【正文】 收集完后關(guān)閉VP臺，并將該臨時文件夾刪除，不再收集CallLog。在收集過程中注意保持三者的一致性，不要重新啟動UIScript。假設(shè)我們已使用的動態(tài)語法數(shù)據(jù)庫中語法相關(guān)的三張表的名字為“dgdb_bin_dbtoaipvp”“dgdb_src_dbtoaipvp”“dgdb_timestamp_dbtoaipvp”，并且本機的ODBC數(shù)據(jù)源中已創(chuàng)建好一個名為aipvp的指向保存這三張表的數(shù)據(jù)庫（如果沒有，必需增加該數(shù)據(jù)源），則在命令行執(zhí)行以下命令，實現(xiàn)動態(tài)語法信息從SQL數(shù)據(jù)庫向文件數(shù)據(jù)庫的備份：nuancedatabaseadmin dbinteractivedatabase operation:copysource database provider:odbcsource database server:aipvp (odbc數(shù)據(jù)源名)source database class:dgdbsource database name:dbtoaipvp （輸入SQL數(shù)據(jù)庫中三張表名的最后一個字符串）source uname:pwd [hit RET to use default nuance:nuance]: (直接回車不用輸入)source data format [hit RET to use default longraw]:imagesource custom provider string [hit RET to use default none]: (直接回車不用輸入)destination database provider:fsdestination database root:e:\dgdbfsdestination database class:dgdbdestination database name:aipvpfs之后就會顯示拷貝的動態(tài)語法信息：DG1010001……DG1030071Total of 515 records copied至此，完成了動態(tài)語法數(shù)據(jù)庫信息從SQL數(shù)據(jù)庫向文件數(shù)據(jù)庫的備份。這種方法的好處是不需要分析人員去安裝數(shù)據(jù)庫，也省去了恢復(fù)備份的過程。：[FILE_PATH]……DYNAGRAMMAR_FILE_PATH=X:\grammar可把該路徑下的語法文件打包之后與CallLog刻到同一張光盤上。建議收集日志大小在900MB到1GB之間，這樣用winzip壓縮之后，在600MB左右，剛好可以刻錄一張光盤。可根據(jù)實際的磁盤空間占用情況來更改配置的路徑。CallLog是在識別客戶端記錄的，就是我們的語音臺（VP），缺省情況下VP并不記錄CallLog，因為CallLog記錄產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量比較大，讀寫磁盤操作頻繁，會占用一定的系統(tǒng)資源。A.附錄A CallLog收集方法及注意事項CallLog是Nuance方的軟件所記錄的日志信息，主要包含每次識別輸入的語音信息及與此次識別相關(guān)的諸如識別采用的動態(tài)語法項、識別耗費的時間等信息。(3) 懷疑是VP臺中繼線路單通（在保證局間中繼正常的情況下），驗證是否是VP臺中繼線路問題有2個方法：l 軟件測試方法：使用一個VP放音收號流程（注意不能用SPT收號流程），放音正常，收不上號；將使用的那對中繼線上下倒換，再撥打該流程，放不出音來；l 硬件檢查方法：用萬用表分別檢查收和發(fā)2根線是否有短路情況。因此如果在Windows2000環(huán)境下使用ASR系統(tǒng)請注意不要選定運行程序。6. 現(xiàn)象：操作系統(tǒng)為Windows2000，數(shù)據(jù)配置正確。4. 現(xiàn)象：VP臺顯示ASR已經(jīng)上報了識別結(jié)果，但上層業(yè)務(wù)并不進(jìn)行下一步后繼操作。(2) 如果配置項中配置的語法分布描述文件正確。(2) 如果未顯示“對語音卡操作失敗”則，則檢查VP臺進(jìn)行識別的語法在服務(wù)器端是否已加載?！笆录@示”頁面顯示“放音識別時調(diào)用ASR函數(shù)失敗。1. 現(xiàn)象：VP臺收不到ASR消息。第7章 ASR常見故障及解決本章列舉了一些ASR常見的故障及解決辦法。 在Web頁面中察看多個ASR服務(wù)器的進(jìn)程由于一個模塊會有多臺ASR服務(wù)器，只要這些服務(wù)器上都起動了Watcher Daemon守護(hù)進(jìn)程，則在我們WEB管理頁面就可以查看到這些ASR服務(wù)器。如要啟動服務(wù)器上的sjz_asr1上的識別服務(wù)進(jìn)程，進(jìn)程名應(yīng)為recserver，啟動參數(shù)可參看圖64標(biāo)記部分。如果啟動成功，會立刻在頁面上方顯示啟動成功的信息，刷新頁面，成功啟動的服務(wù)就會出現(xiàn)在“Watcher Virtual Process List”列表中。 啟動ASR服務(wù)器上的服務(wù)停止服務(wù)之后，若想再啟動這臺服務(wù)器上的ASR服務(wù)，可以在不重啟機器的情況下，從WEB頁面遠(yuǎn)程啟動這些服務(wù)。在用戶單擊該按鈕之后，服務(wù)不會立刻從頁面消失，但顯示該服務(wù)的頁面的顏色會被置為灰色，當(dāng)該服務(wù)進(jìn)程真正退出后，刷新頁面，該服務(wù)會從列表中消失。 Server的IP地址，7080為Nuance規(guī)定的一個固定的通訊端口。該進(jìn)程是通過Windows NT服務(wù)的方式啟動，可從NT控制面板中的“服務(wù)”中查到一個名為“Nuance Watcher Daemon”的服務(wù)。