【正文】 以下的通風(fēng)陰涼處，施工操作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)禁煙火。施工時(shí)應(yīng)將基層表面清理干凈，并選擇晴朗和干燥的氣候條件，涂料的涂刷厚度要適當(dāng)。四、成品保護(hù)操作人員應(yīng)掌握好作業(yè)順序，減少在已施工的涂料層上走動(dòng)。一般項(xiàng)目（1）防水涂料防水層的基層應(yīng)牢固，基面應(yīng)潔凈、平整，不得有空鼓、松動(dòng)、起砂和脫皮現(xiàn)象；基層陰陽角處應(yīng)做成圓弧形。厚度控制采用每平方米用量計(jì)算，用桶裝用量來控制，即每桶噴、刷、涂、滾平米用量控制。攪拌時(shí)將原料組份倒進(jìn)金屬桶或塑料桶內(nèi)，用慢速攪拌，慢慢加入配套的固化劑組份，需防止塊狀形成，攪拌45分鐘直至獲得均勻細(xì)微的混合物。防水層施工不得在雨天、潮濕環(huán)境下進(jìn)行。施工機(jī)具滾刷、毛刷、鋼絲刷、掃帚、水桶、拌料桶、攪拌器、空壓機(jī)等。非焦油型聚氨酯防水涂料是非焦油聚醚固化型聚氨酯防水涂料是以含有異氰酸基的聚氨酯預(yù)聚（甲組分）和含有胺類或羥基類固化劑以及增韌劑、催化劑、防霉劑、填充劑、稀釋劑（乙組分）等按一定比例混合均勻而成，是在聚氨酯的基礎(chǔ)上引進(jìn)瀝青及其助劑，這種涂料的誕生是上述涂料的改進(jìn)版，因?yàn)榻褂托途郯滨ノ廴经h(huán)境嚴(yán)重，質(zhì)量不穩(wěn)定等缺陷，近年來呈被淘汰趨勢，由于石油瀝青同煤焦油比較，污染小、質(zhì)量穩(wěn)定，有良好的粘結(jié)性和憎水性，本身就是傳統(tǒng)的防水材料，因此，用石油瀝青來代替煤焦油制備聚氨酯防水涂料是一大改進(jìn)，但是改進(jìn)后的聚氨酯防水涂料造價(jià)高不說，加入的石油瀝青是由多種CH化合物及其衍生物組成，決定了其易于老化的性質(zhì)。溶劑型再生橡膠瀝青防水涂料以胎面再生橡膠瀝青和汽油配置而成，用再生橡膠對(duì)瀝青進(jìn)行改性，減少瀝青的溫感性、增加彈性、改善低溫下的脆性和抗裂性，該涂料在各種復(fù)雜表面形成無接縫的防水膜，有一定的柔韌性和耐久性，能在常溫或較低溫度下施工，原料來源廣，成本較低，該涂料屬于薄型材料，多次涂刷成膜依然較薄，難形成厚涂膜，以汽油為溶劑，不但增加成本，在施工中對(duì)環(huán)境還有一定污染，生產(chǎn)、貯運(yùn)和使用過程中藥注意防燃和防止爆炸。石灰乳化瀝青防水涂料是石灰乳化瀝青以石油瀝青為基料以灰膏為分散劑以石棉絨為填充料加工而成，是一種冷瀝青懸浮液，屬于水性瀝青基厚質(zhì)防水涂料，生產(chǎn)工藝簡單，通常都在施工現(xiàn)場配制使用，該涂料材料來源廣，工藝簡單，成本較低，便于貯存，使用中涂層較厚，有較好的耐候性、耐熱性和防水性，但石灰乳化瀝青防水涂料的涂層延伸率較低，抗裂性較差，容易因基層變動(dòng)而開裂，從而導(dǎo)致漏水、滲水，還存在著低溫下瀝青變脆及單位面積涂料用量過大的缺點(diǎn)，相同情況的還有膨潤土乳化瀝青防水涂料皂液乳化瀝青防水涂料、石棉乳化瀝青防水涂料等。APP改性瀝青防水卷材，以無規(guī)聚丙烯（APP）使瀝青改性，將瀝青包在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中并形成彈性鍵，從而達(dá)到提高軟化溫度、硬度、和低溫柔性的目的。為此，常用橡膠、樹脂等他對(duì)瀝青進(jìn)行改性。