醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理效能提升培訓(xùn)-wenkub.com
2024-12-28 18:17 本頁(yè)面
【正文】 78 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 OJT有下列特色 第四部分：人員的管理 ? 實(shí)用性高，接近職場(chǎng)需求； ? 能就近機(jī)會(huì)教育，學(xué)習(xí)效果易于掌握； ? 能持續(xù)的追蹤成效及輔導(dǎo)運(yùn)用； ? 能銜接 OFF – JT 的訓(xùn)練效果； ? 較能因材施教，個(gè)別照顧； 79 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 OJT常用的利器 — 工作指導(dǎo) 第四部分：人員的管理 歸納一般使用的工作教導(dǎo)可分為兩大類(lèi)： 指示型的工作指導(dǎo) ? 說(shuō)明：說(shuō)給他聽(tīng) ? 示范：做給他看 ? 試做：讓他做做 ? 回饋：請(qǐng)他說(shuō)說(shuō)，給他回饋 ? 追蹤：回頭看看 80 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 OJT常用的利器 — 工作指導(dǎo) 第四部分：人員的管理 啟發(fā)型的工作教導(dǎo) ? 訂立目標(biāo) ? 鼓勵(lì)發(fā)言，引導(dǎo)他，在發(fā)現(xiàn)中學(xué)習(xí) ? 定出限制條件 ? 授權(quán) ? 回顧指導(dǎo)過(guò)程并確認(rèn)行動(dòng)方案 81 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 第五部分： 高效團(tuán)隊(duì)的建立 82 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 主管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色和職責(zé) 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 者角色 團(tuán)隊(duì)溝通 順暢的媒介 團(tuán)隊(duì)方法 精進(jìn)的推手 團(tuán)隊(duì)能力 強(qiáng)化的教練 團(tuán)隊(duì)精神 凝聚的支柱 團(tuán)隊(duì)愿景 引領(lǐng)的舵手 83 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 團(tuán)隊(duì)的愿景 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 團(tuán)隊(duì)成員共同持有的意向或景象，他創(chuàng)造出眾人 是一體的感覺(jué)，并遍布到團(tuán)隊(duì)全面的活動(dòng)，而使 各種不同的活動(dòng)融匯一起。管理效能提升訓(xùn)練 主 講 : 李 偉 時(shí) 間 : 1 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 集訓(xùn)目標(biāo) 1. 理解“管理” 2. 掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的技巧 3. 理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異，并學(xué)會(huì)有效 進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo) 4. 體會(huì)人員管理的必要性和方法 5. 建設(shè)高效能的團(tuán)隊(duì) 2 學(xué)習(xí)公約 1. 準(zhǔn)時(shí)出席 2. 全程參與 ,中途不離席 3. 手機(jī)、呼機(jī)調(diào)至靜音 4. 教室內(nèi)請(qǐng)勿吸煙 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 3 學(xué)習(xí)方法 1. 倒空杯子 2. 勇于分享與表達(dá) 3. 注重伙伴關(guān)系 4. 記錄行動(dòng)承諾 5. 全身心投入 ,積極分享 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 4 課程介紹 第一部分 成功的管理 第二部分 問(wèn)題分析與解決 第三部分 有效的領(lǐng)導(dǎo) 第四部分 人員的管理 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 第五部分 高效團(tuán)隊(duì)的建立 5 第一部分： 成功的管理 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 6 第一部分：成功的管理 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 管理是為達(dá)到組織或工作單位的目的與目 標(biāo)，對(duì)人力、物力、財(cái)力 ?? 等資源，作 最有效的運(yùn)用。 84 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 團(tuán)隊(duì)規(guī)劃的關(guān)鍵技巧 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 使 命 ?