【正文】 競爭調研：對手的銷售、占有率、推廣方式、產品特點、品牌優(yōu)勢及 SWOT分析 將市調結果進行仔細分析研究，從中尋找市場推廣的突破點 四、策略分析 結合推廣目標與市調結果，制定出清晰完整的推廣策略，為整體活動樹立方向。推廣中各分公司、經營部相互探討交流，以戰(zhàn)報形式匯集各地優(yōu)秀經驗，以及活動結束后的績效評估等，都是非常難得的經驗總結，促使我們持續(xù)改進方案。 培養(yǎng)系統(tǒng)化的思維觀念和工作方式，是編撰推廣手冊的根本意義所在！ 有效整合資源優(yōu)勢： 在廣告?zhèn)鞑ヅc市場推廣中，我們的資源并非匱乏，而關鍵在于是否將資源的價值最大化利用？在系統(tǒng)思維的指導下，將資源重組并進行合理的配置，將會取得意想不到的效果。 付款方式 ：費用由需求單位全額負擔 ， 從各分公司 （ 經營部 ） 回款中扣除 。 申報格式： 以總部下發(fā)的月計劃申報表格式為準 ， 各分公司填寫時應注意內容完整 、 字跡清晰 。 申報額度： 每個分公司有一個申報額度 ， 稱為配額 ， 以全年銷售計劃任務為基準計算 。 D、 目前促銷員面臨的主要問題：找出促銷員在現(xiàn)場講解的薄弱環(huán)節(jié) ， 以及一些普遍比較難以解答消費者的問題 。 設立 售點督導員 負責對各個銷售現(xiàn)場管理的管理： 對售點整體的布置進行監(jiān)督、檢查； 負責 POP等促銷品的發(fā)放，對發(fā)放過程進行監(jiān)控； 3 、對 POP等的現(xiàn)場使用情況進行管理，結合當?shù)貙嶋H情況，制定 POP等促銷品的使用辦法，確保促銷品及時到位； 對樣機的陳列情況進行管理； 5 、對展臺的設立、使用、維護情況進行登記和管理； 6 、對展臺的置換提出建議，并按總部有關規(guī)定制定展臺更新計劃； 7 、對促銷員進行管理，協(xié)助制定相應促銷員管理及考核辦法； 根據(jù)促銷員管理及考核辦法，對促銷員日常工作進行考核； 售點管理的基本要素及目標描述 分類 要素 目標 人 禮儀規(guī)范 著裝整潔 ， 必須穿統(tǒng)一工作制服 ， 修飾得當；對待顧客 ， 熱情大方； 勞動紀律 按時上下班 ， 不得無故脫崗 ， 不準串崗 、 閑聊 ， 不得做與工作無關的事情； 產品知識 熟練掌握產品知識 ， 準確把握主要賣點 ， 掌握相關技術用語 銷售技巧 掌握良好的銷售技巧以及與顧客的溝通方式 對待顧客 積極主動 ， 耐心引導 ， 規(guī)范講解 ， 用語規(guī)范 ， 不許頂撞顧客 工作態(tài)度 在現(xiàn)場必須精神飽滿 ， 不得將不良情緒帶入銷售現(xiàn)場；服從公司安排 ， 不消極怠工 個人表現(xiàn) 積極參加例會和培訓 ， 能積極反映一些問題并提出解決辦法 信息收集 每日及時上報銷售情況 ， 每周填好周監(jiān)測表 ， 及時反映市場情況變化 物 展臺 無損壞 、 無灰塵 、 展柜是否按要求陳列 商品 陳列 產品擺放整齊；樣機無灰塵 、 無故障；色彩 、 清晰度調到最佳狀態(tài) 分類 擺放有序 ， 必須根據(jù)公司制定的彩電擺放要求進行擺放 ， 主推機位突出 更新 新品及時上柜 ， 暢銷品及時進貨 信號源 用高版本碟碟片和高清晰逐行掃描電視機 POP 種類齊全 、 定期更新 、 擺放有序 督導員工作流程： 督導員到達售點后的工作流程：觀察、傾聽、記錄、指導、反饋 備齊考核表，到達現(xiàn)場 人員到位情況 售點環(huán)境（地面、展臺、樣機） 播放源（電視機、演示碟等） 樣機擺放、分類、更新 POP陳列情況 銷售講解（產品及相關知識） 觀察 傾聽 記錄、指導 反饋 售點日常工作考核表 考核人： 考核日期： 促銷員： 促銷地點： （ ） 月份第 （ ） 期 考評 項目 項目 滿分 滿分標準 扣分標準 （ 建議每項內容不到位扣 1~2分 ） 得分 直銷 員形 象 10 著裝整潔 ， 個人衛(wèi)生良好 ， 精神狀態(tài)很好 ， 不做與工作無關的事 考勤 5 無遲到 、 早退 、 脫崗 產品 知識 10 能夠熟悉的掌握產品的一切功能賣點 ， 對產品的各項術語能做出合理的解釋 銷售 技巧 5 掌握良好的銷售技巧 ， 妥善的處理好現(xiàn)場的各種緊急問題 對待 顧客 20 對顧客積極熱情 ， 無空場現(xiàn)象 ， 能準確把握產品賣點 ， 耐心細致的解答顧客問題 參加 培訓 10 積極參加培訓 ， 并在培訓中取得較好的培訓成績 關系 協(xié)調 10 能做好與公司及商場在庫存 、 促銷等方面的溝通 信息 反饋 5 及時反饋銷量 、 價格 、 競爭品牌動向等市場信息 專柜 衛(wèi)生 5 樣機 、 專柜及宣傳用品無灰塵 ， 地面干凈 ， 無污物 、 雜物等 公司 資產 5 樣機 、 專柜 、 AV線 、 條幅 、 燈箱 、 促銷用品等公司資產保存完好 商品 陳列 5 樣機擺放整齊 、 美觀 、 主次分明 ， 現(xiàn)場布置合理 商品 更新 5 新品及時上柜 ， 主推機位突出 ， 暢銷品及時進貨 POP 5 種類齊全 、 擺放有序 節(jié)目源 5 節(jié)目源清晰穩(wěn)定 ， 使用我公司自制高清晰度碟片 機動分 5 對促銷員在銷售現(xiàn)場有其它良好表現(xiàn) 合 計 100 督導員工作日報表 日期： 督導員姓名： 商場 問題點或內容 處理方式 其它建議