近10年來，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，建設(shè)事業(yè)日新月異，大量的城戰(zhàn)住宅、新興工業(yè)、公共建筑、市政交通、基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)項(xiàng)目，巨大的建筑市場、不僅需要多多品種高性能的各類防水產(chǎn)品，還為防水科技的發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)，新型環(huán)保納米建筑防水材料逐漸成為行業(yè)內(nèi)的主導(dǎo)力量，《國家化學(xué)建材產(chǎn)業(yè)“十五”計(jì)劃和2010年發(fā)展規(guī)劃和綱要》中的第一條就明確規(guī)定，納米技術(shù)將逐步應(yīng)用到防水涂料中。1987年、89年、91年分別研制成功了聚氨酯、丙烯酸酯、聚硫和硅酮密封膏?，F(xiàn)代防水材料在20世紀(jì)60～70年代工業(yè)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)開發(fā)出SBS（熱塑丁苯橡膠）、APP（無規(guī)聚丙烯）等改性瀝青防水卷材和合成高分子防水卷材，經(jīng)過20～30年的發(fā)展、完善和提高，加上材料自身的特性，其已成為占主導(dǎo)市場的防水材料。20世紀(jì)50年代初，生產(chǎn)的紙?zhí)ビ蜌种饕妹航褂蜑r青，大鍋熬油，1955年開始進(jìn)口瀝青，隨著國內(nèi)石油工業(yè)的迅猛發(fā)展，國產(chǎn)重油和瀝青在防水材生產(chǎn)中得到應(yīng)用。再次，造成對(duì)產(chǎn)品物質(zhì)的損害甚至事故，比如：機(jī)房、車間等工作場所長期滲漏會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞辦公設(shè)施，導(dǎo)致精密儀器、機(jī)床設(shè)備的銹蝕或霉斑而失靈，甚至引起電熱器短路而發(fā)生火災(zāi)。防水涂料簡介所謂建筑防水：是為防止雨水、地下水、工業(yè)和民用的給排水、腐蝕性液體以及空氣中的濕氣、蒸汽等對(duì)建筑物各個(gè)部位的滲透而從建筑材料和構(gòu)造上采取的措施，它既包括工程所用的材料，設(shè)備和所進(jìn)行的設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)等技術(shù)活動(dòng)，也指工程建設(shè)的對(duì)象，發(fā)揮防水功能的保障作用。敬酒的時(shí)候不要過于客套，要熱情、誠懇、并適當(dāng)說幾句情真意切的祝酒詞，也不可故意要求不會(huì)酒的客人喝酒，或者要求客人過量喝酒，這都是不文明的行為。敬酒時(shí)，首先先需要向大家舉杯敬酒示意一次，之后才是向個(gè)人敬酒。如果點(diǎn)菜時(shí)客戶推辭，你也要盡量發(fā)動(dòng)“一人先點(diǎn)一兩個(gè)自己喜歡吃的菜，剩余你來點(diǎn)”的氣氛。另外，業(yè)務(wù)員也可在約定的請(qǐng)客時(shí)間之前30分鐘到達(dá)酒樓，一個(gè)是禮貌問題，另一個(gè)是根據(jù)人數(shù)先訂好合適的包廂，以及先點(diǎn)好一部分菜，因?yàn)榫茦且话闵夂芎茫赛c(diǎn)一部分菜可以讓酒樓先做準(zhǔn)備，不至于大家入座之后等很久才上菜，另一個(gè)方面可以點(diǎn)一些有特色但又實(shí)惠的菜。從事銷售工作的業(yè)務(wù)員應(yīng)該熟知這個(gè)方面的常識(shí)。說完后，讓對(duì)方發(fā)表意見，并要認(rèn)真聆聽，不要急于辯解或打斷對(duì)方講話，待對(duì)方說完后，再發(fā)表自己的意見。