【正文】 (請?zhí)恋?9題)16. 請問您認(rèn)為的3G手機是怎樣？ [多選題] [必答題]現(xiàn)有手機功能的升級和優(yōu)化視頻電話、移動郵箱等資費比現(xiàn)在的2G手機便宜無線上網(wǎng)速度快其他17. 請問您會在什么時候使用3G手機？ [單選題] [必答題]打算近期購買使用等換了手機再使用等大家使用成熟了再開始使用不知道，看推廣程度如何再做決定因為沒有必要，以后都不會使用18. 請問如果你使用3G業(yè)務(wù)，可以承受月消費多少？ [單選題] [必答題]50元以下50至100元100至200元200至300元300元以上19. 請問您現(xiàn)在使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)是？ [多選題] [必答題]移動寬帶聯(lián)通寬帶電信寬帶其它20. 請問您對現(xiàn)在使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)滿意嗎？ [單選題]滿意不滿意您好，我們是武漢的在校大學(xué)生，現(xiàn)對中國電信寬帶和“天翼”移動業(yè)務(wù)進(jìn)行市場調(diào)查。五，總結(jié) 2012年中國電信校園推廣策劃方案是由本小組成員一起合作分工，參考和查閱大量的互聯(lián)網(wǎng)資料，實地調(diào)查、分析得出來的成果。比賽從12月初開始報名，一月選拔，下學(xué)期開學(xué)進(jìn)行校園品牌推廣和實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，3月底進(jìn)行總決賽并頒獎。3，天翼3G商務(wù)策劃大賽與學(xué)校相關(guān)社團合作，設(shè)立天翼3G商務(wù)策劃大賽。評選活動從9月份開始，到十一月底截止。第三階段：市場強化（9月初2月）推廣目標(biāo)：強化市場占有率，維護(hù)顧客。三）、硬廣支持：校園媒體、校園直營店包裝。目的：所有院系統(tǒng)一使用天翼帳篷，對整體進(jìn)行包裝。物料：天翼T恤、胸牌 車站接送內(nèi)容：聯(lián)合校方，在各地火車站、汽車站設(shè)立接待站迎接學(xué)生；租用公交車輛接送學(xué)生（車站送至各大高校）時間：8月下旬—9月中旬 （具體視各高校開學(xué)時間而定）地點：各大火車站、長途汽車站服務(wù)人員：若干“迎新使者”目的：讓外地來的學(xué)生和家長一下車就感受到天翼對他們的幫助與關(guān)懷。）第二階段：開學(xué)迎新（8月底9月初）推廣目標(biāo)：青春飛Young，年輕活出樣，我就要天翼3G！推廣重點：迎新為表，促銷為主，拉新生入網(wǎng)具體活動：一）、網(wǎng)絡(luò)迎新：校園論壇、BBS、博客、等；充分利用高校校園論壇、BBS、博客、等網(wǎng)絡(luò)平臺，營造良好的電信品牌形象，對聯(lián)通、移動實行反面營銷戰(zhàn)略，為電信創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。搞好校園公關(guān)，占領(lǐng)先機具體安排:一）、建立電信校園嘉年華網(wǎng)站，并下設(shè)各大高校子網(wǎng)頁，加大媒體宣傳力度網(wǎng)站功能定位：主推相應(yīng)時期的校園活動，同時包含天翼產(chǎn)品介紹，寬帶、電信3G業(yè)務(wù)介紹網(wǎng)站風(fēng)格定位：形式大膽新穎、板式簡潔明快網(wǎng)站形式定位：大主題套小活動，主題站嵌活動站二）、高考考點服務(wù)推廣具體實施：高考期間，在武漢各大高考考點設(shè)立服務(wù)點，給考生和家長提供礦泉水，遮陽休息服務(wù)，并分發(fā)電信天翼，寬帶宣傳冊，宣傳電信產(chǎn)品，贈送印有電信天翼的小禮物。E、銷售渠道和輔助策略（校園營業(yè)廳、加盟店，活動促銷）F、終端促銷實施策略聯(lián)合手機廠商，推出新型、潮流、時尚智能手機。校區(qū)包：1元/月功能費,。7）開展對移動、聯(lián)通的反營銷策略，爭取能壟斷校園市場。）3）開展針對大學(xué)生的購機優(yōu)惠、充值優(yōu)惠、送電信手機的促銷活動。 在天翼手機方面，電信的市場份額和營業(yè)額相對較低，因此要從提高市場占有率和品牌知名度方面入手，學(xué)習(xí)移動做好客服、聯(lián)通做好手機終端，同時更要突出自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢。 5）電信在天翼手機產(chǎn)品服務(wù)不夠細(xì)致，品種不多移動、聯(lián)通的業(yè)務(wù)經(jīng)過多年來的不斷發(fā)展，已經(jīng)實現(xiàn)了手機服務(wù)品種的多樣化，而電信的手機服務(wù)品種相對較小，沒能滿足消費者多樣化需求。消費者不想為了換卡而更換掉自己的手機，認(rèn)為如此會損失自身利益。 