【正文】 226第四節(jié) 集裝單元化技術及其裝備考試要點1 集裝單元化的概念、特點與原則 P164165（ A）特點：（ 5）貨物包裝簡單，節(jié)省 包裝費用（ 6）容易高堆積，充分靈活運用 空間（ 7）有效 保護 物品，防盜、防破損（ 8）缺點：需要良好的路面；托盤、集裝箱管理頻繁、需要較高費用等。包裝技術與裝備221第四節(jié) 裝卸搬運技術裝備結束語 Retrieval倉儲技術與裝備考試要點 ()4 自動分揀系統(tǒng)的基本構成及基本技術要求P157158（ B）基本技術要求：n 差錯率低n 分揀能力強n 對被分揀物的適應能力強n 對被分揀物的沖擊、震動小n 操作人員使用方便n 自動控制和計算機管理功能完善，性能可靠214第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點4 自動分揀系統(tǒng)的基本構成及基本技術要求 P157158（ B）212第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點3 堆垛起重機的類型與工作特點 P155（ B）類型： P155（ 圖 526）(1)有軌和無軌堆垛機有軌堆垛機 無軌堆垛機210第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點（ 3）重力式貨架(a)以堆高機進行出庫作業(yè) (b)以堆高機和揀選機進行出庫作業(yè)(c)以高架存取機進行出庫作業(yè)208第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點2 貨架的作用與種類 P152153（ B）貨架的種類：n （ 1）通道式貨架206第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點1 倉儲技術裝備分類與特點 P152（ B）倉儲技術裝備分類： P152（ 圖 522）特點 （例：叉車）n 作業(yè)場所固定，工作范圍較小，運行線路固定n 安全性、節(jié)能性、環(huán)保性和經(jīng)濟性要求高n 機械化、自動化程度高n 專業(yè)化、標準化程度高204第三節(jié) 倉儲技術與裝備考試要點n 倉儲技術裝備分類與特點 （ B）n 貨架的作用與種類 （ B）n 堆垛起重機的類型 P155 （ B）n 自動分揀系統(tǒng)的基本構成及基本技術要求 （ B）n 分揀機的類型 討論第四節(jié) 倉儲技術與裝備第一節(jié) 給料機械200第二節(jié) P140141（ D）運輸機械類型： P141（ 圖 56）輸送機械 （ D）n 叉車的特點、類型 集裝單元化技術及其裝備第五節(jié) 物流技術及其裝備概論第二節(jié) （ A）n 物流技術裝備應用配置原則 （ A）191第一節(jié) 集裝單元化技術及其裝備第五節(jié) 物流技術及其裝備概論第二節(jié) 案例分析第四節(jié) 187內容概要內容概要第三節(jié) 放棄 n 范棣 廣泛的功能集成+第三方物流的服務內容第五節(jié) 第三方物流的新起與概念第二節(jié) n 項目：涉及從原材料采購到產(chǎn)品送到消費者手中的全過程，涵蓋 5種物流過程。回顧 第三方物流的發(fā)展模式考試要點2 第三方物流與企業(yè)物流模式的選擇 P116（ A）n （二）企業(yè)對物流的控制能力n （三）企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點 （鮮活產(chǎn)品、大宗原材料）n （四）企業(yè)規(guī)模和實力n （五）物流系統(tǒng)總成本n （六）第三方物流的客戶服務能力n （七）自擁資產(chǎn)和非自擁資產(chǎn)第三方物流的選擇180內容概要內容概要第三節(jié) 第三方物流的發(fā)展模式考試要點1 第三方物流的模式分類 P115 （ A）從資源方面分為：（ 1）自主發(fā)展模式（自主創(chuàng)業(yè)）（ 2） 合作發(fā)展模式從發(fā)展方向上分為 （圖 P116）（ 1）縱向延伸（增加自身服務功能： 經(jīng)營多樣化 ）（ 2）橫向擴展（聯(lián)合外包以增強服務功能： 經(jīng)營規(guī)?；?）（ 3）同時采用兩種模式（外包和增強自身服務功能）178第三節(jié) 回顧 （B）物流服務商的經(jīng)營方式n （一）企業(yè)獨立經(jīng)營型（大型制造企業(yè)，如：海爾）n （二）大企業(yè)聯(lián)營型（超市聯(lián)合配送）n （三）代理方式（快運企業(yè) —網(wǎng)絡公司）175內容概要內容概要第三節(jié) （ 5）國際物流服務商要有必要的設備和設施 (設施設備網(wǎng)絡 )組織網(wǎng)絡） （ B）國際 物流服務商應具備的條件（ 1）國際物流服務商必須建立自己的國際運輸 服務線路 (物流網(wǎng)絡 )。