工作壓力與工作績(jī)效-wenkub.com
2025-07-31 03:50 本頁面
【正文】 再次感謝所有應(yīng)該感謝的人！參考文獻(xiàn)閻世俊，“_仁作壓力研究”給我們的提示，《中國勞動(dòng)科學(xué)》，1996年第4期彭劍鋒、張望軍，如何激勵(lì)知識(shí)型員工，《中國人力資源開發(fā)》，1999年第9期行金玲，知識(shí)型員_L的特征分析與激勵(lì)管理，《中外企業(yè)文化》，2002年第21期舒曉兵、廖建橋，工作壓力研究:一個(gè)分析的框架—國外關(guān)于工作壓力的理論綜述，《華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)結(jié)論通過理論分析和問卷實(shí)證研究?jī)呻A段研究后，我們得到如下結(jié)論：①管理人員工作壓力可以分為內(nèi)源壓力和外源壓力，并且對(duì)于管理人員而言內(nèi)源壓力明顯大于外源壓力；②管理人員工作壓力可以分為“角色壓力”、“工作任務(wù)本事的壓力”、“職業(yè)發(fā)展”、“期望壓力”、“自身因素”五個(gè)維度；③管理人員工作績(jī)效可以分為任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和適應(yīng)績(jī)效三個(gè)維度；④管理人員的內(nèi)源工作壓力與工作績(jī)效呈顯著正相關(guān)關(guān)系，而外源工作壓力與工作績(jī)效呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。、重視溝通和交流，建立有效的信息傳輸途徑，減小員工角色壓力，提高工作績(jī)效組織應(yīng)著手制訂一個(gè)詳細(xì)的溝通計(jì)劃，建立有效的信息傳輸途徑，務(wù)必使公司所有員工都能明白公司的企業(yè)目標(biāo)、了解公司的組織構(gòu)架和運(yùn)行狀況、以便使公司所有的員工都能面向同一方向，圍繞同一目標(biāo)，在工作中形成合力。工作內(nèi)源壓力是來自工作本身的,由工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)等因素所造成的；而工作外源壓力是來自工作活動(dòng)以外的,由工作環(huán)境、人際關(guān)系等因素所造成的。適度的壓力在工作業(yè)績(jī)中能激發(fā)個(gè)人的活力和投入最大的能量。當(dāng)壓力變得特別大或不足于人們的渴望時(shí)，這種壓力可能是過大以致不能適度應(yīng)付或無法控制并可能干擾工作業(yè)績(jī)。當(dāng)壓力逐漸增大時(shí)，壓力成為一種動(dòng)力，它會(huì)激勵(lì)人們努力工作，效率將逐步提高。、工作壓力—績(jī)效適度理論壓力與業(yè)績(jī)關(guān)系的理論化有它的根源，最早對(duì)工作壓力與工作業(yè)績(jī)之間的關(guān)系影響研究是Yerkes和Dodson（1908）。鮑曼和穆特威德魯（amp。Murphy（l990）給績(jī)效下的定義是,“績(jī)效是與一個(gè)人在其中工作的組織或組織單元的目標(biāo)有關(guān)的一組行動(dòng)”。表示績(jī)效結(jié)果的相關(guān)概念有:職責(zé),關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域,結(jié)果,責(zé)任、任務(wù)及事務(wù),目的,目標(biāo),生產(chǎn)量,關(guān)鍵成功因素等等。直到近十多年來,隨著學(xué)界對(duì)績(jī)效研究的深入,才開始重視對(duì)績(jī)效的內(nèi)涵加以明確界定。結(jié)果表明，任務(wù)和周邊績(jī)效因素獨(dú)立地貢獻(xiàn)于整體績(jī)效，個(gè)性變量與周邊績(jī)效有更高的相關(guān)。Conway(1999)在其研究中發(fā)現(xiàn)同伴更多地注意到了人際促進(jìn)，而上級(jí)評(píng)估則更多注意到任務(wù)績(jī)效。這種行為雖然對(duì)于組織的技術(shù)核心的維護(hù)和服務(wù)沒有直接的關(guān)系，但是從更廣泛的企業(yè)運(yùn)作的環(huán)境和企業(yè)長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來看，這種行為非常重要。、工作績(jī)效概念的界定Borman和Motowidlo(1993)的研究中將績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效(Taskperformanee)和周邊績(jī)效(Contextualperformanee)。由此可見，在我國，壓力問題，尤其是工作中的壓力問題，其作為影響工作生活質(zhì)量、工作行為模式和組織績(jī)效的重要因素，日益引起人們的關(guān)注，對(duì)工作壓力問題的研究己經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。尤其是加入WTO以后，國內(nèi)企業(yè)更是面臨全球化的競(jìng)爭(zhēng)浪潮，反應(yīng)到每個(gè)工作者身上就是工作壓力極大的增加。2002年，美國由于工作壓力缺勤而導(dǎo)致的損失是人均755美元。而且，有42%人透露說，即使回到家里，他們也總是為工作壓力擔(dān)心和憂慮，有時(shí)候情緒甚至非常低落，還有1/4強(qiáng)的人表示，巨大的工作壓力讓他們茶飯不香，睡眠也受到影響，常常失眠或是入睡困難。工作壓力的研究在西方已經(jīng)開展了幾十年了?！钡拇_，壓力問題正成為全球討論的熱點(diǎn)問題。s work stress by empirical study on th
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