收銀員日常工作流程-wenkub.com
2025-08-01 17:13 本頁(yè)面
【正文】 二十一、收銀章的保管：收銀章的保管，當(dāng)班期間由收銀臺(tái)負(fù)責(zé)，晚下班后由收款室負(fù)責(zé)。 收銀員在交營(yíng)業(yè)款完畢后，應(yīng)將電腦退至請(qǐng)輸入密碼狀態(tài)，并對(duì)所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳。人人樂購(gòu)物卡、銀行簽購(gòu)單等另裝入錢袋，并檢查錢箱內(nèi)是否有遺留款后，錢袋交給收款員，并在繳款本上簽名。切斷所有電源，罩好防塵罩。 交接班時(shí)應(yīng)在一筆交易完成后進(jìn)行，不能在交易中途交接。十六、交接班應(yīng)注意： 交班人應(yīng)向顧客解釋：對(duì)不起，我們正在交接工作，請(qǐng)稍候，迅速將營(yíng)業(yè)款放進(jìn)錢袋，裝好所有單據(jù)?；蛩徒凰痉C(jī)關(guān)處理。1收銀員不得以無零錢為由拒絕為顧客買單結(jié)算，在為顧客結(jié)算完畢后須以雙手將找回的零錢與電腦小票遞交顧客。14掛單商品應(yīng)及時(shí)放在收銀臺(tái)下面妥善保管，待顧客返回后，再將商品拿到收銀臺(tái)上。1硬標(biāo)簽取下后，如顧客不要此商品或需要更換時(shí)，收銀員將商品取消后，要及時(shí)將硬標(biāo)簽扣回商品原位。能打開外包裝的商品或封口被開啟過的商品必須打開包裝并將實(shí)物與電腦顯示的條碼、品名、規(guī)格進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)。結(jié)束營(yíng)業(yè)收銀員應(yīng)向店長(zhǎng)匯報(bào)。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置及熟記一些特殊商品的品名、條碼、價(jià)格等。 當(dāng)班期間不可隨意打開錢箱清點(diǎn)現(xiàn)金，不得收集顧客遺留的購(gòu)物小票。 認(rèn)真檢
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