員工績(jī)效管理-張曉彤-wenkub.com
2025-01-01 15:54 本頁(yè)面
【正文】 評(píng)估結(jié)論的運(yùn)用 ? 優(yōu)秀 ? 滿意 ? 不滿意 如何對(duì)待績(jī)效不佳者？ ? 確定存在的問(wèn)題并 達(dá)成共識(shí) ? 確定問(wèn)題產(chǎn)生的 原因 ? 確定需要采取的 行動(dòng) 并 達(dá)成共識(shí) ? 為行動(dòng) 提供 必要的 資源 ? 監(jiān)督 并及時(shí) 反饋 所有行為都是其他行為所引發(fā)而出的反應(yīng) ,如果主管能夠?yàn)楦鞣N所謂問(wèn)題員工量身定做管理方式，用心激勵(lì)您的部屬 ,高昂的士氣 ,滿意的員工 ,以及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) ,將是員工們回饋給您的最大的激勵(lì) 中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓 —— 和諧 ?君子和而不同 ， 小人同而不和 。雖然有某些真實(shí)的分歧意見(jiàn)，但員工沒(méi)有為自己辯護(hù)，而是竭力去澄清事實(shí)。 情境模擬： 假設(shè)你一是一個(gè)三歲小孩的父母，你的孩子生病了需要打吊針，針管插在孩子的胳膊上，孩子一直哭著，這個(gè)時(shí)候，您怎么讓孩子不哭呢？ 傾聽(tīng) ? 聽(tīng)的層次 ? 最低是 “聽(tīng)而不聞” ：如同耳邊風(fēng)，有聽(tīng)沒(méi)有到，完全沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去； ? 其次是 “敷衍了事” ：嗯 …… 喔 …… 好好 …… 哎 …… 略有反 應(yīng)其實(shí)是心不在焉； ? 第三是 “選擇的聽(tīng)” ：只聽(tīng)合自己的意思或口味的，與自己意思相左的一概自動(dòng)消音過(guò)濾掉； ? 第四是 “專注的聽(tīng)” ：某些溝通技巧的訓(xùn)練會(huì)強(qiáng)調(diào)“主動(dòng)式”、“回應(yīng)式”的聆聽(tīng)，以復(fù)述對(duì)方的話表示確實(shí)聽(tīng)到，即使每句話或許都進(jìn)入大腦，但是否都能聽(tīng)出說(shuō)者的本意、真意，仍是值得懷疑。39。 1954年 彼得 徳 魯克 《管理的實(shí)踐》 “每一項(xiàng)工作都必須為達(dá)到總目標(biāo)而展開(kāi)” 1960年 道格拉斯 麥格雷戈 《在企業(yè)中的人的因素》 “綜合與自我調(diào)節(jié)管理” 自下而上制定管理目標(biāo) 1961年 愛(ài)德華 施來(lái) 《成果管理》 “自上而下制定目標(biāo)管理” 后來(lái) 喬治 奧迪奧恩 《管理目標(biāo)的決定》 “管理組織的上下層人員一起辨別他們的共同目標(biāo)，根據(jù)每個(gè)管理人員對(duì)自己的成果的預(yù)想來(lái)規(guī)定每個(gè)人的職責(zé)范圍，并用這些價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)推進(jìn)這個(gè)單位的工作，來(lái)評(píng)價(jià)它的每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)。 孟子 提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理實(shí)踐 就業(yè)安全感 招聘時(shí)的挑選 高工資 績(jī)效獎(jiǎng)金 股票期權(quán) 信息分享 參與授權(quán) 團(tuán)隊(duì)及工作再設(shè)計(jì) 培訓(xùn)和技能開(kāi)發(fā) 交叉使用和交叉培訓(xùn) 內(nèi)部晉升 長(zhǎng)期策略 績(jī)效考核 公司統(tǒng)一的理念 ？？？？ 為什么員工表現(xiàn)不盡人意？ ？？？ 開(kāi)始工作之前的原因有： ? 他們不知道 —— ? 他們不知道 —— ? 他們不知道 —— ? 他們認(rèn)為 ——— ? 他們認(rèn)為 ——— ? 他們認(rèn)為 ——— ? 他們預(yù)測(cè)到 ——— ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ 開(kāi)始工作之后的原因有： ? 他們認(rèn)為 —— ? 做這項(xiàng)工作對(duì)他們沒(méi)有 ——— ? 出現(xiàn) ———— 的障礙 ? 他們認(rèn)為其他的事 —— ? 他們認(rèn)為作了該做的事反而 —— ? 沒(méi)做這件事卻 —— ? 事情做得不好也沒(méi)有 ——— ? ？ ? ？ 問(wèn)題 反饋 ?無(wú)反饋或無(wú)效反饋 行為標(biāo)準(zhǔn) ?不知道什么是期望行為 ?沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，員工不清楚 標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不為員工接受 后果 ?后果不足以鼓勵(lì)員工 采取預(yù)期的行動(dòng) 技巧 ?員工不知道怎樣做 阻礙 ?身體，精神及感情的局限
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