員工心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃-wenkub.com
2024-12-30 13:44 本頁面
【正文】 你準備好了嗎？ 是的，我已準備好了 ?我虛心接受經理的指示，全力以赴； ?我已準備好要全心全意地學習完成工作的技巧； ?我已準備好將挫折與失敗當做價值無窮的經驗； ?我已準備好要接受各項挑戰(zhàn)，以增長我的能力； ?我已準備好要全力服務我的客戶； ?我已準備好以積極進取的態(tài)度迎接每一個明天； ?我已準備好在某個領域要成為專家。 4. 工作匯報 三、緊急報告： 主要作用和目的： 發(fā)生可能影響目標的實現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應及時向經理報告。 ?合理使用電話 ?有效率地使用辦公文具及復印機 ?節(jié)省電費、水費 ?不要不當?shù)丶影? ?做好避免不良品的措施 ?要有成本意識 ?愛惜公司的資產 3. 如何接受任務 ?步驟一：經理呼叫您的名字時，您應做注意什么？ ?用有朝氣的聲音立刻回答 ?不要悶不作聲的走向主管 ?不要使用“干什么”，“什么事”等同級用語回答 ?帶上記事本，以便隨時記下主管的指示 3. 如何接受任務 ?步驟二：記錄經理交辦事項的重點 ?具有核對功能 ?備忘和檢查工作 ?避免日后“有交待”、“沒聽到”的紛爭 3. 如何接受任務 ?步驟三：如何正確理解命令？ ?注意點： ?不清楚就問清楚，但切忌使用反問句 ?盡量具體化地向經理確認 ?讓經理把話說完，后再提意見和疑問 ?使用 6W、 3H來理解 3. 如何接受任務 ?6W是什么？ ?什么事？（ WHAT） ?什么時候？（ WHEN） ?在哪里？（ WHERE） ?對象是誰？（ WHO） ?什么目的？（ WHY） ?哪些選擇？（ WHICH） 3. 如何接受任務 ?3H是什么？ ?怎樣辦？（ HOW） ?多少數(shù)量？（ HOW MANY） ?費用如何？（ HOW MUCH） 4. 工作匯報 報告對象：直接上級 注意：切忌越級！ 除非直接上級指示 什么時機匯報？ 4. 工作匯報 ?報告的時機： ?做好計劃 ?中間報告 ?緊急報告 ?工作結束 4. 工作匯報 一、做好計劃時： 主要作用和目的： 讓經理了解計劃的內容，籍此請經理確認一些重要事項。 ?走道 、 通路不隨便放置東西 。 ?做好整理、整頓 ?公司實行 5S管理規(guī)定 。 ?任何工作都要用心去做 ?不管多么單純的工作，你都要用心去做。 ?避免用過小的手段達成較大的目的以造成無法做到。 ?請教有經驗的老員工 。 ?依工作的重要性決定投入工作的時間 。對于后手，是你的客戶，你必須充分知道后手需要的是什么？如何充分地滿足他們。 ?表現(xiàn)義務的方式有很多，其中如工作途中向主管做中途報告、在公司的規(guī)范下進行工作、對權限外的事情需先請示有權限的人、遵守公司的規(guī)定、徹底地完成工作，是新進人員不可疏忽的義務。 ?權限 ?組織上的每個職務都給予一定權限，以完成他的工作。 人生職業(yè)規(guī)劃 ? IQ（智商）高的人：技術人員 ? EQ（情商）高的人：管理者 ? AQ（挫折商）高的人：領袖 人生職業(yè)規(guī)劃 ?2025歲 學習階段 銷售、文員、普工 ?2630歲 熟練階段 經理、主管、主任 ?3149歲 管理階段 總經理、創(chuàng)業(yè) ?50歲 專家階段 顧問、投資專家 你為什么工作？ 價值實現(xiàn) 受人尊重 歸屬（愛與被愛） 安全需求 生存需求 馬斯洛需求層次理論 工作的第一層目的：賺錢生存 工作的第二層目的：活得更好 工作的第三層目的：找到歸屬 工作的第四層目的：得到尊重 工作的第五層目的：實現(xiàn)自我 所以，你是在為 自己 工作！ ?理想主義者 =人
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