該文件一般都放在識別服務(wù)器nuance的安裝目錄，如\nuanve\。第6章 ASR Server的日常維護(hù)一般情況下，一個局點會安裝多個ASR Server，在每個ASR Server上需要啟動四種Nuance服務(wù)：License服務(wù)、資源管理服務(wù)、識別服務(wù)、編譯服務(wù)，為了方便地對這四個服務(wù)程序進(jìn)行監(jiān)控和管理，Nuance提供了一個名叫watcherdaemon的服務(wù)監(jiān)控程序。GSL文件必須與批處理命令在同一個目錄下，是否覆蓋標(biāo)志設(shè)為1時表示覆蓋，為0時表示不覆蓋。目前經(jīng)常使用批處理命令完成該工作。(2) 將 aip_vp 配置為 Nuance 的數(shù)據(jù)庫，使用 Nuance 提供的工具：C:nuancedatabaseadmin dbinteractive按照提示，可以逐步建立起來。圖57 建立新數(shù)據(jù)源在該界面中單擊Client Configuration按鈕，出現(xiàn)如圖58所示客戶端配置界面。在該界面中的“Login”欄中選擇“nuance”，“User”欄將自動填充同名用戶“nuance”，在“Database role membership”欄中選中“db_owner”項即可。(12) 添加用戶后，請單擊命令樹的［Database/aip_vp/Users］節(jié)點，并在右側(cè)窗口中查看是否已經(jīng)成功添加nuance用戶。圖52 添加用戶界面一(8) 在圖52所示界面中單擊“Server Roles”頁簽進(jìn)行服務(wù)角色的設(shè)置。(5) 在展開的管理樹中的“Logins”節(jié)點上單擊鼠標(biāo)右鍵。具體步驟：(1) 在［開始］菜單中選擇［程序/SQL ］進(jìn)入 SQL Server 的企業(yè)管理工具。ASR Server也需要配置ODBC以訪問動態(tài)語法數(shù)據(jù)庫。第5章 Nuance動態(tài)語法ODBC數(shù)據(jù)庫配置Nuance ASR進(jìn)行語音識別時如果使用動態(tài)語法，則必須從動態(tài)語法數(shù)據(jù)庫中獲得相應(yīng)信息。 注意：為清楚表示每句配置的含義，在各句后面都有對其的具體作用說明。表41 配置項含義配置方法DYNAGRAMMAR_FILE_PATH動態(tài)語法文件路徑填寫完整的動態(tài)語法路徑，該路徑必須和VI中的路徑映射路徑相同。這兩個文件均可以用windows自帶的寫字板程序打開直接編輯。 安裝ASR ClientASR Client安裝在VP臺上，其軟、硬件要求和VP臺一致。amp。 啟動RecServer命令：Recserver參數(shù)：package識別包路徑=LicenseManager地址=ResourceManager地址=Nuance的License_Code文件名=過程信息等級舉例：Recserver package c:\Nuance\\samplepackages\Test\Test=localhost=localhost=RecServer=2執(zhí)行結(jié)果：啟動本機的RecServer，在當(dāng)前Windows界面中打開啟動信息窗口，提示信息等級為2。2. 信息等級可以為0～6中的任一個，數(shù)字越大，給出信息越詳細(xì)，建議等級為2。下面分別介紹各服務(wù)的啟動方法。 說明：1. Nuanceversion命令位于Nuance\\bin\win32目錄下，但在Nuance安裝完畢后會自動設(shè)定路徑，因此在當(dāng)前路徑下直接運行Nuanceversion命令即可。3. 如果安裝補丁過程中沒有是否覆蓋原文件的提示，則表明補丁的路徑選擇有誤，請重新選擇。補丁文件安裝步驟如下：(1) 將補丁程序光盤中的補丁文件：，如c:\Nuance\。amp。(3) 單擊完成按鈕，重新啟動計算機。(2) 光盤自啟動到安裝界面。服務(wù)器端的軟件只需要安裝一次，在服務(wù)啟動時使用不同參數(shù)即可。(5) VP 臺將動態(tài)語法數(shù)據(jù)庫 dgdb 中已經(jīng)編譯好的語法項取出并加載到靜態(tài)主語法的預(yù)留空間里，進(jìn)行語法的使用。動態(tài)語法的工作原理如圖22所示：圖22 Nuance ASR動態(tài)語法工作原理示意圖工作流程說明：(1) 動態(tài)語法文件在 WWW Server 上，會實時更新。ASR Server識別所使用的語法可以為手工加載和更新的，處于基本固定狀態(tài)，稱為靜態(tài)語法；也可以是由WWW Server上的信息動態(tài)生成實時更新的，稱為動態(tài)語法，如股票信息等。l 聲紋服務(wù)器當(dāng)需要聲紋鑒別的功能時，ASR系統(tǒng)還必須包括一個聲紋服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫采用ORACLE、SQL Server或者File System Database）用來存儲不同人的聲紋特征。ASR Client：ASR客戶端 License Manager：許可證管理器ASR RM：ASR資源管理器 Compilation Server：編輯服務(wù)器ASR Server：ASR服務(wù)器 VP：語音臺圖21 Nuance ASR系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu) Nuance ASR系統(tǒng)功能部件說明各部分含義及功能如下：l ASR Client語音識別客戶端，封裝了與資源調(diào)度管理器和語音識別服務(wù)器之間的交互，提供簡單的API（Application Program Interface）供上層應(yīng)用程序調(diào)用。實際配置范例可參考《Camp。在一般呼叫情況下，Nuance公司的每個ASR Server可以處理60路通道（實際