【正文】 服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn) 10 分 評委根據(jù)各投標(biāo)單位對本項目人員管理制度制度、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評審后，由評委進(jìn)行獨立打分 。 分析總報價及各個分項報價是否合理，報價范圍是否完整，有否重大錯漏項，特別說明：如果某投標(biāo)方的投標(biāo)報價中有漏項，則該投標(biāo)方的投標(biāo)價格評分時需加上漏項部分，漏項部分的價格按所有投標(biāo)方中相應(yīng)部分所報的最高價格計算，如果該投標(biāo)方中標(biāo)，則其中標(biāo)價不能調(diào)整，即漏項部分的價格需該投標(biāo)方自行消化。 五 、合同的生效 本合同在雙方簽字蓋章 ，乙方向甲方繳納履約保證金，并經(jīng)政府采購管理機(jī)構(gòu)備案后即生效。一切安全責(zé)任事故均由乙方負(fù)責(zé)（保險種類由乙方自行選擇）。 甲方支付此項費(fèi)用外不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用（包括個人）， 服務(wù) 人員的薪金、福利、休假日補(bǔ)貼等由乙方付給，與甲方無關(guān)。 因管理不 當(dāng)、違規(guī)操作發(fā)生編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 35 設(shè)備損壞、被盜等安全事故對甲方造成一定損失的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 （二）、乙方責(zé)任： 乙方在從事物業(yè)管理工作中應(yīng)當(dāng)做到文明工作、安全生產(chǎn)，采取必要的安全防范措施，合同期內(nèi)若發(fā)生安全事故由乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)。 二 、 甲、乙雙方的責(zé)任 （一）、甲方責(zé)任： 為乙方物業(yè)管理部門提供辦公用房及通訊設(shè)施；為乙方提供所需相關(guān)設(shè)備 及 資料，并指定專人作為甲方聯(lián)系人予以協(xié)調(diào)工作。在協(xié)議有 效期內(nèi)一方不得擅自變更或中止此項協(xié)議，如未經(jīng)雙方同意 ，擅自變更或中止此項的一方要負(fù)違約責(zé)任。 中標(biāo)單位 須按照本招標(biāo)文件的要求對該招標(biāo)項目進(jìn)行服務(wù)工作。 ， 甲方 要求乙方提供不少于 6元 /餐的員工 工作餐， 并在報價中體現(xiàn) 。 （ 6）為保證現(xiàn)場人員的服務(wù)形象與三館服務(wù)需求相匹配，人均年服裝費(fèi)用不低于 800元，并保證不少于 1周 1次服裝整體清洗服務(wù)。 （ 5） 派駐人員應(yīng)接受 蘇州三館 專業(yè)指導(dǎo)和管理 。 （ 2）秩序維護(hù)：男性，身高 ， 38周歲以下，初中以上學(xué)歷；盡可能招具有保衛(wèi)、秩序維護(hù)工作經(jīng)驗的人員，或盡量使用部隊、武警、消防部隊退役軍人（秩序維護(hù)人員需有一定比例蘇州戶籍人員），身體健康；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有溝通能力；能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。 其它安全工作 要求：根據(jù)實際情況需要，必要時承擔(dān)舉辦臨時性大型展覽、演出、接待重要人物等活動的安全秩序維護(hù)工作。每天檢查巡更考勤記錄，能處理報警器誤報和非誤報等情況。 標(biāo)準(zhǔn)：無閑雜人員和可疑人員躲藏館內(nèi)，不留安全隱患。制止游客的不良 行為，使游客文明參觀，平安。 標(biāo)準(zhǔn)：保證展廳內(nèi)秩序安全。 （ 三）秩序維護(hù)管理工作要求：（不得少于 32個崗位， 其中 12小時崗不得少于 22個， 24小時崗不得少 于 10個 ） 1．門崗秩序維護(hù)要求 要求： 24小時負(fù)責(zé)大門人員車輛的進(jìn)出管理，維護(hù)現(xiàn)場秩序，收發(fā)郵件，填寫各類記錄表格。 4)落葉季節(jié)垃圾和垃圾桶要隨時清 運(yùn)和清理?？諝庵袩o異味。廁所要經(jīng)常清掃，經(jīng)常噴藥消毒，水沖廁所做到無蟲蠅、無臭味。具體要求與展廳和建筑物的 保潔要求相同。 （ 10）外墻墻面：（面積 20200平方米） 要求：每年清洗 1次，及時排除各類污物等垃 圾。 標(biāo)準(zhǔn)：保持地面清潔無垃圾和煙蒂， 墻 柱面 無 海報等紙片。 標(biāo)準(zhǔn)：桶內(nèi)垃圾及時清理，表面無 污 物、粘附物；每月消毒一次。 （ 5）公共座椅、 消防 設(shè)備與其他設(shè)備 編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 30 要求：每 天 用毛巾擦拭。 標(biāo)準(zhǔn)：地面、臺階干凈，無明顯泥沙污垢，無堆積物，無積水，無雜草。彩繪絕對不可碰擦） ； 2米以上所有部分，要求 每半月 巡回擦拭 1次。 （ 1）劇場、 展廳 要求：巡回清掃室內(nèi)外走廊、地面等，并拖干凈；下雨、刮風(fēng)后要及時擦干凈 。 （一）、保潔、秩序維護(hù)管理范圍： 文化館、美術(shù)館、名人館新館內(nèi)部及外部保潔服務(wù)，安保要求 24 小時不間斷守衛(wèi)巡視。蘇州美術(shù)館新館按中型美術(shù)館設(shè)計，內(nèi)有面積達(dá) 1000 平方米的 1 個大展廳和面積在 300 平方米 — 400平方米的 6個小展廳，可以基本滿 足各類中大型美術(shù)展覽、學(xué)術(shù)交流活動以及美術(shù)典藏與研究的需要。 