橫向領(lǐng)導(dǎo)六大絕招-wenkub.com
2025-08-02 08:03 本頁面
【正文】 如果你能痛快搞掂復(fù)雜、微妙的橫向溝通，你也許是沖擊CCO寶座最有競(jìng)爭(zhēng)力的人選了。雙方處的時(shí)間長(zhǎng)，感情好了，合作自然順利默契了。臨時(shí)抱佛腳的心態(tài)并不適合于橫向溝通，可不要讓對(duì)方覺得你有事才想起去找他。職業(yè)發(fā)展專家老孫指出：如果你和對(duì)方觀點(diǎn)十分對(duì)立，不妨先重復(fù)對(duì)方的觀點(diǎn)，比如周旗找制作部經(jīng)理趕活時(shí)，對(duì)方說：“我們部門活兒太多，排不過來”，周旗可以重復(fù)幾句“是啊，這段時(shí)間大家都忙，活兒多呀。 第五招：適當(dāng)使用溝通技巧，讓他覺得這個(gè)想法是他自己的?，F(xiàn)在合同都簽了，難道再倒回去從總部重來一遍？客戶豈不更不耐煩了。雜志創(chuàng)刊時(shí)間不長(zhǎng)，尚處市場(chǎng)培育階段，盧爽身為上海高級(jí)客戶經(jīng)理，壓力和辛苦可想而知。不要被動(dòng)等對(duì)方告訴你問題發(fā)生了，而是要主動(dòng)而持續(xù)地溝通，預(yù)防問題的發(fā)生。結(jié)果，IT經(jīng)理也樂得順?biāo)浦?。她提出盡快做一個(gè)CRM，得到不少銷售經(jīng)理的支持。在橫向溝通的時(shí)候不必只局限于橫向，很多時(shí)候“曲線”也能“救國”。第二天，他就收到運(yùn)營總監(jiān)的回復(fù)，表示盡快妥善處理。 達(dá)因軍惠COO于國發(fā)在以前的公司做項(xiàng)目總監(jiān)時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司有一批進(jìn)口設(shè)備開箱率很高，達(dá)到11%。 第二招：尋找共同利益點(diǎn)?！皺M向溝通當(dāng)中最大的問題就是我和你不談。 轉(zhuǎn)眼歲末年初到了，技術(shù)部好幾名工程師紛紛跳槽了，可又沒有合適的人選替補(bǔ)，技術(shù)總監(jiān)趕緊來找老林，“早干嘛去了？”老林心想。 一個(gè)月過去了，老林讓技術(shù)總監(jiān)面試了好幾個(gè)人，他都不滿意。 老林是博旭科技的人事總監(jiān)，最近，技術(shù)部想招聘幾名集成電路（IC）設(shè)計(jì)工程師?！惫芾泶髱煹卖斂巳缡钦f。千萬小心，別讓自己成了政治犧牲品。 第五關(guān)：部門是否相對(duì)弱勢(shì)？強(qiáng)勢(shì)部門VS弱勢(shì)部門，由于權(quán)利地位不對(duì)等，雙方往往存在潛在矛盾。 第四關(guān)：私交是否良好？薛紅精心策劃的沙龍有始無終，私交不好是讓她不小心掉進(jìn)灰色陷阱里的原因?！边@是十分常見的一種溝通誤區(qū)。市場(chǎng)部經(jīng)理讓小肖去找銷售經(jīng)理確認(rèn)招商新進(jìn)展，市場(chǎng)助理和銷售經(jīng)理不在一個(gè)層次上，難怪銷售經(jīng)理會(huì)不耐煩地要“找你領(lǐng)導(dǎo)來和我談。難道橫向溝通中的灰色陷阱都是別人一手挖好的坑，就等著你往里跳？一個(gè)巴掌拍不響，我們還是多從自己身上找原因，先來自我排查吧?！薄湫偷氖芎φ咝膽B(tài)?！薄磺卸伎梢猿蔀榻杩凇Ｒ淮?，她精心策劃的金融行業(yè)沙龍突然被老板叫停。 向上告狀。有些部門經(jīng)理“日理萬機(jī)”，秘書或助理便成了橫向溝通的第一道擋箭牌。軟交會(huì)的招商工作是由銷售部來負(fù)責(zé)的。 見人下菜碟。事兒來了，你不吭聲，我也不吭聲。周旗趕緊打手機(jī)，制作部經(jīng)理一句“你急也沒辦法，總得按順序來吧”，讓周旗實(shí)在哭笑不得。周旗是一家廣告公司的品牌經(jīng)理，他的一個(gè)客戶委托他設(shè)計(jì)幾個(gè)廣告方案參與競(jìng)標(biāo)?！必?cái)務(wù)部經(jīng)理馬上接著解釋：“公司成本在上升，我們沒錢呀！”這時(shí)，采購部經(jīng)理跳起來說：“采購成本上升了20%，是由于中東一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山發(fā)生爆炸，導(dǎo)致了不銹鋼價(jià)格的急速攀升。出現(xiàn)問題了，每個(gè)部門經(jīng)理拼命推卸自己的責(zé)任。 拖：緩兵之計(jì)，既給你面子，又給自己余地。 “推”、“拖”、“擋”往往是橫向溝通中遭遇灰色陷阱的警示“標(biāo)志”。采購抱怨財(cái)務(wù)管得太死
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