【正文】 我公司派駐現(xiàn)場人員遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的宗旨，嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目總目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（十八）監(jiān)理人員行為被安制項(xiàng)目監(jiān)理人員工作外出之前，必須向項(xiàng)目總監(jiān)（或代表、監(jiān)理他人）說明去向、意圖、時限等。協(xié)調(diào)專題會議紀(jì)要由監(jiān)理機(jī)構(gòu)編寫，并需與會各單位代表進(jìn)行會簽，然后分發(fā)。建立確定的索賠額度超越權(quán)限時，必須報建設(shè)單位審核，批準(zhǔn)確認(rèn)后，項(xiàng)目總監(jiān)方可簽發(fā)證書。索賠意向報審表提交后28天內(nèi)，施工單位應(yīng)遞送正式索賠報告。工程款支付申請中應(yīng)包括合同周工作量、工程變更增減費(fèi)用、經(jīng)批準(zhǔn)的索賠費(fèi)用、應(yīng)扣除的預(yù)付款，保險金及施工合同約定的其他支付費(fèi)用。項(xiàng)目總監(jiān)審核后向建設(shè)單位提交有關(guān)報告。工程變更經(jīng)三方（建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位）認(rèn)可后。（十二）工程變更處理制度設(shè)計單位或施工單位提出的工程變更應(yīng)先行報送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，經(jīng)審查并提出審查意見，然后提供給工程項(xiàng)目組織，由各子系統(tǒng)（建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位）的代表簽認(rèn)。監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已造成質(zhì)量事故時，應(yīng)由項(xiàng)目總監(jiān)下達(dá)工程暫停令，要求施工單位整改。（十）分部工程和單位工程質(zhì)量報驗(yàn)制度施工單位應(yīng)將分部工程和單位工程驗(yàn)評資料報監(jiān)理機(jī)構(gòu)。（九）隱蔽工程、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收制度對隱蔽工程的隱蔽過程，下道工序施工完成后難以檢查的部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站。生產(chǎn)工藝過程完成后要進(jìn)行自檢、互檢、專職檢。并應(yīng)書面通知施工單位限期將不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備清除出場。施工測量成果應(yīng)檢查內(nèi)容：①檢查施工單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備鑒定證書；②符合控制樁的校核成果，控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和水準(zhǔn)點(diǎn)的測量成果。（五）工程開工申請制度專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位報送的工程開工報審表、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄表及相關(guān)資料。對“三體系”審核的內(nèi)容（包括施工合同中指明的分包隊(duì)伍）：①“三體系”的組織機(jī)構(gòu)；②質(zhì)量管理和技術(shù)管理的制度；③專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)在約定時間內(nèi)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對報送的施工組織設(shè)計進(jìn)行審查，在提出審查意見后，報項(xiàng)目總監(jiān)審查批準(zhǔn)。③對施工現(xiàn)場三方管理體制中三方單位提出的施工圖的有關(guān)問題和建議的答復(fù)。（四）監(jiān)理員職責(zé) 在本專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作； 檢查施工單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄； 復(fù)核檢驗(yàn)工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證； 對施工單位施工工藝和工藝過程進(jìn)行檢查和記錄，并對加工制作和施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； 執(zhí)行旁站任務(wù)時，要填寫旁站記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向施工人員指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告； 做好監(jiān)理日記和有并的監(jiān)理記錄。組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告、工程質(zhì)量評估報告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)，并主持工程項(xiàng)目監(jiān)理資料的整理歸檔工作。 C：《監(jiān)理工程師通知單》對各承包商。（7）合同管理流程圖總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表進(jìn)度控制質(zhì)量控制投資控制合同管理信息管理建設(shè)單位設(shè)計單位施工單位材料單位監(jiān)理資料收集 監(jiān)理資料發(fā)送 工作關(guān)系協(xié)調(diào)： （1）與工程項(xiàng)目有關(guān)的單位： A：建設(shè)單位： B：設(shè)計單位： C：施工單位： （2）協(xié)調(diào)分析： 1）協(xié)調(diào)內(nèi)容： A：業(yè)主及各承包單位之間的協(xié)調(diào)。6）《城鎮(zhèn)直埋供熱管道工程技術(shù)規(guī)程》CJJ/T8198附錄D。 2）熱力管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范。2）監(jiān)理工作流程。（2）合同管理的方法 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程建設(shè)監(jiān)理過程中的合同管理主要是根據(jù)監(jiān)理合同的要求對工程施工合同的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行檢查、監(jiān)督，對合同雙方爭議進(jìn)行調(diào)解及處理，以保證合同的依法簽訂和全面履行。 b:對無正當(dāng)理由拖延工期，并非法引進(jìn)其他工程隊(duì)伍，影響工期目標(biāo)的，經(jīng)分析確認(rèn)為乙方原因的，建議業(yè)主處以適當(dāng)數(shù)額的罰款，嚴(yán)重者減少工程量。 b:采用高效能的施工機(jī)械設(shè)備。