【正文】 針對缺點(diǎn)，閩建蜀又提出了從具體項(xiàng)目投資動機(jī)出發(fā)的關(guān)鍵因素評估方法，即從影響投資環(huán)境的眾多因素中挑選與投資動機(jī)相關(guān)的關(guān)鍵因素，然后據(jù)這些因素對投資環(huán)境做出評價。 在具體評估東道國投資環(huán)境時，首先對各類因素的子因素做出綜合評價；然后據(jù)此對該類因素做出優(yōu)、良、中、可、差的判斷；最后在判斷基礎(chǔ)上計(jì)算出該國投資環(huán)境的總分。 –多因素評價法 這是 1987年香港學(xué)者閩建蜀提出的，其試圖從多角度、多指標(biāo)來全面衡量一個國家的投資環(huán)境。 等級尺度法首先根據(jù)各因素表現(xiàn)程度的不同，分別將這些因素細(xì)分為若干種情況，參照每個因素的重要程度，定出從最差到最好的各種情況的分值標(biāo)準(zhǔn)；然后根據(jù)東道國的投資環(huán)境進(jìn)行評分。其中，前四種因素更多強(qiáng)調(diào)積極性的一面，它們特征越明顯， “ 熱效果 ” 越高；反之，則相反。 由于學(xué)術(shù)界對國際經(jīng)營環(huán)境的評價體系不相同，在這只介紹下面評估方法，分別是“冷熱”分析法、等級尺度法、多因素評價法。 第二， 要有客觀性和可比性。 ?勞動力市場及工會 135 –評估體系中指標(biāo)的設(shè)置原則 –冷熱分析法 –等級尺度法 –多因素評價法 二、全球化經(jīng)營環(huán)境的評估 評估體系中指標(biāo)的設(shè)置原則 第一， 要有系統(tǒng)性和目的性。 4．自然地理環(huán)境 （二）全球化的任務(wù)環(huán)境 ?供應(yīng)商 ——全球化進(jìn)程使得全球化采購和全球化外包得以進(jìn)行。 自然資源主要指的是資源的分布、質(zhì)量及可使用性，如石油、礦藏等，資源是引發(fā)國際直接投資的驅(qū)動因素。 思考：去國外生產(chǎn)嬰幼兒產(chǎn)品就要考慮對方 哪些因素？ 文化環(huán)境 ?文化因素，是指企業(yè)所在的國家或地區(qū)中人們的處事態(tài)度、價值取向、道德行為準(zhǔn)則、教育程度、風(fēng)俗習(xí)慣等構(gòu)成的環(huán)境因素。 （ 4）科技發(fā)展水平。 （ 3）市場規(guī)模及其準(zhǔn)入程度。 一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)是否發(fā)達(dá)，市場是否 成熟，對跨國經(jīng)營起著決定性的作用。 （ 4）本國與東道國之間的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。 （ 2）政治的穩(wěn)定性。 第二節(jié) 全球化與管理者 ?作為一名全球化管理者，既需要理解全球化管理的環(huán)境，又需要理解與掌握一些全球化管理所必須的關(guān)鍵能力。 ? 國際化指數(shù)：是指跨國公司的國外機(jī)構(gòu)數(shù) 占總機(jī)構(gòu)數(shù)的比率。 ?衡量某個國家或地區(qū)的全球經(jīng)濟(jì)一體化的一些關(guān)鍵性指標(biāo)。 ?2022到 2022年，國外直接投資 (FDI)從 增加到 ，增加近 5000億美元，分別占當(dāng)年全世界 GDP的 %和 %。 ?過程： 既是技術(shù)發(fā)展又是人類發(fā)展的過程，反映了全球化背后的兩股最根本的推動力。 ? 花旗集團(tuán)的信用卡、可口可樂的軟飲料、索尼的電視游戲、麥當(dāng)勞的漢堡、星巴克的咖啡，這些消費(fèi)產(chǎn)品都是被常常引用的這種趨勢的例子。許多軟件公司現(xiàn)在用印度工程師對在美國設(shè)計(jì)的軟件進(jìn)行維護(hù)。八家日本供應(yīng)商分別生產(chǎn)機(jī)身、門、機(jī)翼的零部件；一家新加坡供應(yīng)商生產(chǎn)前起落架艙門；三家意大利供應(yīng)商生產(chǎn)襟翼，等等。 ? 沙漠沒有改變，印第安人也沒有改變。一開始，他們的反應(yīng)就使她非常吃驚 ——當(dāng)她對他們的紡織品、陶器感興趣時，他們就把自己最喜歡的、從不賣給游客的紡織品和陶器送給她。但這短短的兩行卻從此完全改變了她的生活。 2022年，匯源與 20多個匯源工廠所在地政府成立了“三農(nóng)聯(lián)誼會”，定期交流，相互促進(jìn)，受到全國工商聯(lián)高度評價。 