某地產(chǎn)企業(yè)的文化培訓(xùn)課程-wenkub.com
2025-01-06 05:43 本頁(yè)面
【正文】 2023年 1月 下午 8時(shí) 1分 :01January 24, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:01:1920:01:1920:01Tuesday, January 24, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 8時(shí) 1分 19秒 下午 8時(shí) 1分 20:01: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :01:1920:01:19January 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 24, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 24日星期二 下午 8時(shí) 1分 19秒 20:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:01:1920:01:1920:011/24/2023 8:01:19 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ■王石對(duì)萬(wàn)科品牌的促進(jìn)。 ■網(wǎng)絡(luò)廣告：在新浪、搜狐網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告，周期兩個(gè)月。 內(nèi)部傳播渠道：?jiǎn)T工培訓(xùn)；內(nèi)部刊物； OA系統(tǒng)。在多年的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，萬(wàn)科得出一個(gè)結(jié)論：“得客戶者得天下！” 2023年，萬(wàn)科把各區(qū)域的項(xiàng)目物業(yè)管理處更名為物業(yè)管理中心，這不僅僅體現(xiàn)萬(wàn)科加大了物業(yè)管理的力度，而且也為萬(wàn)科進(jìn)行內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化開(kāi)了個(gè)好頭。 這種理念的背景是來(lái)自日本索尼產(chǎn)品的售后服務(wù)模式。 ■另一方面，通過(guò)客戶服務(wù)平臺(tái)實(shí)行外部管理，對(duì)合作伙伴、業(yè)主及潛在客戶實(shí)行管理，保障客戶利益。萬(wàn)科在客戶關(guān)系管理的模式上采取的是集團(tuán)客戶關(guān)系中心全面統(tǒng)籌管理，區(qū)域公司客戶服務(wù)中心重在執(zhí)行。 ■與客戶一起成長(zhǎng)，讓萬(wàn)科在投訴中完美。這是萬(wàn)科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。 萬(wàn)科品牌建設(shè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略解析： 萬(wàn)科企業(yè)品牌戰(zhàn)略執(zhí)行（ 3） 圍繞客戶，萬(wàn)科建立了客戶服務(wù)中心，客戶問(wèn)題將在這里得到最大限度的解決。 要點(diǎn)三：產(chǎn)品精細(xì)化品牌戰(zhàn)略 萬(wàn)科城市花園、萬(wàn)科四季花城等產(chǎn)品系列精品的全國(guó)化復(fù)制給萬(wàn)科企業(yè)品牌帶來(lái)了巨大的效應(yīng)，萬(wàn)科一直致力于建筑產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)研發(fā)，從其專利產(chǎn)品情景洋房到 Vhouse等，萬(wàn)科在走一條產(chǎn)品精細(xì)化的發(fā)展戰(zhàn)略。 要點(diǎn)一：研究客戶未來(lái)的生活需求 萬(wàn)科已經(jīng)經(jīng)歷了 20 多年的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷程，制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略已顯得極為重要，其中最主要的是對(duì)未來(lái)人們生活的研究。 ■第三代產(chǎn)品：創(chuàng)造階段，從金域藍(lán)灣、東海岸、 1 7 英里，到萬(wàn)科城、第五園等，產(chǎn)品更為成熟，風(fēng)格日趨細(xì)致，每一個(gè)多是不能重復(fù)的精品。 二、萬(wàn)科品牌建設(shè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略 萬(wàn)科企業(yè)品牌戰(zhàn)略執(zhí)行（ 2） 萬(wàn)科住宅項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)歷了三代發(fā)展，其已經(jīng)形成了一套比較成熟的品牌運(yùn)作模式。通過(guò)這四個(gè)模塊的建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行。 ■項(xiàng)目命名規(guī)范 品牌宣傳品使用規(guī)范：企業(yè)廣告片、品牌海報(bào)、品牌展板、導(dǎo)旗、圍板、宣傳導(dǎo)報(bào)等所有有關(guān)企業(yè)宣傳品的制作、作用場(chǎng)合、內(nèi)容、色彩規(guī)范。萬(wàn)科企業(yè)品牌又由以下部份組成： ■品牌識(shí)別系統(tǒng)（ VI ） ■品牌管理體系 ■市場(chǎng)定位 ■傳播策略及計(jì)劃 ■行銷服務(wù) 萬(wàn)科的目標(biāo)群體定位為：中高等收入的白領(lǐng)階層，這一階層渴望的不僅限于作為建筑本身的硬件，更追求硬件和作為生活文化形態(tài)的軟件的完美結(jié)合。 萬(wàn)科企業(yè)品牌建設(shè)歷程 萬(wàn)科品牌架構(gòu)分析 企業(yè)品牌系統(tǒng) 子品牌 1：產(chǎn)品品牌 子品牌 2：物業(yè)管理品牌 城市花園系列 四季花城系列 高檔精品系列 城市
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