（3）進(jìn)度事后控制方法 ①當(dāng)實(shí)際進(jìn)度嚴(yán)重滯后于計劃進(jìn)度時應(yīng)及時報告項(xiàng)目總監(jiān)，由項(xiàng)目總監(jiān)與建設(shè)單位協(xié)商采取進(jìn)一步整改措施； ②在監(jiān)理月報中應(yīng)反映出項(xiàng)目工程進(jìn)度狀態(tài)和采取進(jìn)度控制措施的進(jìn)展情況； ③監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)提出合理預(yù)防由于建設(shè)單位原因而導(dǎo)致的工期延期及其相關(guān)費(fèi)用索賠的建議。a:嚴(yán)格按合同條款審批工程款b:協(xié)助、督促業(yè)主全面履行合同，減少承包商提出索賠的條件和機(jī)會；c:正確處理索賠，投資控制人員要公正、合理地處理索賠，不應(yīng)偏袒任何一方，應(yīng)以有利于工程，符合有關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。（4）投資控制措施 ①組織措施：建立建全監(jiān)理機(jī)構(gòu)，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)投資控制的責(zé)任； ②技術(shù)措施：審核施工組織設(shè)計和施工方案，合理開支施工措施費(fèi)，嚴(yán)格按批準(zhǔn)的合理工期計劃組織施工，避免產(chǎn)生不必要的趕工費(fèi)。b:完善職責(zé)分工，落實(shí)質(zhì)量控制的責(zé)任（見上表）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式：總監(jiān)理工程師土建專業(yè)監(jiān)理師安裝專業(yè)監(jiān)理師信息管理監(jiān)理師投資控制監(jiān)理師（4）工程質(zhì)量控制程序圖工程質(zhì)量控制程序圖隱蔽工程、分部、單元工程簽認(rèn)流程圖原材料、構(gòu)配件及設(shè)備簽認(rèn)流程圖設(shè)計變更程序圖投資控制的方法和措施（1）投資事前控制方法 ①監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對施工單位申報的工程計量進(jìn)行復(fù)驗(yàn)； ②監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對工程項(xiàng)目造價目標(biāo)進(jìn)行分析，并應(yīng)制定防范性對策； ③項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)認(rèn)真審查工程變更方案，工程變更實(shí)施前應(yīng)與業(yè)主和承包方協(xié)商確定工程變更價款。項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)及時向建設(shè)單位和本監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。 ④在施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時下達(dá)監(jiān)理通知單，要求施工單位整改，并檢查整改結(jié)果； ⑤施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，項(xiàng)目總監(jiān)要及時下達(dá)工程暫停令，要求施工單位進(jìn)行整改。凡未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格者應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并簽發(fā)監(jiān)理通知單限期令其撤出現(xiàn)場。工程項(xiàng)目開工前監(jiān)理組織應(yīng)參加業(yè)主主持召開的第一次工地例會，監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)編寫會議紀(jì)要并需參加會議各方代表對紀(jì)要進(jìn)行會簽。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收。 在前項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，監(jiān)理機(jī)構(gòu)提出工程質(zhì)量評估報告，該報告應(yīng)由項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。堅(jiān)持每周一次對施工單位安全生產(chǎn)措施實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。并提出合理預(yù)防由于建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩跋嚓P(guān)費(fèi)用索賠的建議。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度滯后計劃進(jìn)度時，應(yīng)書面通知施工單位采取糾偏措施，并監(jiān)督實(shí)施。 未經(jīng)監(jiān)理人員質(zhì)量驗(yàn)收合格的工程量或不符合施工合同的工程量，監(jiān)理人員要拒絕計量和該部分工程款的支付申請。 專業(yè)監(jiān)理工程師要審查與核對施工單位報送的竣工結(jié)算報表，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審定后，需就竣工結(jié)算的價款總額與建設(shè)單位、施工單位協(xié)商，達(dá)成一致后，項(xiàng)目總監(jiān)簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書，同時報建設(shè)單位。項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)及時向建設(shè)單位和監(jiān)理單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，同時應(yīng)將質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。 1監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或造成質(zhì)量事故時，應(yīng)通過項(xiàng)目總監(jiān)及時下達(dá)工程暫停令（B2），要求施工單位停工整改。 專業(yè)監(jiān)理工程師要對施工單位報送的隱蔽工程報驗(yàn)申請表（A4）和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，符合要求后予以簽認(rèn)，總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理人員對施工過程進(jìn)行巡視和檢查，對隱蔽工程的隱蔽過程，下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，專業(yè)監(jiān)理工程師安排監(jiān)理員進(jìn)行旁站，對未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并要求施工單位嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。對