18年來，匯源在全國 22個省區(qū)市創(chuàng)建了 40個現(xiàn)代化工廠，鏈結(jié)了 500多萬畝名特優(yōu)、標(biāo)準(zhǔn)化水果生產(chǎn)基地，構(gòu)建了一個全國性的果汁產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè) ? 勇于擔(dān)當(dāng)是企業(yè)的立身之本 ? 在 18年的發(fā)展歷程里，匯源在自身發(fā)展壯大，帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，時刻不忘將公益事業(yè)與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，在歷次的扶貧、救災(zāi)等公益活動中，都能看到匯源的身影。然而，樂陵小棗產(chǎn)業(yè)的發(fā)展曾一度呈現(xiàn)停滯、甚至萎頓狀態(tài)，賣棗難、價位低、豐產(chǎn)不豐收的現(xiàn)實(shí)一直困擾著廣大棗農(nóng)。 1992年，匯源成為了第一個吃螃蟹的人，將果汁帶上了中國消費(fèi)者的餐桌 ? 作為第一家中國果汁企業(yè)，匯源義不容辭地承擔(dān)起了教育市場、引導(dǎo)消費(fèi)者、傳遞健康理念的重要責(zé)任。匯源不僅獲得了員工的愛戴，而且留住了骨干人才，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為企業(yè)的持久發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。濃濃的學(xué)習(xí)氛圍造就出一批又一批的廠長、經(jīng)理，也激勵著年輕的員工不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。 ? 讓員工在匯源有學(xué)頭、有干頭、有奔頭，是匯源的一貫原則。 ? 據(jù)悉，這批退伍軍人是匯源果汁集團(tuán)從去年 9月啟動的“招聘 5000名退伍軍人”行動的受益者。另外還通過一些渠道進(jìn)入過冠生園廠區(qū)偷拍。事后，山東、湖南、湖北、浙江、廣大 等地先后查出和阜陽毒奶粉類似的劣質(zhì)奶粉。 中石油總經(jīng)理馬富才引咎辭職 2022年 12月 28日，位于重慶開縣的中國石油天然 氣總公司的川東北氣礦 16H井發(fā)生特大井噴事故， 造成 243人因硫化氫中毒死亡。 SA8000只有一個國際統(tǒng)一認(rèn)證機(jī)構(gòu)SAI(Social Accountability International),即社會責(zé) 任國際。其宗旨是確保供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品，皆符合社會 責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求。當(dāng)然，這里的“美麗風(fēng)光”不僅是自然風(fēng)光，更多的是良好的人際關(guān)系和健康的文化氛圍。 ? 為什么學(xué)校如此尊重教授們的意見呢？因?yàn)榕c美國其他大學(xué)教授的平均工資相比，華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低 20%左右。沱江生態(tài)環(huán)境需要 5年 時間才能恢復(fù)到原來的水平。但不必相互攀比作秀，應(yīng) 實(shí)事求是、量力而行。 企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范 企業(yè)的一切經(jīng)營管理行為，包括企業(yè)內(nèi)部管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、 制造、質(zhì)量保證、廣告用語、營銷手段、售后服務(wù)、公關(guān)工 作等，都應(yīng)符合道德規(guī)范。 – 從歷史的觀點(diǎn)看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個階段的發(fā)展 ?工業(yè)化初期 ?工業(yè)化中期 ?工業(yè)化后期 ?后工業(yè)化時期 ?