單位名稱（蓋章）： 編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 29 第四章 招標(biāo)要求 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 受 蘇州 市文化 館 的委托，就 蘇州市美術(shù)館新館、文化館新館及名人館的 物業(yè)管理服務(wù)項目 的政府采購 進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。 （原件備查 ） 編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 27 六、 規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案 規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案 提示： 投標(biāo)人應(yīng)針對本次招標(biāo)項目特點及區(qū)域的具體情況編寫中標(biāo)后擬采 取 秩序維護(hù) 、 保潔 服務(wù)的 管理制度、安全文明措施 及詳細(xì)的工作 計劃 方案 等。若與真實情況不符，本 單位 愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果。 注： 上述報價表由投標(biāo)單位按收費(fèi)項目自制格式投報。 編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 21 投標(biāo)報價組成明細(xì)表 項目費(fèi)用 金 額 備注 人員費(fèi)用 服裝費(fèi) 員工餐費(fèi) 國假加班費(fèi) 小計 以上費(fèi)用合計 管理費(fèi) 稅 費(fèi) 合 計 投標(biāo)人法定代表 人或委托人：（簽字或蓋章） 報價表包含投標(biāo)單位各項成本核算和投入的成本明細(xì)，合計金額應(yīng)與開標(biāo)一覽表合計金額一致；否則，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。 代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。 我們同意中標(biāo)單位若無法按約定條款履行義務(wù)等行為，招標(biāo)方有權(quán)取消其中標(biāo)資格。服裝、標(biāo)志符號和證件的設(shè)計、制作和供應(yīng)，按國家規(guī)定執(zhí)行。 我們愿意提供 招標(biāo)方在招標(biāo)文件中要求的所有資料。 （政策性條款例外）。 編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 17 第三章 投標(biāo)文件格式 說明： 對本章所有的投標(biāo)書格式，投標(biāo)人可根據(jù)自身情況進(jìn)行補(bǔ)充和修改，但 補(bǔ)充和修改不得造成與本格式內(nèi)容有實質(zhì)性的違背。 ，招標(biāo)人將沒收其投標(biāo)保證金，并保留訴訟的權(quán)利。 31. 履約保證金 。 ，招標(biāo)人及時將未中標(biāo)的結(jié)果通知其他投標(biāo)人。 ，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)單位的履約能力進(jìn)行最后審查，審查方式包括詢問、調(diào)查和實地考察，如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)單位提供的材料虛假或?qū)?biāo)書所要求說明的情況故意隱瞞或虛報，則招標(biāo)人有權(quán)取消其簽約資格，沒收其投標(biāo)保證金，并在標(biāo)書有效期內(nèi)按投標(biāo)人的評標(biāo)綜合得分由高 到低的順序 ，選擇下一投標(biāo)人按原投標(biāo)中標(biāo)價承接本項目的 秩序維護(hù) 、保潔服務(wù)管理。招標(biāo)人在收到投標(biāo)單位的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)，對質(zhì)疑內(nèi)容作出答復(fù)。 七、授予合同 27. 中標(biāo)單位的確認(rèn) ，對投標(biāo)文件進(jìn)行評價和比較，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 15 匯總評分結(jié)果，確定得分最高者為中標(biāo)單位。 25．廢標(biāo) 在招標(biāo)過程中，出現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)予廢標(biāo)： ； 、違規(guī)行為的； 算，采購單位不能支付的； ，采購任務(wù)取消的； ； 廢標(biāo)后，招標(biāo)人將把廢標(biāo)的理由通知所有投標(biāo)人。 24. 投標(biāo)的澄清 為了有助于對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、評估和比較，招標(biāo)人有權(quán)就投標(biāo)文件中含混之處 向投標(biāo)人提出詢問或澄清要求。投標(biāo)人不得對招 標(biāo)文件進(jìn)行實質(zhì)性修改，包括但不限于付款方式、付款條件等條款，否則投標(biāo)文件將被拒絕。實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離或保留。 