消費者使用電信天翼的理由7）CDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢CDMA網(wǎng)絡(luò)作為世界上最先機的通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有通話穩(wěn)定性好，手機輻射小，通話保密性強，不斷網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)速度快，世界普遍使用的優(yōu)點。 5）資金優(yōu)勢電信作為全球500強，國有企業(yè)，擁有雄厚的實力基礎(chǔ)，具有良好的科技實力，穩(wěn)定的資金來源和可持續(xù)的業(yè)務(wù)收入。4）、全業(yè)務(wù)優(yōu)勢 中國電信不僅擁有全國最好的有線、無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，全國最大的固話市場，還推出了針對了移動通信領(lǐng)域的天翼系列產(chǎn)品。中國電信已經(jīng)大規(guī)模部署了寬帶無線網(wǎng)絡(luò)，可以通過WiFi、天翼3G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)有線＋無線的全覆蓋，用戶可以隨時隨地接入電信寬帶網(wǎng)。中國電信產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析A、優(yōu)勢分析1）、品牌優(yōu)勢 　中國電信是國內(nèi)歷史最悠久，運營經(jīng)驗最豐富的電信運營商，百年老店，鑄就了令人信賴的品牌。在寬帶市場上，電信將借勢國家的寬帶中國戰(zhàn)略，加大規(guī)?；卣梗和ㄟ^低端（2M以下）搶份額，主流（4M）融合提速，高端（8M以上）樹品質(zhì)的策略，實現(xiàn)2012年底寬帶用戶1億的目標(biāo)。工作會上王曉初提出“不唯預(yù)算唯市場”也更加堅定了全公司規(guī)?；l(fā)展的決心。2011年中國電信收入增量圖未來工作重點：戰(zhàn)略思路統(tǒng)一清晰，規(guī)?；蔀榘l(fā)展主題　　正因為中國電信目前已達(dá)到較為均衡穩(wěn)定的全業(yè)務(wù)體系狀態(tài)，處在一個健康的發(fā)展軌道上， 因此2012年的戰(zhàn)略延續(xù)了以前王曉初提出的“新三者”，并延伸出一條主線、兩大策略、四種能力和六項重點工作。中間的收入增量由固定語音，寬帶、移動語音和流量構(gòu)成。3）中國電信業(yè)績盤點：用戶規(guī)?；煽兂醅F(xiàn)，全業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)均衡武漢高校營銷取得一定成效，營業(yè)額有所提高　　近兩年來，中國電信的移動用戶的規(guī)模化發(fā)展取得了有目共睹的成就：移動一直保持10%左右的高速增長。第三，簡化組織架構(gòu)提升運作效率：聯(lián)通將壓縮管理層級，減少資源的逐層損耗，改革營銷體系等加強組織架構(gòu)對前端市場的支撐。寬帶用戶達(dá)5565萬，市場份額為42%，寬帶業(yè)務(wù)對收入增量的貢獻(xiàn)也一躍上升至24%。但自去年能欣喜地看到，聯(lián)通已經(jīng)逐步擺脫了發(fā)展困境，其收入與利潤增速逐步攀升：其中收入增長率升至2011年的24%左右；而利潤增長率更是從最初的73%提升至2011年的4%，實現(xiàn)了由負(fù)到正的歷史性轉(zhuǎn)變（如下圖）。例如服務(wù)方面未來在電子渠道、統(tǒng)一門戶和全網(wǎng)客戶服務(wù)體系的建設(shè)上將有新動作。如“建立移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位”為首次明確提出，體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是其工作的重中之重，也凸顯了其大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的堅定決心。A圖：三家運營商移動用戶份額變化B圖：三家運營商收入份額變化 除此之外，中國移動的APRU已連續(xù)4年負(fù)增長，從2007年的89元降至2011年平均APRU為70元（如下圖）。但畢竟還沒有工作，他們手頭上的資金不算充足，因此對產(chǎn)品服務(wù)價格比較敏感，追求高性價比。而目前大半在校大學(xué)生都擁有自己的電腦，但很多學(xué)生在通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇上存在不確定性和盲目性，這就為中國電信品牌的打入提供了契機。 目標(biāo)消費市場武漢高校的地域狀況1）、市場概況武漢作為華中地區(qū)最大都市及中心城市，是長江中下游地區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)城市和經(jīng)濟中心，中國重要的文化教育中心之一，也是中國重要的交通樞紐。C、移動通信和寬帶網(wǎng)絡(luò)市場還沒有也很難形成行業(yè)絕對壟斷 中國移動