新產(chǎn)品推廣與終端現(xiàn)場(chǎng)促銷方案-文庫吧在線文庫
【正文】 根據(jù)公司制定的彩電擺放要求進(jìn)行擺放 ， 主推機(jī)位突出 更新 新品及時(shí)上柜 ， 暢銷品及時(shí)進(jìn)貨 信號(hào)源 用高版本碟碟片和高清晰逐行掃描電視機(jī) POP 種類齊全 、 定期更新 、 擺放有序 督導(dǎo)員工作流程： 督導(dǎo)員到達(dá)售點(diǎn)后的工作流程：觀察、傾聽、記錄、指導(dǎo)、反饋 備齊考核表，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 人員到位情況 售點(diǎn)環(huán)境（地面、展臺(tái)、樣機(jī)） 播放源（電視機(jī)、演示碟等） 樣機(jī)擺放、分類、更新 POP陳列情況 銷售講解（產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)） 觀察 傾聽 記錄、指導(dǎo) 反饋 售點(diǎn)日常工作考核表 考核人： 考核日期： 促銷員： 促銷地點(diǎn)： （ ） 月份第 （ ） 期 考評(píng) 項(xiàng)目 項(xiàng)目 滿分 滿分標(biāo)準(zhǔn) 扣分標(biāo)準(zhǔn) （ 建議每項(xiàng)內(nèi)容不到位扣 1~2分 ） 得分 直銷 員形 象 10 著裝整潔 ， 個(gè)人衛(wèi)生良好 ， 精神狀態(tài)很好 ， 不做與工作無關(guān)的事 考勤 5 無遲到 、 早退 、 脫崗 產(chǎn)品 知識(shí) 10 能夠熟悉的掌握產(chǎn)品的一切功能賣點(diǎn) ， 對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)術(shù)語能做出合理的解釋 銷售 技巧 5 掌握良好的銷售技巧 ， 妥善的處理好現(xiàn)場(chǎng)的各種緊急問題 對(duì)待 顧客 20 對(duì)顧客積極熱情 ， 無空?qǐng)霈F(xiàn)象 ， 能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品賣點(diǎn) ， 耐心細(xì)致的解答顧客問題 參加 培訓(xùn) 10 積極參加培訓(xùn) ， 并在培訓(xùn)中取得較好的培訓(xùn)成績(jī) 關(guān)系 協(xié)調(diào) 10 能做好與公司及商場(chǎng)在庫存 、 促銷等方面的溝通 信息 反饋 5 及時(shí)反饋銷量 、 價(jià)格 、 競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向等市場(chǎng)信息 專柜 衛(wèi)生 5 樣機(jī) 、 專柜及宣傳用品無灰塵 ， 地面干凈 ， 無污物 、 雜物等 公司 資產(chǎn) 5 樣機(jī) 、 專柜 、 AV線 、 條幅 、 燈箱 、 促銷用品等公司資產(chǎn)保存完好 商品 陳列 5 樣機(jī)擺放整齊 、 美觀 、 主次分明 ， 現(xiàn)場(chǎng)布置合理 商品 更新 5 新品及時(shí)上柜 ， 主推機(jī)位突出 ， 暢銷品及時(shí)進(jìn)貨 POP 5 種類齊全 、 擺放有序 節(jié)目源 5 節(jié)目源清晰穩(wěn)定 ， 使用我公司自制高清晰度碟片 機(jī)動(dòng)分 5 對(duì)促銷員在銷售現(xiàn)場(chǎng)有其它良好表現(xiàn) 合 計(jì) 100 督導(dǎo)員工作日?qǐng)?bào)表 日期： 督導(dǎo)員姓名： 商場(chǎng) 問題點(diǎn)或內(nèi)容 處理方式 其它建議 展臺(tái)使用情況登記表 商場(chǎng) 制作時(shí)間 展臺(tái)式樣 造價(jià) 預(yù)計(jì)使用時(shí)間 展臺(tái)使用及維護(hù)情況 督導(dǎo)員工作考核方式及內(nèi)容： 每天對(duì)售點(diǎn)進(jìn)行檢查的落實(shí)情況； 檢查中出現(xiàn)的問題是否進(jìn)行了及時(shí)的反饋 ， 并得到了有效的解決； 是否建立了促銷品進(jìn)出庫登記帳 ， POP等促銷品的發(fā)放是否規(guī)范； 各售點(diǎn)的 POP等促銷品是否齊全 、 到位 ， 使用是否規(guī)范 、 科學(xué)； 每月的物料申報(bào)計(jì)劃是否科學(xué)； 各商場(chǎng)展臺(tái)整體形象是否美觀 、 整潔； 是否對(duì)損壞展臺(tái)進(jìn)行了定期的維護(hù)； 展臺(tái)的整體制作效果是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)； 是否制定了切實(shí)有效的促銷員管理辦法 ， 促銷員管理是否規(guī)范有序 、 切實(shí)有效； 是否能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息 ， 及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài) ， 為公司的運(yùn)作提供有價(jià)值的市場(chǎng)建議； 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)主管的使命及工作目的 使命 培訓(xùn)主管肩負(fù)著一線促銷員的培訓(xùn)工作和管理工作 ， 如果促銷員是 “ 臨門一腳 ” 進(jìn)攻隊(duì)員 ， 培訓(xùn)主管就是輔導(dǎo)進(jìn)攻隊(duì)員技術(shù)的教練員 ，培訓(xùn)主管工作業(yè)績(jī)將很大程度上影響 “ 臨門一腳 ” 的準(zhǔn)確性及進(jìn)攻力 ?！?、“維修不是我的事，你找服務(wù)部去。 處理顧客抱怨的技巧及注意點(diǎn)： 積極主動(dòng)地道歉，用“非常抱歉”、“真是對(duì)不起”等語句來表達(dá)歉意，化解顧客的怒火和怨氣。我們沒有任何理由做對(duì)不起顧客的事 顧客購買商品行為的過程 8個(gè)步驟： 注意 產(chǎn)生興趣 聯(lián)想 產(chǎn)生欲望 比較權(quán)衡 信心 決定行動(dòng) 滿意 現(xiàn)場(chǎng)銷售的步驟與知識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)銷售工作也有與之對(duì)應(yīng)的 8個(gè)步驟： 待機(jī)
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