國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程_營銷師-wenkub.com
2025-01-10 05:37 本頁面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 5時 3分 7秒 05:03:0729 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :03:0705:03Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 29日星期日 5時 3分 7秒 05:03:0729 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :03:0705:03:07January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 促銷的基本方式： 廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營銷 銷售促進(jìn)和人員推銷只是促銷的組成部分。 ? 需求缺乏彈性 ，提價不會影響需求，也會增加收入。 產(chǎn)品組合策略 ? 擴(kuò)大產(chǎn)品組合 拓展產(chǎn)品組合寬度 加強(qiáng)產(chǎn)品組合深度 條件：現(xiàn)有產(chǎn)品線銷售額和盈利率未來可能下降時 ? 縮減產(chǎn)品組合 條件：市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時 ? 產(chǎn)品線延伸策略 ? 向下延伸（ 增加 低檔 產(chǎn)品項目 ） ? 向上延伸（ ~高檔 ~） ? 雙向延伸 ? 產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略 ? 產(chǎn)品線號召決策 （以精心打造的幾個產(chǎn)品項目吸引顧客） 可選擇低檔產(chǎn)品，也可選擇高檔產(chǎn)品 案例 ：日本本田開拓美國市場 ? 本田公司以一種小型輕便（ 50CC）摩托車打入美國市場，價格便宜（ $300）， 6種顏色 3種型號，省油。 ? 產(chǎn)品組合長度 每條產(chǎn)品線內(nèi)不同規(guī)格的產(chǎn)品項目的數(shù)量。 促銷的手段： ?人員推銷 ?廣告 ?銷售促進(jìn) ?公關(guān) 市場營銷組合的特點 ? 企業(yè)的“可控因素” ? 復(fù)合結(jié)構(gòu) ? 動態(tài)組合 ? 受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約 大市場營銷組合 2P—— 權(quán)力、公共關(guān)系 4P 到 4C ? 顧客（ Customer） ? 成本（ Cost） ? 企業(yè)生產(chǎn)成本 ? 消費者購物成本（時間、體力、精力耗費、風(fēng)險承擔(dān)） ? 便利（ Convenience） ? 溝通（ Communication） 4C分別對應(yīng)替代了 4P，如 溝通代替了促銷 產(chǎn)品決策 ? 產(chǎn)品整體概念 ? 核心產(chǎn)品層 （實質(zhì)產(chǎn)品） 基本利益和效用（ 最基本層次 ，滿足顧客需要的 核心內(nèi)容 ） ? 形式產(chǎn)品層 包裝、品牌、質(zhì)量、式樣、特征 ? 期望產(chǎn)品層 案例 ：旅客找旅館時期望干凈的床、洗漱用品和交通便利 ? 附加產(chǎn)品層 包裝、送貨、保證、提供信貸、售后服務(wù) ? 潛在產(chǎn)品層 產(chǎn)品的演變趨勢和前景 產(chǎn)品分類 ? 按產(chǎn)品的耐用性和有形性劃分 耐用品、非耐用品、服務(wù) ? 按產(chǎn)品的用途劃分 消費品和工業(yè)品 ? 消費品按購買習(xí)慣分： ?便利品（常用品、沖動品和救急品） ?選購品 ?特殊品 ?非渴求物品（例：墓地、人壽保險） 按產(chǎn)品的用途劃分 工業(yè)品 材料和部件 資本項目 供應(yīng)品和商業(yè)服務(wù) 常用品 沖動品 救急品 消費品 便利品 選購品 特殊品 （奢侈品） 非渴求物品 （墓地、人壽保險） 裝備 （廠房、電梯） 附屬設(shè)備 （辦公設(shè)備） 操作用品和維修用品 維修或修理服務(wù) 商業(yè)咨詢服務(wù) 劃分標(biāo)準(zhǔn)： 消費者購買習(xí)慣 劃分標(biāo)準(zhǔn)： 進(jìn)入生產(chǎn)的過程和相對昂貴 產(chǎn)品組合 ? 產(chǎn)品組合 —— 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間的 質(zhì)的組合 和 量的比例 。 角色： 供應(yīng)商、生產(chǎn)者、商人中間商、代理中間商、輔助商、消費者 分銷渠道 —— 某種商品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。 案例 ：無害香煙、大量節(jié)油汽車 ? 下降需求 —— 改變、重振市場營銷 ? 不規(guī)則需求 —— 協(xié)調(diào)市場營銷 不同季節(jié)、時段，需求變化 案例 ：娛樂場所和購物中心、醫(yī)院手術(shù)室掛號 ? 充分需求 —— 維持市場營銷 ? 過量需求 —— 減少需求 ? 有害需求 —— 反市場營銷 案例 ：煙、酒、毒品、色情電影 企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑 ? 設(shè)計生活方式 案例 ：卡拉 OK—— 從聽音樂變?yōu)槌? ? 把握全新機(jī)會 案例 ：日本研制迷你電池驅(qū)動的石英表 ? 營造市場空間 案例 ：吉列公司以送刀架促刀片的銷售 柯達(dá)公司開發(fā)自動相機(jī)促膠卷的銷售 市場營銷管理哲學(xué) （ 6種） ? 生產(chǎn)觀念 （ 工業(yè)革命 ~1920）
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