戰(zhàn)略與競爭培訓(xùn)課件-wenkub.com
2024-12-30 19:00 本頁面
【正文】 能力之間的補(bǔ)充；220。 復(fù)雜性／原因的不確定性；220。 采購l1993 年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后雇用的一批經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。 配件采用 JII發(fā)貨方式。特別是當(dāng)配件價格急速下跌時，這一點(diǎn)顯得更為重要。l 始終如一地將重點(diǎn)放在知識層次較高的客戶群體。5%)美國戴爾公司的總體優(yōu)勢 $243美國戴爾公司的優(yōu)勢占年收入的百分比 %關(guān)注庫存周轉(zhuǎn)率1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998庫存天數(shù)美國戴爾公司美國康柏公司GatewayPC 行業(yè)的市場地位1001020304050607080901000 10 20 30 40 50 60 70家庭和小公司的 %直接銷售比率% 美國平均美國平均 .Gateway公司美國戴爾公司美國康柏公司IBM美國惠普公司戴爾公司與眾不同的各項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)種類 與眾不同之處 $1,977無涉及銷售渠道的成本 /*$32(=^((457)/7))$1,618–(p.11)分銷渠道提高價格 Exhibit(273/(18,p. 每周 1%$1,977ROEIBM DECSperryUnivac Wang芯片計算機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件銷售和分銷PC行業(yè)的業(yè)績差異051015202530354045500 2023 4000 6000 8000 10000 12023 14000 16000平均資產(chǎn)凈值 價值鏈中的其它參與者會瓜分附加值 截取 替代性 這不算什么 , 只要連著干 500年就可以了。 ” 美國訪問者： “沒啥了不起。 留下的遺產(chǎn) ?！八氖吞?” “獵象 ” 協(xié)調(diào)分散的 是 洛克菲勒 的標(biāo)準(zhǔn)油料信托公司的控股公司。財務(wù)管理 杰出業(yè)績的兩個主要來源競爭優(yōu)勢相對于競爭對手創(chuàng)造的價值行業(yè)結(jié)構(gòu) /獲取價值ScopeActivityBarton資源與能力分析框架戰(zhàn)略持續(xù)競爭優(yōu)勢的潛力能力資源1. 確定公司的資源，找出與競爭對手相比的優(yōu)缺點(diǎn)。 ”Jack我們想把它們都清掃出 司也有 112年的 做的事情，以便將來成功。Hasting, 我們假設(shè) 激勵機(jī)制和文化能轉(zhuǎn)移到海外，能快速培訓(xùn)出相同 素質(zhì)的員工。舉例：歐洲的林肯電氣公司特征 最難轉(zhuǎn)移。自動對焦照相機(jī)數(shù)字式照相機(jī)電視攝像機(jī)普通紙復(fù)印機(jī)彩色復(fù)印機(jī)彩色激光復(fù)印機(jī) 沖程發(fā)動機(jī)405cc汽車發(fā)動機(jī)相關(guān)產(chǎn)品：耕作機(jī)械、船用發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)、泵、鏈鋸等第一個產(chǎn)品：自行車用即夾即用式發(fā)動機(jī)50ccsupercub發(fā)動機(jī)N360動機(jī)資源、能力和競爭優(yōu)勢之間的聯(lián)系“能力或核心能力指的是一家公司相對于其它公司，了解一種特定的生產(chǎn)活動的能力 ”1948技能／技術(shù)訣竅?聲譽(yù)?實(shí)物方面 ??資源有形的 產(chǎn)品與工藝不同）? 買不來（不可交易性）（明星不再是北影的競爭優(yōu)勢）? 拆不開（資源的互補(bǔ)性） (firmspecificresources利潤 P C買方盈余B P成本C利益成本什么是業(yè)務(wù)系統(tǒng) ?將公司的價值創(chuàng)造行動與為客戶提供的價值相連接的整套關(guān)系業(yè)務(wù)系統(tǒng)由兩個因素組成 ：? 價值表述系列 : 客戶能夠從公司得到什么? 價值創(chuàng)造系列 : 公司為創(chuàng)造和向客戶提供價值而實(shí)施的各種內(nèi)部和外部行動 (又稱價值鏈 ) 設(shè)計 操作 營銷綜合管理?功能? 相關(guān)質(zhì)量? 時間? 