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2024-12-29 22:30 本頁(yè)面
【正文】 保單追蹤話術(shù) 售后服務(wù) 良 性 循 環(huán) 惡 性 循 環(huán) 客戶滿意 客戶不滿意 F 繼 續(xù) 繳 費(fèi) 增 加 新 合 同 F 介 紹 新 客 戶 F 繳 費(fèi) 一 次 就 拒 絕 F 保 單 有 失 效 可 能 F 反 對(duì) 親 友 購(gòu) 買 F 阻 塞 業(yè) 務(wù) 延 續(xù) ?售后服務(wù)的重要性 ?獲得轉(zhuǎn)介紹 ? 促使客戶加保 ? 提高繼續(xù)率 售后服務(wù) 售后服務(wù) 任何有關(guān)跟進(jìn)客戶保單的服務(wù) 遞送保單 周年檢查服務(wù) 定時(shí)聯(lián)絡(luò) ,節(jié)假日問(wèn)候 保全及理賠服務(wù) 業(yè)務(wù)員額外的服務(wù)，依客戶的喜好需求而度身設(shè)計(jì)出來(lái)的 個(gè)人親自探訪 郵寄各種心意卡 度身訂做的禮物 售后服務(wù) v售后服務(wù)不僅僅是一個(gè)銷售循環(huán)的完結(jié)，也是另一個(gè)銷售的開始 ! 售后服務(wù) ?永遠(yuǎn)不要忘記， 21世紀(jì)是人脈的社會(huì)，每一位客戶都是你人脈延長(zhǎng)的開端，客戶都有能力將你引薦至其他客戶的面前。 ?客戶主動(dòng)提出問(wèn)題時(shí) 。電視上前一段報(bào)道三聚氰胺奶粉事件，您的寶寶就不吃奶粉了？所有的奶粉都是有問(wèn)題的嗎？報(bào)道有地溝油，咱們吃的都是地溝油了嗎？ 注意事項(xiàng)：做完拒絕處理動(dòng)作之后要緊接著做促成動(dòng)作； 拒絕處理 懦夫求吻 在公園的一個(gè)僻靜角落里 ,月色昏暗 ,有個(gè)年輕人攬著女友的肩 ,談情說(shuō)愛(ài)之余 ,突然鼓起勇氣問(wèn) :“ 我可以吻你嗎？” 女友目光直視著前方的花叢，低頭不語(yǔ)． 倆人之間一陣沉默，年輕人心中忐忑不安，過(guò)了許久，再次鼓起勇氣，問(wèn)道：“我可以吻你嗎？” 這次，女友的頭低的更低，索性眼睛也閉了起來(lái)，兩片紅霞飛上她的臉龐． 年輕人的心中，更是起伏不定，面對(duì)這種難熬又尷尬的局面．竟然連手腳都不知放哪兒好． 時(shí)間一秒一秒過(guò)去，年輕人終于費(fèi)勁吃奶的力氣，再次問(wèn)：“我可以吻你嗎？” 女友這次猛然抬頭，臉漲的通紅，“叭”一巴掌刮在年輕人的臉上，生氣地說(shuō)：“只會(huì)說(shuō)，不敢做，真沒(méi)用 ? ?” ? 萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 促成 促成時(shí)機(jī) ?客戶沉默思考時(shí) 。 不著急，以后再說(shuō)吧： 咱這個(gè)產(chǎn)品趕早不趕晚，早買早受益，而且像咱們這么好的產(chǎn)品，他的費(fèi)率都跟年齡有關(guān)，你買的越晚就會(huì)買的越貴，越早買越劃算，像中國(guó)人壽的 99鴻福您聽(tīng)過(guò)吧，那時(shí)候才存幾百塊錢， 3年都返一千，咱這個(gè)可是每年都返呢！ 這個(gè)時(shí)間太長(zhǎng)了： 咱這個(gè)是帶返還性質(zhì)的，你只需要交五年的錢，公司給你返一輩子，時(shí)間越長(zhǎng)，領(lǐng)的越多，而且咱這個(gè)是復(fù)利滾存，就是咱們平常說(shuō)的驢打滾，時(shí)間越長(zhǎng)，收益越多，誰(shuí)會(huì)嫌自己領(lǐng)錢領(lǐng)的多？ 拒絕處理 簽單后家人不同意： 這是公司的一款非常適合您這類客戶群體的產(chǎn)品，
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