【總結(jié)】第十一章客房安全管理返回返回客房安全是一個全方位的概念。它不僅僅是指入住飯店的客人安全,還包括飯店的員工安全及整個飯店的安全。返回(1)客人安全(2)員工安全(3)客房安全返回第一,保護(hù)客人的人身和財產(chǎn)安全,這是客房安全的首要工作;第二,保證客人的
2025-01-01 16:01
【總結(jié)】客房預(yù)訂協(xié)議書樣書 客房預(yù)訂協(xié)議書樣書 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙雙方按照互惠互利的原則,就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議: 一、價格體系 :(單位:人民幣元)...
2024-12-16 22:48
【總結(jié)】酒店客房預(yù)訂協(xié)議 酒店客房預(yù)訂協(xié)議 甲方:__________(以下簡稱甲方) 地址:__________________________ 乙方:__________(以下簡稱乙方) 地...
2024-12-16 22:03
【總結(jié)】 甲方:_________ 乙方:_________ 為了更好地明確雙方在合作當(dāng)中的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守,進(jìn)一步合作。 一、合作方式 乙方為甲方在網(wǎng)絡(luò)平臺上及機(jī)場提供宣傳和客房預(yù)訂服務(wù),對于通過乙方提供的有效訂房,甲方須向乙方支付相應(yīng)的傭金。 二、合作有效期 從_________年_________月_________日
2025-05-14 13:49
【總結(jié)】 編號:_________________ 客房預(yù)訂協(xié)議 甲方:______________________________________________...
2025-04-02 00:54
【總結(jié)】客房設(shè)備和用品第一節(jié)客房部物資概況第二節(jié)客房周轉(zhuǎn)性用品第三節(jié)客房消耗性用品的管理第一節(jié)客房部物資概況?一、劃分客房部的物資1、客房用品(一次性消耗品、多次性消耗品)2、客房設(shè)備(清潔設(shè)備、客房使用設(shè)備)?客房檔次(經(jīng)濟(jì)或豪華)?客房種類?使用對象(特殊需求)
2025-01-01 16:02
【總結(jié)】給以下客房預(yù)訂操作程序排序明確客源要求;抵店準(zhǔn)備;確認(rèn)預(yù)訂;通信聯(lián)系;受理預(yù)訂或婉拒預(yù)訂;預(yù)訂資料記錄儲存。復(fù)習(xí):客房預(yù)訂的操作程序通信聯(lián)系明確客人要求婉拒預(yù)訂受理預(yù)訂確認(rèn)預(yù)訂預(yù)訂資料記錄儲存客人抵店前的準(zhǔn)備工作客人取消預(yù)訂客人變更預(yù)訂主題三
2025-01-01 16:38
【總結(jié)】酒店客房預(yù)訂協(xié)議模板 酒店客房預(yù)訂協(xié)議模板 甲方:__________(以下簡稱甲方) 地址:__________________________ 乙方:__________(以下簡稱乙方...
2024-12-17 00:12
【總結(jié)】......工作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、預(yù)訂部(一)電話預(yù)訂第二部分工作程序與標(biāo)準(zhǔn)一、預(yù)訂部(一)電話預(yù)訂編號:FO-B-001程序流程圖:
2025-07-14 20:47
【總結(jié)】客房預(yù)訂合同通用版 客房預(yù)訂合同通用版 甲方:______ 乙方:______ 為了更好地明確雙方在合作當(dāng)中的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守,進(jìn)一步合作。 一、...
2024-12-15 05:30
【總結(jié)】酒店客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議 酒店客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議 酒店客房預(yù)訂服務(wù)協(xié)議 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙雙方按照互惠互利的原則,就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議: 一、價格...
2024-12-16 22:51
【總結(jié)】客房服務(wù)與管理全書課件飯店公共區(qū)域是指飯店公眾共有、共享的區(qū)域和場所。飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作主要有以(二)范圍廣大,情況多變,任務(wù)繁雜(三)專業(yè)性較強(qiáng),技術(shù)含量較高清潔地面(1)飯店室內(nèi)和室外的清潔衛(wèi)生(
2025-03-10 11:43
【總結(jié)】第九章客房部安全管理安全是酒店工作地生命線,沒有安全就沒有旅游業(yè),安全、舒適方便是客人對客房產(chǎn)品的最基本需求。安全工作的目的?保證客人人身安全、財產(chǎn)安全和個人秘密不泄漏,保證酒店員工的人身、財產(chǎn)安全,保證酒店財產(chǎn)不受破壞、被盜、遺失,不出任何安全事故?第一節(jié)客房安全的安全管理一
【總結(jié)】莫泰運(yùn)營新流程培訓(xùn)客房篇1、日班服務(wù)員每日工作2、中班服務(wù)員每日工作3、客房清潔抹布使用標(biāo)準(zhǔn)4、清潔房間流程5、清潔衛(wèi)生間流程6、檢查退房流程7、客房鑰匙管理8、工程保修程序9、杯子
2025-01-01 15:27
【總結(jié)】《前廳服務(wù)與管理——客房預(yù)訂》教案1授課內(nèi)容:《前廳服務(wù)與管理》第二章客房預(yù)訂第一節(jié)預(yù)訂的渠道和種類授課對象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)目的:知識;了解預(yù)訂的渠道、方式和種類。能力;通過學(xué)習(xí)掌握預(yù)訂相關(guān)的知識,讓學(xué)生對前廳部門服務(wù)工作有一大概的了解。重點(diǎn)難點(diǎn):
2024-12-16 13:03