質(zhì)量成本管理課件(ppt76頁(yè))-wenkub.com
2025-01-07 23:12 本頁(yè)面
【正文】 使劣質(zhì)成本信息得到充分的識(shí)別，為質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目提供界定的依據(jù)。v3．鑒定成本中的分析故障原因部分。二、劣質(zhì)成本的構(gòu)成非增值損失成本? 預(yù)防成本中的非增值部分? 鑒定成本中的非增值部分故障損失成本? 鑒定成本中分析故障原因部分? 內(nèi)部故障成本? 外部故障成本劣質(zhì)成本與現(xiàn)代質(zhì)量成本觀v1．預(yù)防成本中的非增值部分。換句話說(shuō)，是由于沒(méi)有 “第一次就把事情做好 ”而額外付出的成本。v 使用過(guò)程的費(fèi)用主要包括兩部分內(nèi)容： 1. 產(chǎn)品使用中，由于質(zhì)量故障帶來(lái)的損失費(fèi)用。 產(chǎn)品壽命周期全過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性（二）提高生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性v 從質(zhì)量損失函數(shù)的形式，也可以看出，制造過(guò)程嚴(yán)格采取措施控制質(zhì)量特征值的穩(wěn)定性以及減小質(zhì)量特征的分散程度，就可以減小質(zhì)量損失。v （一）提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)。二、產(chǎn)品質(zhì)量水平與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性在確定產(chǎn)品的質(zhì)量水平時(shí)，除滿足國(guó)家規(guī)定的有關(guān)技術(shù)方針、政策等之外，其原則是盡量為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。v 設(shè) Y為望小特性 Y，由望目特性損失函數(shù)，令 m=0,就得到望小特性的損失函數(shù)為：（三）望大特性的質(zhì)量損失函數(shù)v 望大特性 Y是不取負(fù)值，希望 Y越大越好且波動(dòng)越小越好的特性，望大特性 Y的倒數(shù)就是望小特性設(shè)Y為望小特性 Y。若產(chǎn)品的質(zhì)量特性值為 y ,其目標(biāo)值為 m ，則當(dāng)︱ ym︱ ≤ Δ0 時(shí)，產(chǎn)品能正常發(fā)揮功能，質(zhì)量損失以式（ 21）計(jì)算，當(dāng)︱ ym︱ ≥ Δ0時(shí)，產(chǎn)品喪失功能，此時(shí)的損失為 A0，由式（ 71）的得到 則有： （ 73） v (2) 由容差 Δ和相應(yīng)的損失 A確定v容差 Δ是指產(chǎn)品合格的允許范圍。雖然田口的質(zhì)量損失指的是對(duì) “社會(huì)的損失 ”，但這種損失最終仍然要影響到設(shè)計(jì)制造方，形成損失。這就是田口先生對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量概念的新觀點(diǎn)。一、望目特性的質(zhì)量損失函數(shù)v 于是，質(zhì)量損失函數(shù)的表達(dá)式為：v （ 71）v 式中， K為不依賴(lài)于 y的常數(shù)，質(zhì)量損失函數(shù)的圖形如右圖所示。v （ 2）內(nèi)干擾（內(nèi)噪聲）：材料老化v （ 3）隨機(jī)干擾（產(chǎn)品間干擾）：在生產(chǎn)制造過(guò)程中，由于 5M1E等生產(chǎn)條件的微小變化，引起產(chǎn)品質(zhì)量特性的波動(dòng)。第五節(jié) 質(zhì)量損失函數(shù) 日本質(zhì)量管理學(xué)家田口玄一（ Taguchi）認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量損失密切相關(guān)，質(zhì)量損失是指產(chǎn)品在整個(gè)生命周期的過(guò)程中，由于質(zhì)量不滿足規(guī)定的要求，對(duì)生產(chǎn)者、使用者和社會(huì)所造成的全部損失之和。四、質(zhì)量波動(dòng)及其損失（一） 質(zhì)量特性的波動(dòng)特性 （二）質(zhì)量波動(dòng)損失 質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的事實(shí)。如使用過(guò)程中造成人身健康、生命和財(cái)產(chǎn)的損失；能耗、物耗的增加；人力的浪費(fèi)；造成停用、停工、停產(chǎn)、誤期或增加大量維修費(fèi)用等，都屬消費(fèi)者的質(zhì)量損失。 其中包括有形的損失和無(wú)形的（隱形的）損失。 3按報(bào)告形式劃分按報(bào)告形式劃分v 按報(bào)送時(shí)間劃分v 定期和不定期質(zhì)量成本報(bào)告v 定期質(zhì)量成本報(bào)告包括年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)第四節(jié) 質(zhì)量損失 質(zhì)量損失應(yīng)該是產(chǎn)品在整個(gè)生命周期過(guò)程中，由于質(zhì)量不滿足規(guī)定要求，對(duì)生產(chǎn)者、使用者進(jìn)而社會(huì)所造成的全部損失之和。（二）質(zhì)量成本報(bào)告分類(lèi)v 按提出單位劃分v （ 1）車(chē)間（科室）質(zhì)量成本報(bào)告v （ 2）財(cái)務(wù)部門(mén)質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告v （ 3）質(zhì)量部門(mén)質(zhì)量成本綜合分析報(bào)告v 按報(bào)送對(duì)象劃分（ 1）廠級(jí)質(zhì)量成本報(bào)告（ 2）車(chē)間（部門(mén)）及質(zhì)量成本報(bào)告（（ 2）圖示式）圖示式 采用 Pareto圖、時(shí)間序列圖、因果分析圖等圖示方式整理和分析企業(yè)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，可讓閱讀報(bào)告者一目了然地看出企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵所在。300250200150100500千元 百分比％10050N＝ 260000元75100制造車(chē)間設(shè)計(jì)部門(mén)采購(gòu)部門(mén)其他部門(mén)工藝部門(mén)圖 部門(mén)質(zhì)量成本排列圖 質(zhì)量成本分析五 靈敏度分析法v 指把質(zhì)量成本四大項(xiàng)目（預(yù)防、鑒定及內(nèi)部損失、外部損失）的投入與產(chǎn)生在一定時(shí)間內(nèi)的變化效果或特定的質(zhì)量改進(jìn)效果，用靈敏度表示，其公式如下：六 質(zhì)量成本報(bào)告v 質(zhì)量成本包格式質(zhì)量管理部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)上一期質(zhì)量成本管理活動(dòng)或某一典型進(jìn)行調(diào)查、分析和建議的書(shū)面材料。單位投資收益為：v
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