對(duì)考核指標(biāo)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則上分為 5級(jí)（車間工人除外 )： ? 針對(duì)可以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，設(shè)定量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 針對(duì)難以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，采用定性的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)（如下） 63 各指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的分值如下： 105/115 B（ 優(yōu)良） 110/130 A（ 出色） 90/70分 E（ 不良） 95/85分 D（ 需改進(jìn)） 100/100 C（ 常態(tài)） 部門 /個(gè)人 指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí) 考核評(píng)價(jià) ? 各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值最終匯總成被考核者的總體績效分?jǐn)?shù) 64 考核結(jié)果的應(yīng)用 － 部門考核結(jié)果 部門考核結(jié)果應(yīng)用： ? 有質(zhì)量考核的車間： 質(zhì)量考核成績不影響部門月度工資總額，部門考核成績只影響部門負(fù)責(zé)人的月度工資發(fā)放。 C 常態(tài) 工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 ， 通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)并經(jīng)常提前完成任務(wù) ， 經(jīng)常在數(shù)量 、 質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) ， 獲得客戶的滿意 。 考核管理委員會(huì) 由公司高層及人力資源部組成 ， 負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核 ， 是公司考核工作的最高審核機(jī)構(gòu) 。 常規(guī)性原則： 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。 xxxx公司績效管理的目的 56 xxxx公司績效管理體系設(shè)計(jì)原則 強(qiáng)調(diào)考核體系的實(shí)效和 可操作性 ，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計(jì)思路 不追求精細(xì)化，以啟動(dòng)考核實(shí)施為目的，在實(shí)際過程中 逐步完善 考核管理體系 不以獎(jiǎng)懲為考核目的，強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的績效 改進(jìn)和提升 57 xxxx公司績效管理執(zhí)行原則 公開性原則： 讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度。 被考核者簽字： 考核者簽字： 變更后工作任務(wù) 制定計(jì)劃的結(jié)果表現(xiàn)－ 任務(wù)溝通與績效評(píng)價(jià)表 31 ? 工作改進(jìn)計(jì)劃 通過績效評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題，從而提出工作改進(jìn)計(jì)劃?？冃Ч芾? 人力資源部 2023年 1月 28日 ? 為什么需要績效管理 ? 績效管理是什么 ? 績效管理的重點(diǎn) ? 績效管理的誤區(qū) ? xxxx公司的績效管理體系 ? 問題答疑 目 錄 2 為什么需要績效管理？ 3 人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評(píng)估？ 被評(píng)估者的焦慮： ? 由于蒙在鼓里而帶來的擔(dān)心 ? 對(duì)可能帶來的批評(píng)或懲罰感到焦慮 ? 害怕自己的弱點(diǎn)被暴露出來 4 評(píng)估者的焦慮： ? 認(rèn)為這件事情沒有意義 ? 擔(dān)心因此與員工發(fā)生的沖突 人們?yōu)槭裁床幌矚g績效評(píng)估？ 5 為什么我們需要績效管理？ 組織為什么需要？ 組織的使命 組織的戰(zhàn)略 組織的目標(biāo) 部門的目標(biāo) 每個(gè)職位的職責(zé) 個(gè)人的績效 團(tuán)隊(duì)的績效 組織的績效 6 為什么我們需要績效管理？ 管理者為什么需要？ ? 便于把組織目標(biāo)傳遞給員工 ? 能夠向員工說明期望值和衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 便于對(duì)團(tuán)隊(duì)狀況作出及時(shí)的反映和調(diào)整 7 為什么我們需要績效管理？ 員工為什么需要？ ? 員工有更高層次的需要 ? 員工希望得到公正、公開地評(píng)估 ? 員工希望了解自己的優(yōu)劣，提升競爭力 8 績效管理是什么？ 9 績效考核＝績效管理 ？ 10 績效管理與績效考核的區(qū)別 績效管理是：