市場調(diào)查策劃書-wenkub.com
2025-07-31 12:21 本頁面
【正文】 2個工作日十二、服務(wù)及承諾我調(diào)查小組有責任幫助客戶完成市場研究的資料搜集和研究分析，若其中客戶有任何不滿意因素，可以書面形式告知我方，由雙方共同協(xié)商解決。3個工作日 數(shù)字統(tǒng)計與分析階段 。1個工作日調(diào)查方案、問卷的修改、確認。第三階段——調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析按照預(yù)設(shè)的調(diào)研工具和方法將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。，進行數(shù)據(jù)的整理和分析，然后對問卷的一些瑕疵進行修改，整理一份新的問卷。由此我們可以知道，大部分的大學生購買化妝品時都希望一次性付款可以打折。說明學生在化妝品上的可承受價格范圍是有限的。圖3 學生平時了解化妝品的渠道比例圖從圖3可以看出有34%的學生是通過朋友推薦、和26%的學生是通過電視廣告來了解化妝品的，朋友推薦和電視廣告這兩個渠道占有較大的比例，說明商家可以加強電視廣告的宣傳，另外，還應(yīng)注重化妝品的質(zhì)量保證以在消費者群體中樹立良好的口碑，促進消費者之間互相推薦，最終促進化妝品的銷售。其中有41%的消費者選擇保濕，18%的消費者分別選擇美白和控油，17%的消費者選擇祛斑祛痘，6%選擇其他。如果質(zhì)量問題嚴重，應(yīng)堅持推倒重來，以避免有質(zhì)量問題的問卷進入數(shù)據(jù)處理階段。 （二）調(diào)查實施階段的質(zhì)量控制 1. 調(diào)查前的質(zhì)量控制 （1）我們將對市場調(diào)研人員進行嚴格的選擇和培訓，使每個市場調(diào)研人員都能準確的理解市場調(diào)研的目的和要求，以建立一支在思想上和業(yè)務(wù)上都過硬的市場調(diào)研隊伍；（2)我們將做好市場調(diào)研其他各項基礎(chǔ)工作，在實地調(diào)研之前就對市場調(diào)研對象的特征進行初步了解，比如調(diào)查的背景以及相關(guān)工具的準備等。（一）設(shè)計階段的質(zhì)量控制 設(shè)計階段的質(zhì)量控制是針對正確制定市場調(diào)研總體方案而展開的，有以下三點： 第一，我們將圍繞市場調(diào)研的任務(wù)，從實際出發(fā)，在科學理論的指導下設(shè)計市場調(diào)研總體方案。這些環(huán)節(jié)包括：調(diào)查設(shè)計——問卷設(shè)計——調(diào)查記錄——調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計——數(shù)據(jù)復核——數(shù)據(jù)匯總與錄入——數(shù)據(jù)分析——報告大綱——報告撰寫——個人總結(jié)。其他定性調(diào)查法。數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為有效樣本，不再進行抽樣。備注：（一） 具體調(diào)研對象有消費者樣本數(shù)量：120（最后剔除無效問卷，保證有效樣本問卷數(shù)量有100份）商品：類別、質(zhì)量、價格、品牌等（二） 消費者樣本要求： 消費者必須是安徽工程大學的在校女學生； 本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市調(diào)公司，廣告公司，以及洗護用品行業(yè)等）； 在過去一個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)研活動?；瘖y品的種類繁多，是賣家都希望能夠引起消費者的注意和購買欲望，從而銷售商品獲得利潤，但是面對激烈的競爭形勢，要想吸引顧客銷售商品，就要先了解消費者對商品的品牌認知情況、購買動機、消費需要、消費水平以及對商品的偏好等。大學生是一個特殊的社會群體，由于其所受教育經(jīng)歷和所處的校園環(huán)境，以及即將畢業(yè)的大學生面臨找工作的問題，使得他們成為對化妝品最有消費潛力的群體。2010年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達4000余家，銷售總額達517億元。
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