企業(yè)文化概論第一章-wenkub.com
2025-01-03 19:01 本頁面
【正文】 表現(xiàn)在處理人際關(guān)系上， 同是唯唯諾諾 ， 是無原則的茍同甚至同流合污；和則是有原則的和睦相處 ， 就是說 ， 凡無關(guān)原則的小事 ， 要理解忍讓， 不要小題大作 、 鬧不團結(jié) ， 凡事關(guān)原則性的大問題 ， 則要堅持原則 、 一絲不茍 。 企業(yè)文化要素（ 7S） 結(jié)構(gòu) structure 戰(zhàn)略 strategy 技能 skills 人員 staff 風(fēng)格 style 體制 systems 共同價值 Shared values ? 由上可以看出：企業(yè)文化確實是管理理論發(fā)展的最新綜合 ， 是現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的新階段 ， 其主要貢獻在于其實現(xiàn)了組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的統(tǒng)一 、 工作與生活的統(tǒng)一 、管理與被管理的統(tǒng)一 、 約束與自由的統(tǒng)一 、 物質(zhì)獎勵與精神鼓勵等的統(tǒng)一。 他們研究得出了這樣的結(jié)論：任何企業(yè)的成功 ， 都必須牢牢抓住戰(zhàn)略、 結(jié)構(gòu) 、 制度 、 人員 、 作風(fēng) 、 技能和崇高目標(biāo)這七個變量 。 大內(nèi)的 Z理論是參照麥格雷戈 X理論和 Y理論而定名的 。 ? “ 企業(yè)文化與經(jīng)營績效緊密 ” 說 。 ? 文化四指標(biāo)說 。 ? 美國人寫了四本書： 《 z理論 — 美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn) 》 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 《 企業(yè)文化 — 企業(yè)生存的習(xí)俗與禮儀 》 《 尋求優(yōu)勢 — 美國最成功公司的經(jīng)驗 》 。 ? 企業(yè)文化實踐產(chǎn)生于二戰(zhàn)后的日本 ? 企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象 、 一種有意思的管理活動 、一種學(xué)說始于二戰(zhàn)后的日本 ， 日本叫 “ 社風(fēng) ” 。A .肯尼迪認為 ， 企業(yè)文化有以下五個要素組成： 企業(yè)環(huán)境 英雄人物 典禮 與文化儀式 文化網(wǎng)絡(luò) 價值觀 ? 二 、 “ 八要素說 ” ? 托馬斯 ? （ 3） 長期賭注文化 ? 長期賭注文化是賭博文化 、 攻堅文化 ? （ 4） 過程文化 ? 過程文化是 “ 官僚文化 ” 。 整個企業(yè)如同一盤散沙 ， 內(nèi)耗重重 、 士氣低落 、 人心渙散 。 企業(yè)文化的內(nèi)容層次結(jié)構(gòu) 物質(zhì)層： ?企業(yè)產(chǎn)品：質(zhì)量、形象、服務(wù) ?企業(yè)容貌、環(huán)境：建筑、 5S ?技術(shù)設(shè)備：先進、規(guī)范 制度行為層： ?規(guī)章制度：強制性標(biāo)準(zhǔn)文件 ?管理模式：組織結(jié)構(gòu)、流程 ?決策方式：評價軟標(biāo)準(zhǔn) ?團體活動：娛樂、學(xué)習(xí)、工作 ?典型個體行為： 精神層： ?價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、道德觀念 ?管理理念、企業(yè)目標(biāo) 顯 性 隱 性 ? 3） 企業(yè)文化的理解： ? （ 1） 企業(yè)文化是活生生的 ， 不是虛無縹緲的 反映在精神上；體現(xiàn)在制度上； 落實在行動上；固化在物質(zhì)上 。 ?企業(yè)精神文化在整個企業(yè)文化體系中處于核心地位 ， 是制度文化 、 行為文化 、 物質(zhì)文化之源 。 ? 總之 ， 企業(yè)文化有廣義與狹義之分 。 ? 2） 國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)文化的理解 ? 國內(nèi)有代表性的觀點有以下幾點： ? （ 1） “ 精神 、 制度 、 形象三層次說 ” 。 ? 包括思想 、 道德 、 風(fēng)尚 、 宗教 、 文藝等 。 包括物質(zhì)生產(chǎn)、 精神生活 、 社會組織 、 科學(xué)技術(shù) 、 思想觀念 、 風(fēng)俗習(xí)慣
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