存在的理 由 ?應(yīng)該從事 ?創(chuàng)造價(jià)值 理念 ?較不變的 價(jià)值觀 愿景 ?對(duì)長(zhǎng)久未 來(lái)的一種 期望 策略 ?了解外在 環(huán)境 ? 分析內(nèi)在 資源 ? 整合思考 定策略 計(jì)劃 ? 方針 ? 目標(biāo) ? 計(jì)劃 85 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 團(tuán)隊(duì)愿景的構(gòu)筑步驟 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 團(tuán)隊(duì)愿景 領(lǐng) 導(dǎo) 現(xiàn)況檢視 確認(rèn)障礙 塑成共同愿景 實(shí)踐與修正 86 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 團(tuán)隊(duì)愿景的構(gòu)筑步驟 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 了解貴部門(mén)目前及未來(lái)面對(duì)的環(huán)境 公司外的外在環(huán)境 公司內(nèi)的內(nèi)部環(huán)境 ?政治 ?經(jīng)濟(jì) ?法律 ?產(chǎn)業(yè) ?競(jìng)爭(zhēng)者 ?供應(yīng)商 ?社會(huì)變遷 ?技術(shù)變遷 ?經(jīng)營(yíng)理念 ?公司遠(yuǎn)景 ?經(jīng)營(yíng)策略 ?資源狀況 ?公司目標(biāo) ?經(jīng)營(yíng)績(jī)效 貴部門(mén)將面對(duì)的何種變化環(huán)境 機(jī) 會(huì) 機(jī) 會(huì) 87 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 現(xiàn)狀檢視要點(diǎn) 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 ? 貴部門(mén)是否已有部門(mén)愿景 ? 您及成員能否寫(xiě)出簡(jiǎn)要的團(tuán)隊(duì)愿景 ? 您的團(tuán)隊(duì)是否有一核心或特殊的技術(shù)或技能 ? 貴團(tuán)隊(duì)所擔(dān)負(fù)任務(wù)的界定范圍 ? 您們認(rèn)為在未來(lái)貴團(tuán)隊(duì)是擴(kuò)展還是緊縮 ? 您的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)負(fù)擔(dān)的任務(wù)或公司貢獻(xiàn)上具 有何長(zhǎng)處、弱點(diǎn)及特殊技能 88 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 塑成共同愿景 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 在團(tuán)隊(duì)愿景的塑造形成時(shí)，我們要能 ： 形成“想要境界” 描繪“想要境界” 分享愿景 89 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 塑成共同愿景 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色，您要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員檢核以下要點(diǎn)： ? 您是否擁有勇于做夢(mèng)的勇氣 ? 是何種因素束縛你們不能跳脫現(xiàn)有的格局或思維方式 ? 思考未來(lái)，您們可以由現(xiàn)在的基礎(chǔ)想出更加的改善方案 ? 思考未來(lái)，您們可以跳出現(xiàn)況產(chǎn)出突破性的新境界 ? 您們可以具體描繪出貴團(tuán)隊(duì)可遇見(jiàn)的未來(lái)的正向 90 管 理 效 能 提 升 訓(xùn) 練 確認(rèn)障礙 第五部分：高效團(tuán)隊(duì)的建立 以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色，您要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員找出達(dá)成愿景可能 的障礙及對(duì)策 ： ? 身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者本身相信所形成的愿景嗎？ ? 這是否是一個(gè)最佳的愿景？ ? 團(tuán)隊(duì)成員是否清楚的了解這一愿景？ ? 試圖將狀況與愿景對(duì)比？ ? 此愿景將會(huì)對(duì)部門(mén)及成員有何影響？ ? 此愿景將會(huì)對(duì)其他部門(mén)有何影響？ ? 利用正式或非正式的方式確認(rèn)成員愿意投入的熱誠(chéng) ? 新愿景需投入何種變革措施？ ? 檢視新愿景是否充分運(yùn)用團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)處并簡(jiǎn)化弱點(diǎn) ? 檢視新愿景是否形成對(duì)其他部門(mén)的挑戰(zhàn)
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