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正文內(nèi)容

690新人上線報(bào)告-wenkub.com

2025-04-17 16:37 本頁面
   

【正文】 希望能順利地通過上線,在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提升自己的能力,交一份滿意的答卷。 在 WEB上能學(xué)習(xí)到公司的人文文化,通過閱讀 EMBA的文章能提高自己的個人涵養(yǎng),公司強(qiáng)大的精神文化與素質(zhì)培養(yǎng)是很好的學(xué)習(xí)資源,我們要好好地把握好這樣的資源,從學(xué)習(xí)中感悟,提高自己的能力。 自身方面 考慮問題不夠全面, 還要不斷學(xué)習(xí),深入總結(jié),更加熟悉自己的工作,同時要善于思考,學(xué)會總結(jié),讓自己更加專業(yè)。 工作品質(zhì) 能力提升 長期計(jì)劃( 12年) 產(chǎn)品知識 Y1106 五、總結(jié) 自我檢討 33 產(chǎn)品知識、作業(yè)品質(zhì) 產(chǎn)品功能特征不夠了解, 領(lǐng)域客戶未成交 是自己工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),由于客戶本身的原因和市場因素造成交易不夠穩(wěn)定,還需要加強(qiáng)和領(lǐng)域客戶多溝通促成成 交。 多和自己的領(lǐng)域客戶溝通來提升與客戶之間的客情關(guān)系,達(dá)到最終提高成交額的目的。 客情關(guān)系 保證良好的積極進(jìn)取的工作態(tài)度,快速有效的完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。任何事情都要付出百倍的努力才能換回好的成績。 作業(yè)指標(biāo) Y1104 Y1105 總銷售目標(biāo)(萬) 178 167 總銷售金額 (萬) 269 225 銷售達(dá)成率 151% 135% 領(lǐng)域客戶數(shù) 48 46 領(lǐng)域成交客戶數(shù) 33 37 接單成交客戶數(shù) 45 53 領(lǐng)域客戶成交率 69% 80% 新增 amp。 計(jì)劃 針對 A類客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、加強(qiáng)與對接商務(wù)之間的溝通,維護(hù)客情關(guān)系; B類、C類客戶要及時進(jìn)行產(chǎn)品到貨通知,銷售政策的推廣,關(guān)注客戶征信,避免逾期款,并且向客戶推廣交叉銷售產(chǎn)品。 B類 提貨量比較穩(wěn)定,特殊情況會出現(xiàn)款項(xiàng)逾期,但總體信譽(yù)還是比較好,部分客戶能切入交叉銷售。 BUFFA( PS) BUFFA PS雖然價格低,但是性價比不高、知名度小,受日本地震的原因造成貨源緊張,銷量一般。 返點(diǎn)金額不能超過沖銷 GG單號的 30%,如有不再合作的客戶需要全額沖抵的必須郵件申請。 二、如果是其它分公司發(fā)的調(diào)出郵件需看到 PM批復(fù)同意的郵件才能核準(zhǔn)調(diào)單,再出郵件告知調(diào)入方(除二、四外需經(jīng)運(yùn)籌批復(fù)后才能核準(zhǔn)) 。 調(diào)貨要注明調(diào)貨原因, 并注明是否 當(dāng)天 安排。 超出截單時間 (15點(diǎn) )或 非二四 調(diào)貨則需做強(qiáng)制放單申請( 強(qiáng)制放單原因 : 客戶著急交單 (已簽署合同 )、緊急測試需求 (已簽署借貨協(xié)議 )、呆料清理) 。 