crm企業(yè)未來的核心競爭力(ppt22)-wenkub.com
2025-01-09 10:13 本頁面
【正文】 ?加強協(xié)作，解決分工協(xié)作問題：用戶回執(zhí)信息從銷售端解決。 ? 上一工位的能否按時完成，直接影響下一工位的工作的進行和全線運轉(zhuǎn)； ? 上一工位的能否按質(zhì)完成，直接影響下一工位的工作的質(zhì)量和全線質(zhì)量； ? 下一工位檢查上一工位的質(zhì)量。 ?交流互動平臺 BBS論壇、產(chǎn)品動態(tài)、信息反饋等 ?監(jiān)督平臺 工作狀況等信息公開。 ? 系統(tǒng)采用 IIS WEB+ SQL SERVER平臺構(gòu)建。 ? 使企業(yè)能夠利用數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)去匹配產(chǎn)品和客戶需求。 ? CRM解決方案著力于自動化和改進流程，尤其是在銷售、市場營銷、客戶服務和支持等前端辦公領(lǐng)域，通過提高客戶的滿意度和忠實度，延長客戶的生命周期，達到企業(yè)盈利的目標。來自 . 中國最大的資料庫下載 CRM企業(yè)未來的核心競爭力 主題內(nèi)容 ? CRM系統(tǒng)概念 ? CRM/CSS系統(tǒng)功能 ? CRM/CSS系統(tǒng)實施推廣劃 ?系統(tǒng) DEMO ? CRM（客戶關(guān)系管理， Customer Relationship Management）是繼 ERP（企業(yè)資源規(guī)劃，Enterprise Resource Planning）之后現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略系統(tǒng)。 ? CRM的指導思想就是對客戶進行系統(tǒng)化的研究，以便改進對客戶的服務水平，提高客戶的忠誠度并因此為企業(yè)帶來更多的利潤。 是企業(yè)
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