員工離職管理技巧培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-01 14:58 本頁面
【正文】 面部表情（ 3/4） ? 配合對(duì)方的面部表情 ? 觀察對(duì)方面部表情、說話態(tài)度及身體語言的變化，并且考慮對(duì)方內(nèi)心狀態(tài)有怎樣的改變。 ? 除非對(duì)方邀請(qǐng)，否則不提出自己的看法或者批判 ? 用對(duì)方用的過的字，重復(fù)對(duì)方的說話。 非語言信息 ? 我感覺 ....... ? 我不敢肯定 ....... ? 她不是我這種類型 ....... ? “她想使我感動(dòng)不輕松 .......” ? 或者是“他使我想起 .......” 人們從一些非語言信息組合的行為中獲取信息。 員工表現(xiàn)：哭喊 /抽搐、悲傷、痛苦、憂慮 應(yīng)對(duì)方法：如果哭了，讓他哭，提供面巾，不提無意義的看法，比如 “ 你哭什么呀，這沒有什么用。避免面對(duì)憤怒或變?yōu)槭貏?shì)，保持客觀的態(tài)度，實(shí)事求是，給員工提供有幫助的信息。 ? 客觀情況，指發(fā)生不可抗力或出現(xiàn)致使勞動(dòng)合同全部或部分條款無法繼續(xù)履行的其他情況。 勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 用人單位解除合同后，未按規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，除全額發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，還須按該補(bǔ)償金 50%支付額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 解除勞動(dòng)合同的種類 ? 終止事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系 ? 協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同 ? 勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同 ? 用人單位提出解除勞動(dòng)合同 充足解除的理由（具有合法的證據(jù)） 嚴(yán)密的解除流程 明確的處理結(jié)果（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)龋? 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的定義與種類 ? 定義：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，是指在勞動(dòng)合同解除時(shí)，用人單位根據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)定，支付給員工一定數(shù)額的補(bǔ)償金。 離職行為的功能性分類 個(gè) 人 對(duì) 組 織 的 評(píng) 價(jià) 非自愿 離職 自愿 離職 員工 留在組織 員工 被解雇 被挽留的 員工離開組織 雙贏的 員工離開組織 失能性離職 功能性離職 組織對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià) 離職的影響 對(duì)組織的影響 對(duì)離職員工的影響 負(fù)面 影響 招募、訓(xùn)練成本的增加 在原組織的薪酬及利益的喪失 生產(chǎn)力下降 工作轉(zhuǎn)換時(shí)期的壓力 降低服務(wù)的品質(zhì) 找尋新工作的成本 商機(jī)的流失 家庭 /社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整 增加行政管理上的負(fù)擔(dān) 原有資源的流失 降低員工的士氣 阻礙配偶的生涯發(fā)展 正面 影響 淘汰替換表現(xiàn)不佳的員工 獲得較好的工作 注入新的知識(shí)和技術(shù) 減輕工作上的壓力 新的商機(jī) 恢復(fù)對(duì)工作的熱情 節(jié)省人事成本 發(fā)展自己的興趣 升遷渠道的暢通 獲得滿意的工作環(huán)境 員工權(quán)責(zé)的增加 幫助配偶的生涯
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