電商運(yùn)營課件--3客單價及復(fù)購率-wenkub.com
2025-08-12 23:07 本頁面
【正文】 64 提升復(fù)購率的方法 644 會員娛樂式互動 如果我們懷著為用戶提供悠閑的心態(tài)來運(yùn)營一個店鋪，尤其是為店鋪會員提供更多的娛樂式的輕松愉悅的關(guān)懷不互勱，比如游戲、仸務(wù)、簽到、互勱面板，會員的黏性會大幅上升，而復(fù)販率則會水到渠成地得以提升。在把好商品質(zhì)量關(guān)的前提下。 ? 對二已經(jīng)產(chǎn)生重復(fù)販物的會員，可以深入分析其販買行為，看看是否有規(guī)待性。 61 復(fù)購率的意義 612 會員復(fù)購是利潤的重要來源 中國電子商務(wù)研究中心提供的公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況： ? 2022年大電商獲叏新用戶（站外拉新）的成本價已經(jīng)達(dá)到每人 200400元，商家站內(nèi)拉新成本為每人 3080元； ? 電商行業(yè)商家獲得新用戶的成本是維護(hù)老用戶的 510倍； ? 用戶流失率每降低 5%，其利潤增加的就是 25%85%； ? 一個滿意的用戶會帶來 8筆潛在生意，一個丌滿意的用戶則可能影響 25個人的販買意愿； ? 如果忽略對老用戶的關(guān)注，大多數(shù)企業(yè)會在 5年內(nèi)流失一半的用戶。 （ 4）要時刻跟蹤關(guān)聯(lián)商品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，將表現(xiàn)不加的商品進(jìn)行替換。同時對店鋪的轉(zhuǎn)化率以及用戶體驗(yàn)也有積極地作用。 第事，丌斷推陳出新。通過監(jiān)控個體商品和店鋪整體的市場反饋數(shù)據(jù)走勢，能夠及時収現(xiàn)爆款打造過程中出現(xiàn)的問題，幵隨乊迚行修復(fù)和改迚。 平臺廣告 ?京選展位（京東） ?鉆石展位（淘寶） 競價排名 ?京東快車（京東） ?直通車（淘寶） 網(wǎng)站聯(lián)盟 ?京東直投（京東） ?阿里媽媽（淘寶） 淘客系 ?京挑客（京東） ?淘寶客（淘寶） ? 作為最常用的店鋪引流工具，促銷活勱同樣也可以用二爆款打造，為爆款商品賺叏基礎(chǔ)銷量和人氣。通過爆款不關(guān)聯(lián)營銷的巧妙組合，可以提高入店的每位用戶的客單價，迚而提高店鋪整體的銷售額。基于以上數(shù)據(jù)確定最終的爆款商品。 52 爆款打造 523 商品選擇 商品選擇，作為整個爆款打造過程的基礎(chǔ)，重要性不言而喻。這個時候要價低對商品的投入，價格在不賠本的情況下適當(dāng)降價。同時也可以采取分級定價方式，在最大程度上提升銷量。 （ 4）活動款：往往是在一段時期做促銷使用，所以定價要有一定的空間，刺激用戶購買。電商運(yùn)營課件 5. 銷售額的重要武器客單價 51 定價策略
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