醫(yī)療行業(yè)基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效考核講義-wenkub.com
2024-12-28 03:25 本頁(yè)面
【正文】 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的分類 效 益 類 營(yíng) 運(yùn) 類 組 織 類 效益類： 體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造成果的最直接財(cái)務(wù)指標(biāo)。 考核結(jié)果備案制度 信 息 支 持 完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) （統(tǒng)計(jì)、處理、匯總、計(jì)算、分析） 規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì) 形成 KPI指標(biāo)報(bào)告 （本期實(shí)際值、本期目標(biāo)值、本期差異、 本期綜合業(yè)績(jī)分值、累計(jì)實(shí)際值、累 計(jì)財(cái)務(wù)值、累計(jì)差異、累計(jì)業(yè)績(jī)分值） 業(yè)績(jī)分析（基層、總部） 業(yè)績(jī)檢視流程（自主意識(shí)、責(zé)任感） 薪 酬 支 持 薪酬總額隨企業(yè)整體效益的好壞“能升能降” 管理人員個(gè)人收入隨崗位責(zé)任的大小和業(yè)績(jī) 分值的高低“能多能少” 逐步拉大員工收入差距 業(yè)績(jī)導(dǎo)向的薪酬策略 第三部分 如何設(shè)計(jì)考核工具 績(jī)效考核的工具 工 具 特 點(diǎn) 舉 例 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI） 定量衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以量化的結(jié)果 銷售收入 銷售費(fèi)用 工作目標(biāo)項(xiàng)目（ MBO） 定性衡量主要工作不易量化的效果 命令執(zhí)行 工作匯報(bào) 兩個(gè)重要概念 1）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） 2）工作目標(biāo)設(shè)定（ MBO） KPI與 MB0的共同點(diǎn) 1）都是針對(duì)崗位職責(zé)而設(shè)定； 2）都是由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解得出，反映關(guān)鍵價(jià) 值驅(qū)動(dòng)因素； 3）都是只反映崗位的最主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果，而 非全部操作過(guò)程； 4）都是由管理者設(shè)定，并經(jīng)員工認(rèn)可。 管理者的責(zé)任 是針對(duì)員工的績(jī)效 是個(gè)管理過(guò)程 不是管理終點(diǎn) 績(jī)效考核的意義 ? 建立一套激勵(lì)系統(tǒng)：導(dǎo)引員工的行為趨向組織的戰(zhàn) 略目標(biāo) ? 建立一套控制系統(tǒng)：監(jiān)督員工的行為以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 激勵(lì)系統(tǒng) 控制系統(tǒng) ? 發(fā)獎(jiǎng)金 ? 辭退人 ? 獎(jiǎng)勤罰懶 ? 選拔干部 績(jī)效考核有什么目的？ 績(jī)效考核有什么目的？ ? 最 終 目 的 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) ? ? 改善技能態(tài)度 改 善 業(yè) 績(jī) 糾 偏 系 統(tǒng) ? 直 接 目 的 找 出 差 距 監(jiān) 測(cè) 系 統(tǒng) 績(jī)效考核的 作用 員工 主管 加深對(duì)自己職責(zé)和目標(biāo)的了解 建立與員工之間的績(jī)效伙伴關(guān)系 ? 職位職責(zé) ? 工作關(guān)系 ? 工作內(nèi)容 ? 任職條件 《職位說(shuō)明書》核心內(nèi)容 足球教練啟示 差別 績(jī)效考核 八大原則 雙向 公開
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