物流服務商的基本理論考試要點1 物流服務商應具備的條件和經(jīng)營方式 P113114第四方物流171第二節(jié) 物流服務商的基本概念結束語 第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同 P112Logistics169第一節(jié) 回顧 P107（ B）（三）加強現(xiàn)代企業(yè)物流質量管理的主要措施（ 1） 建立、完善 現(xiàn)代企業(yè)物流質量管理的 計量、考評體系（ 2）積極 引進 現(xiàn)代物流質量管理 理論和技術（ 3）運用有效的 激勵 措施，實行全員質量管理166內容概要內容概要第四章第三方物流 167內容概要內容概要第三節(jié) 物流質量管理考試要點3 實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)物流質量管理的途徑 ——兩個要求：滿足生產(chǎn)者要求；滿足用戶要求 （ B）161第四節(jié) 設施設備、技術方法n 物流信息標準信息技術、信息管理、信息服務、信息與其他n 物流管理標準（二）物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)標準化的配合集裝與生產(chǎn)企業(yè)的最后工序集裝與裝卸機具集裝與倉庫站臺、貨架、搬運機械集裝與保管條件、工具、操作方式 n （五）組合化 同類事物，限定一定范圍n （三）系列化 專業(yè)計量標準物流基礎模數(shù)尺寸集裝基礎模數(shù)尺寸物流建筑基礎模數(shù)尺寸物流專業(yè)術語標準物流核算、統(tǒng)計的標準化標志、圖示和識別標準152物流標準的種類n 是一種活動，不斷循環(huán)上升的過程n 是物流標準化的產(chǎn)物n 效果要通過在社會實踐中實施標準來體現(xiàn)n 物流標準化是一項對的概念149（三）物流標準化的特點n 物流標準化涉及的范圍更廣泛n 物流標準化是屬于二次標準n 體現(xiàn)出科學性、民主性和經(jīng)濟性 n 物流標準化的概念和作用 （ A）n 物流標準的種類 （ C）n 包裝標準的內容 （ C）147補貨人員成本、電動板車等折舊、燃料消耗4）揀貨使用的資源3）銷售訂單處理使用資源 人員費、采購處理成本、采購設備折舊維護 ；即確定各項作業(yè)所消耗的資源費用143配載、核對單貨、裝車、運輸、卸貨、點收141 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和物流過程，把管區(qū)運營過程劃分一定數(shù)量的作業(yè)。n 界定企業(yè)物流系統(tǒng)中的各個作業(yè)； n 確認企業(yè)物流系統(tǒng)中涉及的資源； n 確認資源動因，將資源分配到作業(yè)；n 確認成本動因，將成本分配到產(chǎn)品或服務；138資 美國 作業(yè)成本法（ Activity不影響當前財務會計核算流成前提下，通過在相應的成本費用帳戶下設置物流成本二級帳戶，進行獨立的物流成本二級核算統(tǒng)計135（二）統(tǒng)計方法的物流成本計算經(jīng)營費用：直接費用　管理費用：間接費用 物流成本核算與應用中問題n 物流成本核算 目的 不明確n 物流成本會計核算 方法 不明確n 物流成本核算與管理沒有超出 財務會計 范圍n 物流成本核算的 標準 不統(tǒng)一n 缺乏懂得物流知識的財務會計與管理會計 人員132 物流成本核算目的及核算對象（一）物流成本核算的目的n 弄清物流成本的大小，提高對物流 重要性 認識；n 通過對具體 物流活動 的成本計算，弄清物流活動中存在的問題；n 按不同 物流部門 組織計算，評價各物流部門的業(yè)績；n 通過對 設備成本 的核算，弄清消耗狀況，提高設備利用率；n 對每個 客戶 物流成本的分解核算，為服務收費制定依據(jù)；n 對某一成本 項目 的計算，不同時期成本超降原因； 工資獎金津貼n 營運費用 物流成本的內容（一）商品流通企業(yè)物流成本構成n 人工費 尋找改善點 改善優(yōu)化優(yōu) 129 物流成本管理系統(tǒng)預 127126 物流成本管理系統(tǒng)基本內容技術性管理 ： 機械化、集裝化，縮短運輸距離，擴大運輸批量、減少運輸次數(shù)、提高共同運輸，維護合理庫存，減少物資損耗。經(jīng)濟管理范疇： 遵循經(jīng)濟規(guī)律，運用成本預算、成本性態(tài)分析及責任成本管理和效益分析。