若是有調(diào)單要刪除處理完后再點(diǎn)整張作廢,以免調(diào)出方 IHS核錯單子。 B2B訂單 IHS只能增加贈品類的 產(chǎn)品、如要增加有價格的產(chǎn)品需要 LDR處理。 如果需要更改系統(tǒng)價格,要先 輸入數(shù)量 ,再輸入產(chǎn)品價格,并注明低于訂價原因 。 二 查看庫存情況,如果與客戶訂單有出入 要及時 與客戶溝通。 產(chǎn)品部及市場部 : 政策的發(fā)放,貨品定 價,返點(diǎn)操作,報(bào)數(shù)統(tǒng) 計(jì),特價審批,資料, 贈品等物資的分配。新客戶 檔案的建立,處理 客戶訂單,協(xié)助 財(cái)務(wù)掌控 客戶的 TR。 Y1106 三、 IHS工作職掌 IHS工作職掌圖 18 IHS 財(cái)務(wù)部 MIS 客戶 銷售部 價格、銷售策略 存貨管理 (呆料 ,U品 清理 ,調(diào)貨 ) 客情維護(hù) 共同完成銷售目標(biāo) 系統(tǒng)維護(hù) 功能完善 超額訂單處理 異常發(fā)票處理 征信、沖帳查詢 返點(diǎn)明細(xì)查詢 電子商務(wù)推廣 經(jīng)銷商網(wǎng)站推廣 庫存 /到貨 /出貨通知 價格 /促銷 /清貨通知 返點(diǎn)通知、征信管理 公司政策宣導(dǎo) 異常訂單處理 訂價查詢 庫存狀況查詢 客戶沖帳查詢 訂單處理 客戶投訴授理 業(yè)務(wù)作業(yè)品質(zhì)指標(biāo) 庫存管理指標(biāo) AR管理指標(biāo) 銷售管理指標(biāo) 領(lǐng)域客戶管理 合同管理 客戶資料維護(hù) 異地送貨地址管理 業(yè)務(wù)領(lǐng)域維護(hù) 客戶等級分類 市場部 產(chǎn)品部 資料、贈品領(lǐng)用 市場物資調(diào)貨 價格 /促銷 /清貨政策 返點(diǎn)活動查詢 銷售政策制定 運(yùn)籌部 庫存查詢、到貨通知 出返車異常處理 銷退作業(yè) 加送、超時訂單協(xié)調(diào) 貨品再加工需求 售前、售后技術(shù)支持 維修、換貨服務(wù) 財(cái)務(wù)部 超額訂單處理 異常發(fā)票處理 征信、沖帳查詢 返點(diǎn)明細(xì)查詢 業(yè)務(wù)作業(yè)品質(zhì)指標(biāo) 庫存管理指標(biāo) AR管理指標(biāo) 銷售管理指標(biāo) 領(lǐng)域客戶管理 合同管理 客戶資料維護(hù) 異地送貨地址管理 業(yè)務(wù)領(lǐng)域維護(hù) 客戶等級分類 產(chǎn)品部 運(yùn)籌部 庫存查詢、到貨通知 出返車異常處理 銷退作業(yè) 加送、超時訂單協(xié)調(diào) 貨品再加工需求 售前、售后技術(shù)支持 維修、換貨服務(wù) 市場部 價格 /促銷 /清貨政策 返點(diǎn)活動查詢 銷售政策制定 財(cái)務(wù)部 超額訂單處理 異常發(fā)票處理 征信、沖帳查詢 返點(diǎn)明細(xì)查詢 業(yè)務(wù)作業(yè)品質(zhì)指標(biāo) 庫存管理指標(biāo) AR管理指標(biāo) 銷售管理指標(biāo) 領(lǐng)域客戶管理 合同管理 客戶資料維護(hù) 異地送貨地址管理 業(yè)務(wù)領(lǐng)域維護(hù) 客戶等級分類 產(chǎn)品部 運(yùn)籌部 庫存查詢、到貨通知 出返車異常處理 銷退作業(yè) 加送、超時訂單協(xié)調(diào) 貨品再加工需求 售前、售后技術(shù)支持 維修、換貨服務(wù) Y1106 IHS工作職掌 基礎(chǔ)流程掌握 19 ☆ 部門協(xié)調(diào) ☆ 接單流程 ☆ 客戶建檔流程 ☆ 調(diào)貨流程
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