成本? 定制? 覆蓋面? 感知形象? 創(chuàng)新? .............................客戶價值 價值創(chuàng)造系列價值表述產(chǎn)品設(shè)計 操作 營銷服務(wù)美國西南航空公司的 業(yè)務(wù)系統(tǒng) ? 頻繁? 方便? 票價低?可靠性高?價格低價值表述頻繁的短途旅客短程拉動 ,點(diǎn)對點(diǎn)中等城市和二類機(jī)場之間的航線 有限的乘客服務(wù)頻繁、可靠的起飛安排標(biāo)準(zhǔn)化的737飛機(jī)機(jī)群無餐飲無座位分配無行李轉(zhuǎn)運(yùn)飛機(jī)利用率高有限利用旅行社自動售票機(jī)靈活的聯(lián)運(yùn)合同員工持股率高員工報酬高能力?周轉(zhuǎn)快速? 低成本? 好形象? 創(chuàng)造性的業(yè)務(wù)設(shè)計? 可靠而簡潔的服務(wù)西南航空公司的平衡不同活動的要求西南航空公司 = %大陸航空公司 = 0%航空公司 = %? 市場回報 = 標(biāo)準(zhǔn)普爾 500 (10 年平均 ) = %(股票市場 )? 無風(fēng)險回報 = 美國國庫券 (19871997) 年平均利率 = %(總投資回報率： 198797)西南航空公司創(chuàng)造了高于其他航空公司和美國工業(yè)的價值率競爭優(yōu)勢始終面臨挑戰(zhàn)? 由于競爭者試圖模仿或創(chuàng)新? 由于客戶需求的變化? 由于規(guī)則的改變? 由于技術(shù)的變革成功的競爭者不能依賴他們現(xiàn)有的地位? 他們不安于現(xiàn)狀? 他們必須永遠(yuǎn)尋找新的價值概念? 他們必須挑戰(zhàn)現(xiàn)有的戰(zhàn)略設(shè)想IA/CA 36如何持續(xù)發(fā)展您的競爭優(yōu)勢 ?如何維持競爭優(yōu)勢曾鳴 教授歐洲 工商管理學(xué)院 (INSEAD)競爭優(yōu)勢的推動因素產(chǎn)品 /市場范圍?難以觀察的產(chǎn)品 (不易形成對某產(chǎn)品的精確判斷 。 商標(biāo)品牌187。(區(qū)別并不意味著 ? 突破價格約束，實(shí)行大規(guī)模批銷 ? 激進(jìn)的創(chuàng)新低成本戰(zhàn)略在什么情況下具有吸引力 ?什么情況下具有吸引力 ?? 重要的 未開發(fā)的 規(guī)?；蛑R經(jīng)濟(jì)? 產(chǎn)品很少有機(jī)會能夠增加可感知的利益 /(生產(chǎn)能力過剩 /價格戰(zhàn) )。A說明 : 產(chǎn)品累計生產(chǎn)量 (“經(jīng)驗(yàn) ”) 每增加一倍，產(chǎn)品的單位總成本按一個特定百分比下降 (通常為 20% 至 30%)單位總成本10 20 30 40 50 100 200 300 500 1000 2023 3000Mercure洛克希德三星DC 10空中客車 300310空中客車 320310波音 747波音 727波音 7375h4 h3 h2 h1 h10 小時30分鐘15分鐘12分鐘工時 /生產(chǎn)的飛機(jī)重量磅數(shù)(對數(shù)比例 ) 生產(chǎn)的飛機(jī)架數(shù)民用航空建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)驗(yàn)曲線 : 沒有萬能藥? 基于知識的戰(zhàn)略容易受到技術(shù)變革和創(chuàng)新的沖擊 CB成本領(lǐng)先CB特色CB競爭優(yōu)勢與一般戰(zhàn)略一般戰(zhàn)略 : 成本對比特色 只有在以下情況下，公司才能獲得 競爭優(yōu)勢 :? 擁有對關(guān)鍵 資源 的 特許使用權(quán) ? 建立了 專有資產(chǎn)? 開發(fā)出 無法模仿的 能力競爭優(yōu)勢的來源基于資源基于資產(chǎn)基于能力? 使用獨(dú)特的原材料或地理位置? 擁有管理機(jī)構(gòu)的許可? 特許獲取信息? 特許 (或優(yōu)先選擇 ) 使用高素質(zhì)勞動力? 特許使用低成本勞動力? 特許獲得供應(yīng)商? 特許獲得廉價資本? 由于累積數(shù)量形成的獨(dú)特的低成本態(tài)勢? 由于專有加工技術(shù)形成的低成本 /高質(zhì)量態(tài)勢? 由于已建立的基礎(chǔ)形成的低成本態(tài)勢? 銷售網(wǎng)絡(luò)的管理? 良好的品牌 /聲譽(yù)? 專利? 專有的科技知識? 集中專門知識的杰出能力? 管理重要工藝的杰出能力? 時間管理方面的優(yōu)越性
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