【正文】 一定責(zé)任，但更主要的原因是由于對手推出了更新的產(chǎn)品。 如今的經(jīng)理人管好下屬是本分，“管”好老板是藝術(shù)，而“管”好同級的中層經(jīng)理則要看你的本事了。新財年伊始，老總迫于業(yè)績壓力調(diào)職了，一串嫡系中層或下馬或平調(diào)。據(jù)中科院心理所對不同職業(yè)群體壓力水平的統(tǒng)計顯示，中層管理人員的壓力排在第一位。 拖：緩兵之計，既給你面子，又給自己余地。周旗趕緊打手機，制作部經(jīng)理一句“你急也沒辦法，總得按順序來吧”，讓周旗實在哭笑不得。有些部門經(jīng)理“日理萬機”，秘書或助理便成了橫向溝通的第一道擋箭牌?！薄湫偷氖芎φ咝膽B(tài)。 第四關(guān)：私交是否良好？薛紅精心策劃的沙龍有始無終，私交不好是讓她不小心掉進灰色陷阱里的原因。 老林是博旭科技的人事總監(jiān)，最近，技術(shù)部想招聘幾名集成電路（IC）設(shè)計工程師。 第二招：尋找共同利益點。她提出盡快做一個CRM，得到不少銷售經(jīng)理的支持?，F(xiàn)在合同都簽了，難道再倒回去從總部重來一遍？客戶豈不更不耐煩了。雙方處的時間長，感情好了，合作自然順利默契了。臨時抱佛腳的心態(tài)并不適合于橫向溝通，可不要讓對方覺得你有事才想起去找他。雜志創(chuàng)刊時間不長，尚處市場培育階段，盧爽身為上海高級客戶經(jīng)理，壓力和辛苦可想而知。在橫向溝通的時候不必只局限于橫向，很多時候“曲線”也能“救國”?！皺M向溝通當(dāng)中最大的問題就是我和你不談?！惫芾泶髱煹卖斂巳缡钦f?！边@是十分常見的一種溝通誤區(qū)?！薄磺卸伎梢猿蔀榻杩凇＼浗粫恼猩坦ぷ魇怯射N售部來負責(zé)的。周旗是一家廣告公司的品牌經(jīng)理，他的一個客戶委托他設(shè)計幾個廣告方案參與競標。 “推”、“拖”、“擋”往往是橫向溝通中遭遇灰色陷阱的警示“標志”。最終，張女士也失去另一個機會。沒想到行政總監(jiān)對她這種溝通方式十分不滿，兩人發(fā)生一次不愉快。身為項目負責(zé)人，一不留神，就栽到灰色陷阱里了。”于是，大家異口同聲地說：“原來如此?！坝惺抡夷銈冾I(lǐng)導(dǎo)來說”。原來，平時就與她面和心不和的咨詢經(jīng)理背地里參了她一本，稱她請的專家不乏公司競爭對手，難道要公司出錢替對手宣傳嗎？最終，薛紅策劃的活動“黃”了，里外還得罪了不少人。”很多中層看似平易近人，其實心里還是很在乎這些溝通細節(jié)的。 跨越灰色地帶之6大絕招 一輪排查下來，也許溝通不暢的責(zé)任不完全在你。 很多經(jīng)理人都有過老林這樣的經(jīng)驗，對方事前都沒有主動聯(lián)系，任由問題擴大，等到無法解決了，才緊急跑來求救。最終，公司很快更換了供應(yīng)商，項目也如期完工了。平時積極防火，關(guān)鍵時候不用救火?！边@樣表示你在積極換位思考，彼此多重復(fù)、換位幾次，你的觀點就很容易成了對方自己的想法了。有專家預(yù)言：未來的總裁可能會改名，叫做總溝通師或CCO（首席咨詢官）。最終，款項順利進賬，第一單讓盧爽和同事們都信心倍增。肖儷憑借著自己出色的公關(guān)能力，把橫向溝通做成了多元化溝通。如果再加上溝通的信息不對等、不能及時反饋等因素，就會導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同。技術(shù)總監(jiān)是清華的碩士，打心眼里瞧不上老林那套“野路子”。當(dāng)然，如果不只你一個人和他過不去，對方個性就是心高氣傲，橫向溝通不成，就先和平共處吧。 …… 林林總總的原因歸納起