、澄清、評價和比較以及授予合同的過程中，投標(biāo)人對招標(biāo)人和評標(biāo)委員會成員施加影響的任何行為，都將取消其中標(biāo)資格。投標(biāo)人代表應(yīng)在唱標(biāo)記錄上簽字確認(rèn)。 ，以證明其出席開標(biāo)會議。 法定代表 人或授權(quán)委托人簽署并加蓋投標(biāo)人單位公章。 ，招標(biāo)人有權(quán)宣布本次招標(biāo)失敗。 18. 投標(biāo)截止時間 表規(guī)定的投標(biāo)地點。 ， 如果投標(biāo)人未按上述要求密封及加 以 標(biāo)記，招標(biāo)人有權(quán)拒絕接受投標(biāo)文件。但修改處應(yīng)由投標(biāo)文件簽字人簽字證明。 ，由投標(biāo)人 法定代表 人或授權(quán)委托人親自簽署，并加蓋公章。 16. 投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署 投標(biāo)人應(yīng)按本須知的 規(guī)定，編制投標(biāo)書一（報價部分） 、 投標(biāo)書二（技術(shù) 及 資格證明 部分 ）一份正本和 三 份副本。 ，招標(biāo)人可與投標(biāo)人協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期。 ，投標(biāo)保證金將被沒收。 繳納賬戶如下： 收款單位 ： 蘇州時 代招投標(biāo)有限公司 銀行賬號 ： 89060154800000158 開 戶 行：浦發(fā)銀行三香路支行 注：各投標(biāo)單位請在遞交投標(biāo)保證金填寫銀行單據(jù)時，必須注明投標(biāo)單位全稱，所投招標(biāo)文件標(biāo)號及 “ 投標(biāo)保證金 ” 字樣。投標(biāo)人應(yīng)按《投標(biāo)報價表》 中的全部內(nèi)容的每一單項計算并填寫單價和總價，并由 法定代表 人或 其 授權(quán)人簽署。 （政策性條款例外） 《投標(biāo)報價表》 中的全部服務(wù)計算綜合總價。 ，要求按格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。 投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件應(yīng)包括投標(biāo)書一（報價部分）、投標(biāo)書二（技術(shù) 及 資格證明 部分） 正本包括投標(biāo)人填寫的招標(biāo)文件所要求提交的全部文件和資料，投標(biāo)文件副本可以復(fù)印。否則，投標(biāo) 文件將因未實 質(zhì)響應(yīng)招標(biāo)文件而被拒絕； 投標(biāo)人所提交的資格文件的完整與否，將直接影響投標(biāo)人的評分。 投標(biāo)人 以往承擔(dān)的 類似項目一覽表（詳見投標(biāo)文件格式）。 ，投標(biāo)文件中必須使用其他文字的，必須附有中文譯本。招標(biāo)人對投標(biāo)人由此而做出的推論、理解和結(jié)論概不負(fù)責(zé)。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到投標(biāo)人書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi) 做 出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑投標(biāo)人和其他相關(guān)投標(biāo)人。補(bǔ)充文件將作為招標(biāo)文件的組成部分，對所有投標(biāo)人均有約束力。 投標(biāo)人的詢問通知應(yīng)不得遲于前附表規(guī)定的時間前使招標(biāo)人收到。不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件和資料， 可能 導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕。 4. 投標(biāo)費(fèi)用 無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)活動有關(guān)的全部費(fèi)用。 招標(biāo)編號： SZSD2020G033 招標(biāo) 項目名稱 ： 蘇州市美術(shù)館新館、文化館新館及名人館 的 物業(yè)管理 服務(wù) 物業(yè)管理 服務(wù)范圍： 蘇州市美術(shù)館新館、文化館新館及名人館 的 秩序維護(hù)、 保潔 服務(wù) 服務(wù)期限： 壹 年（成交后合同 簽訂 之 日起） 投標(biāo)截止時間： 2020 年 11月 3 日 13： 30整 投標(biāo)地點： 蘇州市三香路 389號（蘇州市行政服務(wù)中心東區(qū)二樓） 開標(biāo)時間： 2020 年 11月 3 日 13： 30整 地點： 蘇州市三香路 389號（蘇州市行政服務(wù)中心東區(qū) 二樓） 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) ： 名 稱： 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 地 址：蘇州市 竹輝路 358號 6號樓 3樓 電 話：（ 0512） 65202019 傳 真：（ 0512） 65208591 郵政編碼： 215007 聯(lián) 系 人： 辛偉 葉素萍 采購單位 ： 名 稱： 蘇州 文化 館 聯(lián) 系 人： 李 先生 聯(lián)系電話： 65227491 編號： SZSD2020— G— 033 蘇州時代招投標(biāo)有限公司 7 第二章 投標(biāo)人須知 一、說明 1. 說明 標(biāo)文件僅適用于 蘇州