質(zhì)量成本管理ppt課件(2)-wenkub.com
2025-01-07 23:21 本頁(yè)面
【正文】 46 質(zhì)量成本 成本占銷(xiāo)售額比重 2022 440000 20% 2022 423000 18% 2022 412022 15% 2022 392022 14% 2022 280000 10% 47 時(shí)間 占銷(xiāo)售百分比 多期趨勢(shì)圖 :總質(zhì)量成本 48 外部故障成本 內(nèi)部故障成本 預(yù)防成本 鑒定成本 時(shí)間 占銷(xiāo)售百分比 多期趨勢(shì)圖 :各類(lèi)質(zhì)量成本 49 ? 練習(xí)１：請(qǐng)把下列質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本。 ? 方式 ——質(zhì)量成本報(bào)告 1）按類(lèi)別顯示質(zhì)量成本的分布，以便評(píng)價(jià)每類(lèi)質(zhì)量成本的重要性。 ? 多期趨勢(shì)質(zhì)量成本報(bào)告：用來(lái)反映從質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施起的的進(jìn)展情況的。 3）根據(jù)取得的成果降低鑒定成本。到了一定時(shí)候，大眾公司完全可以削減原材料進(jìn)貨的檢驗(yàn)成本核算、降低產(chǎn)品驗(yàn)收的成本（控制成本中的鑒定成本），此時(shí)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不會(huì)降低，那么故障成本也不會(huì)增加。 ? 現(xiàn)代質(zhì)量成本觀與傳統(tǒng)質(zhì)量成本觀的主要不同點(diǎn)在于： ? 以努力使成本水平降低到零的方式對(duì)缺陷成本發(fā)起正面進(jìn)攻； ? 對(duì)正確的預(yù)防性作業(yè)進(jìn)行投資，以實(shí)現(xiàn)改善之的目的； ? 根據(jù)所實(shí)現(xiàn)結(jié)果降低鑒定成本； ? 持續(xù)不斷地評(píng)估和更正預(yù)防作業(yè)，促使產(chǎn)品質(zhì)量得到進(jìn)一步的改進(jìn)。 隨著接近于穩(wěn)固狀態(tài)，控制成本可能是先增后減的。 ? 如果企業(yè)生產(chǎn) 2022件產(chǎn)品，平均方差為 , 則 2022件產(chǎn)品的預(yù)期損失為？ 實(shí)際值 y－ T (y－ T)2 k(y－T)2 A － 4 B 4 C 16 D － 16 總數(shù) 40 平均數(shù) 10 31 三、質(zhì)量成本的管理 傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo) —— 可接受質(zhì)量水平： 現(xiàn)代質(zhì)量成本管理目標(biāo) —— 零缺陷質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量成本管理目標(biāo) 計(jì)量質(zhì)量成本的目標(biāo)是：消除外部缺陷成本，最小 化鑒定成本和內(nèi)部缺陷成本，有效投資于預(yù)防成本。 對(duì)顧客的調(diào)查和與公司銷(xiāo)售隊(duì)伍的面談 隱性質(zhì)量成本的計(jì)量 29 ? 塔古奇損失函數(shù)法 :塔古奇損失函數(shù)法假定任一質(zhì)量特性相對(duì)目標(biāo)值的偏離都會(huì)導(dǎo)致隱性質(zhì)量成本的發(fā)生。 ? 1）鑒定成本 270000 10%=27000 2）內(nèi)部故障成本 270000 30% 60%=48600 3）外部故障成本 270000 30% 40%=32400 28 ? 乘數(shù)法 :乘數(shù)法是簡(jiǎn)單地假定全部損失成本是已計(jì)量損失成本的某一倍數(shù)。 1）用于測(cè)試設(shè)備 8500元 2）用于改正企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備折舊45000元。 ? 1）預(yù)防成本 102022 3/（ 8 5） =7650 2）內(nèi)部故障成本 102022 5/（ 8 5）=12750 3）外部故障成本 102022 7/（ 8 5）=17850 24 ? 資料 4，組裝工人工資。 （ 8 5） =3200 3）內(nèi)部故障成本 64000 10247。 2）分析質(zhì)量檢查結(jié)果 2小時(shí) /周 3）查找生產(chǎn)問(wèn)題原因 10小時(shí) /周 4）會(huì)同銷(xiāo)售人員解決顧客發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題 1小時(shí) /周。公司發(fā)現(xiàn)盡管公司在質(zhì)量上花費(fèi)很多，但這些成本掩蓋在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的原材料，工資、制造費(fèi)用中，為確定與質(zhì)量有關(guān)的成本，會(huì)計(jì)人員通過(guò)調(diào)查分析，得到 2022年的相關(guān)資料： ? 資料 1，原材料： 1）在所有原材料花費(fèi)中，約有 194940元用于損壞和返修零部件。 ? 按其表現(xiàn)形式可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩種 。 ?質(zhì)量工作費(fèi)用 ?產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用 ?質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用 ?質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用 ?質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用 ?質(zhì)量管理專(zhuān)職人員工資及福利費(fèi)用 鑒定成本 是為檢查和評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、管理質(zhì)量是否滿足規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)所需的費(fèi)用 . ?進(jìn)貨檢測(cè)試制費(fèi) ?現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品制造 ?加工檢測(cè)及產(chǎn)品測(cè)試 17 內(nèi)部缺陷成本 是指產(chǎn)品交用戶前由于自身的缺陷造成的損失，及處理故障所支出的費(fèi)用之和。第三方質(zhì)量認(rèn)證普遍開(kāi)展，有力地促進(jìn)了質(zhì)量管理的普及和管理水平的提高
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