企業(yè)價值觀的發(fā)展階段： 歷史階段 階段 1 工業(yè)化初期 階段 2 工業(yè)化中期 階段 3 工業(yè)化后期 階段 4 后工業(yè)化時期 企業(yè)目標(biāo) 股東利潤最大化 企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益 追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化 追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時要保護(hù)和增進(jìn)社會福利 社會責(zé)任 更小 更大 社會責(zé)任是一種企業(yè)追求有利于社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，而不是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。 立 法 滯 后 法 律 有 局 限 ， 無 法 承 擔(dān) 起 規(guī) 范 人 類 行 為 的 全 部 職責(zé) 。 自 身 的 生 存 與 發(fā) 展市 場 機(jī) 制 及 其 缺 陷市 場 失 靈 和 市 場 的 缺 陷 的 存 在 ， 主 要 表 現(xiàn) 在 ： 提 供 產(chǎn) 品 或 服 務(wù) 企 業(yè) 已 經(jīng) 有 了 大 量 的 權(quán) 力 ， 反 對 的 觀 點(diǎn)企 業(yè) 宗 旨 管理當(dāng)局唯一的社會責(zé)任就是利潤最大化 管理者的主要責(zé)任就是從股東的最佳利益出發(fā)來從事經(jīng)營活動 將組織資源用于“社會利益”時，都是在增加經(jīng)營成本 成本只能通過高價格轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者 管理當(dāng)局的社會責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利 公司并非只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體 企業(yè)在道義上有更大的責(zé)任參與到社會的、政治的、經(jīng)濟(jì)的事務(wù) “做正確的事情” 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)： 社會經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)： 兩種社會責(zé)任觀對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的觀點(diǎn)比較 古典觀 社會經(jīng)濟(jì)觀 利潤 最大限度追求經(jīng)濟(jì)利潤 能增加長期利潤 股東 利益 只向股東利益負(fù)責(zé) 能給股東帶來利益，對社會負(fù)責(zé) 權(quán)力 會加大企業(yè)的權(quán)力 遵紀(jì)守法，接受社會輿論的監(jiān)督 責(zé)任 職業(yè)管理者，非政治代表 對產(chǎn)生和支持它的社會負(fù)責(zé) 社會基礎(chǔ) 公眾意見不一，缺乏社會基礎(chǔ) 社會輿論呼聲很高，不缺乏社會基礎(chǔ) 資源 不具備 具備 ? 企業(yè)從社會得到的權(quán)利與依法克盡的義務(wù)之間并不平衡。 ◆ 現(xiàn)代社會由四類組織構(gòu)成：政府、企業(yè)、非營利組織、家庭。因此提高管理者的道德標(biāo)準(zhǔn)，就必須在績效評價過程中包含道德方面的相關(guān)內(nèi)容。 因此，明確和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)可以減少員工的迷惑。因此受之有愧，齊景公聽了大為愕然。這樣一來，謠言四起，毀謗遍地，全國上下都是毀謗我的聲音。 ” 齊景公相信晏子的能力，就同意了。但是，從長遠(yuǎn)看，做正確的事比做不正確不道德的事對我們更有利。（ 麥道公司的員工道德守則） 麥道公司的道德準(zhǔn)則 個人應(yīng)當(dāng)具有正直和道德的品質(zhì)。該公司也改名為“福特公司”?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了呢？”董事長說：“福特先生，前面三位的學(xué)歷確實(shí)比你高，而且儀表堂堂，但他們只想對大事負(fù)責(zé)，而不想對小事負(fù)責(zé)。（ 福特應(yīng)聘的故事） 故事 福特應(yīng)聘的故事 ? 福特大學(xué)畢業(yè)后去一家汽車公司應(yīng)聘，和他同時應(yīng)聘的三、四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。 問題強(qiáng)度 ? 所謂問題強(qiáng)度，是指該問題如果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度。 ? 后來，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳依托這個實(shí)驗(yàn)，提出了 “ 玻璃理論 ” 。 津巴多曾做過這樣一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)：他找來兩輛一模一樣的汽車，一輛汽車停在比較雜亂的街區(qū)，一輛車停在中產(chǎn)階級社區(qū)?？磥?，一個好的制度不一定很復(fù)雜，但一定要形成一個內(nèi)在的制約機(jī)制?？磥?，過于民主也要付出效率的代價?？磥?，制度不好會讓好人也逐漸變壞。結(jié)果看起來大家平等了，但每個人只有一天能吃飽，還有很多剩余，其余6天饑餓難受。大家實(shí)驗(yàn)了很多辦法，大體說來主要有以下幾種： ? 方法一：有一個人專門負(fù)責(zé)分粥事宜很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最躲。 ? 上級管理行為的示范作用。富翁說，你錯了，上天同時給了我們機(jī)會，你只看到了蜂群，我卻因?yàn)榉淙喊l(fā)現(xiàn)了大量的玫瑰和蜜蜂，最終成功了。其中一個人一邊抱怨：“這個鬼地方！”一邊心驚膽戰(zhàn)地逃出了森林。 ? 個人特性主要指管理者的 個人價值觀、自信心和自控力。在自身價值觀和權(quán)利的選擇上，置多數(shù)人的意見于不顧 ，即使這些準(zhǔn)則是違背法律的 階段 1： 前慣例 階段 2： 慣例 階段 3： 原則 遵守規(guī)則以免被罰，以自己的利益行動 ， 遵從 自己的目的。 道德發(fā)展階段 層次 階段 前慣例層次 只受個人利益的影響。 另一方面 ， 對組織的忠誠需要你對不道德及違法視而不見嗎 ？ 對揭發(fā)內(nèi)幕 ， 你的看法如何 ？ 假如它威脅到你的職位 ， 你還愿意揭發(fā)嗎 ？ [管理的道德困境 ] 組織應(yīng)保護(hù)揭發(fā)者嗎 魯特格爾大學(xué) （ Rutgers University） 調(diào)查了 600多名學(xué)生 ， 發(fā)現(xiàn)在打算選擇工商業(yè)生涯的學(xué)生中 ， 76％ 承認(rèn)至少有一次考試作弊； 19％ 則至少作弊 4次 。） ? 中國儒家道德觀的高度概括 ?“己所不欲，勿施于人” ?“在邦無怨，在家無怨” ?“仁、義、禮、智、信” 實(shí)質(zhì) —— 管理中對他人的理解、對上級忠誠、對下屬仁愛、對朋友義氣和誠信，以及各方面關(guān)系的和諧。 ? 基本觀點(diǎn)： ?只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的 社會契約 所進(jìn)行的管理行為就是善的。 ?那些按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬的行為是善的。 ? 局限性： 過高的保障期望會給社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面效應(yīng) — 可能造成不利于提高效率的工作氛圍。 使某些利益相關(guān)者的權(quán)利受到忽視 , 可能造成資源配置的扭曲。 決策的依據(jù)是后果 —— 為盡可能多的人提供盡可能多的利益 。 2. 對企業(yè)組織的意義，不僅在于構(gòu)建“人際關(guān)系”，更重要的在于造就真正合理有效的企業(yè)組織。 ? 道德的功能集中表現(xiàn)為，它是處理個人與他人、個人與社會之間關(guān)系的行為規(guī)范及實(shí)現(xiàn)自我完善的一種重要的 精神力量 。 ?這種 “ 本性上普遍的東西 ” 被稱為 倫理性的實(shí)體， 即 倫理性的共同體。 ? “道德是一種倫理上的造詣”（黑格爾） ? 為了相互協(xié)調(diào)，共同生產(chǎn)和生活，就必須有共同遵守的行為規(guī)范，這就是 倫理。 ? 管理道德 是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，現(xiàn)代管理道德的發(fā)展，使社會責(zé)任成為當(dāng)前最緊迫、最重要的課題。加上其他的索賠、罰款，?？松镜膿p失高達(dá) 幾億美元 。最終此事驚動了當(dāng)時的美國總統(tǒng)布什。 ?？松? ? 然而，埃克森公司卻 無動于衷 。對于倫理問題的重視雖然使強(qiáng)生公司損失不少（僅收回膠囊一項(xiàng)就使公司損失 5000萬美元），但公眾通過這件事體會到了公司強(qiáng)烈的 社會責(zé)任感 ，對公司越發(fā)信賴，一年內(nèi)