20xx年度全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試(政策法規(guī)部分)-wenkub.com
2025-08-01 08:23 本頁面
【正文】 ( )，并對(duì)案情依法作出判斷和決定。( )(點(diǎn))講解時(shí)，為使旅游者聽清講解內(nèi)容，導(dǎo)游人員最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ亲屄糜握邍@自己站成一圈。（），由實(shí)物和服務(wù)綜合構(gòu)成。 三、判斷題〈每題1分，共10分。、 、財(cái)產(chǎn)安全得到保障 《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法187。旅游投訴處理辦法》對(duì)地域管轄確定的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。旅游安全管理暫行辦法》 ( )。旅游技訴處理辦法》 C.171。 ，屬于國(guó)家旅游局頒布的規(guī)范性文件有( .)。 ( ，符合導(dǎo)游人員帶團(tuán)禮儀規(guī)范的行為有( ) ，行進(jìn)中右手持旗，舉過頭頂 ，話筒不應(yīng)離嘴過近，也不要遮住口部 ，應(yīng)及時(shí)提醒旅游者攜帶好自己的物品 ，時(shí)不得吸煙 ，不能隨團(tuán)活動(dòng)，也不能如期離境。屬于一次性扣除4分的情形有( )。 ，勞逸結(jié)合 ，快慢相宜 ( )。 二、多項(xiàng)選擇題(每題2分，共50分。河北省旅游管理辦法》 、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對(duì)外開放地的外國(guó)人，可以 處警告或罰款:情節(jié)嚴(yán)重的，并處( )。 B.171。.已取得星級(jí)的飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響的，其所在地旅游飯店星級(jí)評(píng) 定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即反映情況或在權(quán)限范圍內(nèi)做出( )的處理。 ，事故發(fā)生單位和接收病人進(jìn)行治療的單位應(yīng)首先向事 故發(fā)生地縣級(jí)以上( )報(bào)告。 、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，由旅游行政管 理部門責(zé)令改正，并處( )罰款。旅行社和旅游者簽訂旅游合同后，對(duì)格式條款有兩種解釋的， 應(yīng)當(dāng)( )。 。 、明確性和肯定性 ，消費(fèi)者的公平交易權(quán)體現(xiàn)在(
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