保險(xiǎn)公司主管培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法與技巧57頁-wenkub.com
2024-12-29 22:22 本頁面
【正文】 前三個(gè)月內(nèi) 動(dòng)作：教導(dǎo)并督促新人做好工作日志， 每周定期檢查 目的：養(yǎng)成新人良好工作習(xí)慣，并根據(jù)工作日志 反映情況，及時(shí)解決。 家訪一次。 每周與新人面談至少 2次。 每周陪同兩次，內(nèi)容由看主管簽單逐漸變?yōu)橹? 管看其簽單。 上崗前第一天 家訪 新人第一天上班 動(dòng)作： 早會(huì)上自我介紹 面談：生涯規(guī)劃及壽險(xiǎn)的意義與功用。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 動(dòng)作： 到新人家中與新人面談，主要內(nèi)容為新人崗前培訓(xùn)狀 況了解，同時(shí)與新人的家人進(jìn)行溝通。 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 輔導(dǎo)面談的十一個(gè)問題： 問題 1：你知道我今天為什么要見你嗎？ 問題 2：你知道我對你的期望嗎？ 問題 3：你知不知道我對你績效不好感到很擔(dān)心？ 問題 4：對你現(xiàn)在這種不令人滿意的表現(xiàn)，我不 關(guān)心是不行的，你知不知道？ 第一部分：確認(rèn)績效差異 輔導(dǎo)面談的十一個(gè)問題： 問題 5：你能示范一下嗎？ 問題 6：如果我安排訓(xùn)練，你會(huì)運(yùn)用這個(gè)技巧嗎？ 第二部分：檢驗(yàn)技巧 輔導(dǎo)面談的十一個(gè)問題： 問題 7：你如果知道如何應(yīng)用工作技巧的話，為 什么不用它呢？ 問題 8：按照我希望的去做事，你覺得受到傷害了？ 問題 9：表現(xiàn)不好難道對你有好處嗎，為什么？ 問題 10：你的工作中是不是有障礙？ 問題 11：這能消除你的問題嗎？ 第三部分：檢驗(yàn)動(dòng)機(jī) 一般性話術(shù)架構(gòu) ? 適用于許多情境 ? 萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 鎖定新人進(jìn)入壽險(xiǎn)公司 前六個(gè)月對他進(jìn)行培育、輔導(dǎo) 輔導(dǎo)是新人育成的重要組成內(nèi)容 三、輔 導(dǎo)面談 實(shí)作 主任 增員人 關(guān)心與照顧、 督導(dǎo)、激勵(lì) 輔導(dǎo) 培訓(xùn) 新人育成的責(zé)任歸屬 公司（組訓(xùn)、講師） 職前培訓(xùn) 保代考試 ? 打通理念 ? 保代報(bào)名 ? 進(jìn)一步了解行業(yè)和公司，強(qiáng)化從業(yè)信心 ? 學(xué)習(xí)產(chǎn)品、運(yùn)營等基本知識 ? 了解專業(yè)化銷售流程 ? 明確下階段工作目標(biāo)（ 上崗、開單和轉(zhuǎn)正 ） ? 入司第 1個(gè)月 ? 銷售技能訓(xùn)練 ? 產(chǎn)品訓(xùn)練及通關(guān) ? 持續(xù)拜訪，建立習(xí)慣 ? 首月開單 ? 三個(gè)月轉(zhuǎn)正 銜接訓(xùn)練 新人培訓(xùn)流程 : 新人強(qiáng)化培訓(xùn) ? 入司 13個(gè)月未開單新人，每月 10日 左右舉辦強(qiáng)化培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) ? 考試通過 ? 吸引 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn) ? 達(dá)到轉(zhuǎn)正或接近轉(zhuǎn)正的新人，每月 20日 左右培訓(xùn) 萬一網(wǎng)制
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