日本、西澤修范圍大、哪些環(huán)節(jié)、哪些費用n “黑大陸 ”學說傳統(tǒng)費用只是整個物流費用的冰山一角 物流成本管理相關理論n 物流成本冰山學說n 物流企業(yè)物流成本 （一）物流成本的概念回顧 是一族標準基本思想：控制思想和預防思想意義：n 提高物流企業(yè)管理水平n 使物流企業(yè)盡早融入國際市場n 增強企業(yè)物流的競爭力119內容概要內容概要第三節(jié) 建立完善企業(yè)物流質量管理的計量評估體系 積極引進現(xiàn)代質量管理理論和技術 運用有效的激勵措施 118企業(yè)物流縱向層次的質量改進方法；（三）質量改進的有效措施列出了在自己庫房里進行的九種物流增值服務：服裝架放、編組、貼價格標簽、貼品牌標識、組裝、加工、分配存貨保持單位（ SKUs）、返修品維修、組裝前的說明和展示。舉例：信息共享、服務延伸、金融服務 n 增值服務是相對基本服務而言的n 增值服務需要不斷的創(chuàng)新增值物流服務、作業(yè)靈活性n 成長階段的物流服務物流服務考試要點（二）確定物流服務水準的步驟顧客服務市場調查設定顧客服務水平標準費用的感應性實驗標準實施反饋體系的建立業(yè)績評價標準與計劃的定期檢查修正112KPI指標n 倉儲 KPI指標n 倉儲提供能力： 100%n 殘損賠付率： 100%n 帳實相符率： ≥99%n 在庫殘損率 ＜ ％n 出入庫保證能力： 100%n 單證傳遞準確率： 100%n 運輸 KPI指標n 運輸提供能力： 100%n 殘損賠付率： 100%n 運輸及時率： ≥ 98%n 運輸準確率： 100%n 途中殘損率：＜ %n 單據(jù)傳遞準確率： 100%n 在顧客期望的時間內傳遞商品的輸送保障；（輸送）n 保有客戶所期望的商品存貨保障；是企業(yè)為了滿足客戶（包括內部和外部客戶）的物流需求，開展的一系列物流活動的結果。包裝第六節(jié) 運輸結束語 n 模擬方法n 啟發(fā)式算法 系統(tǒng)分析的方法 ——步驟 數(shù)學模型 行93制制 問 物流系統(tǒng)分析的作用 90特點：物流信息系統(tǒng)具有集成化、模塊化、實時化、網(wǎng)絡化和智能化的特點88第八節(jié) 配送第八節(jié) 討論第四節(jié) 倉儲第一節(jié) 配送中心的工作流程及其功能 P6566（ A）配送中心的工作流程：工廠工廠工廠儲存 分揀 配貨 分放 裝車集貨用戶用戶用戶無存儲功能的配送中心83第七節(jié) 配送考試要點2連鎖型企業(yè)內部配送（ 2）企業(yè)之間的配送配送中心配送大型企業(yè)內部配送配送的種類 P62（ A）按配送組織者分類：（ 1）企業(yè)內部配送配送考試要點1末段輸送 二次運輸 配送考試要點1物流信息77第七節(jié) 裝卸搬運第五節(jié) 物流系統(tǒng)概述第二節(jié) 流通加工的概念和目的 P59（ A）目的：（ 1）方便運輸（ 宜家： IKEA物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業(yè)的總稱。流通加工（考試要點）n 流通加工的概念和目的 （ A）73第六節(jié) 流通加工第七節(jié) 回顧 包裝合理化 P57（ A）（ 1）包裝的輕薄化（減少裝卸搬運負擔）（ 2）包裝的單純化（規(guī)格單一，利于機械化操作）（ 3）符合集裝單元化和標準化要求（托盤、集裝箱）（ 4）包裝的機械化與自動化（引進一定的包裝設備）（ 5）注意與其他環(huán)境的配合（便于運輸、保管、拆解等）（ 6）有利于環(huán)保z71內容概要內容概要第三節(jié) 工 業(yè) 包裝 又稱運 輸 包裝或外包裝，是以 滿 足運 輸貯 藏要求 為 主要目的的包裝，在商品的運 輸 、存儲 和裝卸的 過 程中起保 護 商品的作用。包裝的概念 P54（ A）目的： 保護產(chǎn)品、便于儲運、促進銷售(1)保護產(chǎn)品(2)便于儲運 1）便于儲存作業(yè) 2）便于裝卸搬運作業(yè) 3）便于運輸作業(yè) 4）便于顧客消費(3)促進銷售69第五節(jié) 也指為了達到上述目的而采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法等的 操作活動 包裝考試要點1物流信息66第五節(jié) 裝卸搬運第五節(jié) 物流系統(tǒng)概述第二節(jié) 裝卸 Loading裝卸搬運考試要點1物流信息61第四節(jié) 裝卸搬運第五節(jié) 物流系統(tǒng)概述第二節(jié) 55ABC分類管理法實例58Stepof1減少 流動資金 、降低盤點資產(chǎn)倉儲合理化的方法 P50（ A）（ 2）科學的庫存管理控