如果已經(jīng)等候較長時(shí)間，也不要不耐煩地看手表或表示不滿，對(duì)接待的人員要有禮貌。為避免遲到，提前一點(diǎn)出發(fā)，可以提早510分鐘到達(dá)；如果有緊急的事情或交通堵塞而遲到，必須通知拜訪的對(duì)象，表示歉意。如果是第一次與對(duì)方打交道，還需要了解對(duì)方的背景、信譽(yù)、甚至主見人的特點(diǎn)等內(nèi)容。令人滿意的、健康的、正式的拜訪和接待活動(dòng)對(duì)于建立聯(lián)系、發(fā)展友情、促進(jìn)合作有著重要的作用。打電話禮儀（1）選擇合適時(shí)間；（2）充分準(zhǔn)備；（3）禮貌待人。三、通訊禮儀通訊禮儀，通常即指在利用各種通訊手段時(shí)，所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。私人問題五不問：第一不問收入； 第二不問年齡； 第三不問婚姻家庭； 第四個(gè)不問健康問題； 第五不問經(jīng)歷。一般說來，談話中除非出于必要，均不宜涉及此類話題，即使出于關(guān)心也是如此。交談的內(nèi)容應(yīng)以雙方共同感興趣、需要商量的事為宜。如果從職業(yè)的角度，就要求言談不僅要使對(duì)方聽懂、理解，而且還應(yīng)使對(duì)方認(rèn)清事實(shí)，同意自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而改變其態(tài)度，修正其行為，這便是人們常說的語言技巧。索要名片：有時(shí)，你想得到對(duì)方的名片，但他卻并未給你，那最好不要直截了當(dāng)?shù)卣f：“請(qǐng)您給我一張名片!”而應(yīng)該以請(qǐng)求的口吻說：“如果沒有什么不便的話，能否請(qǐng)您留一張名片給我?”若對(duì)方確實(shí)已沒有名片，一般會(huì)婉言說明的。接過名片后，一定要仔細(xì)地看一遍，絕不要一眼不看就藏起來。：索取名片、遞送名片、接受名片和存放名片。名片成為一種具有一定社會(huì)性、廣泛性，便于攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。如果老人、貴賓來到你面前，并主動(dòng)伸出手來，而你此時(shí)正在洗東西、擦油污之物等，你可先點(diǎn)頭致意，同時(shí)亮出雙手簡單說明一下情況并表示歉意，以取得對(duì)方的諒解，同時(shí)趕緊洗好手，熱情予以招待。并應(yīng)根據(jù)場合，邊握手邊打招呼問候，如說：“您好”、“歡迎您”、“見到您很榮幸”等熱情致意的話。除雙方注視，面帶微笑外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）在一般情況下，平輩、朋友或熟人先伸手為有禮，而對(duì)老人、長輩或貴賓時(shí)則應(yīng)等對(duì)方先伸手，自己才可伸手去接握。一般來說，握手要輕一些，要短一些，也不應(yīng)握著對(duì)方的手用勁搖晃。按國際慣例，身穿軍裝的男子可以戴著手套與婦女握手，握手時(shí)先行舉手禮，然后再握手，這是一種慣例。如果對(duì)方不愿握手，也可微微欠身問好，或用點(diǎn)頭、說客氣話等代替握手。在為他人作介紹時(shí)，必須遵守“尊者優(yōu)先了解對(duì)方”的原則，先將男性介紹給女性；將年輕者介紹給年長者；將職位低的介紹給職位高的；將客人介紹給主人；將晚到者介紹給早到者。成功的介紹會(huì)給整個(gè)交際帶來一種融洽的氣氛，并為進(jìn)一步交談做好鋪墊。一般是對(duì)上級(jí)、長輩、客人的稱呼。（一）稱呼禮儀稱呼也叫做稱謂，即人們交談時(shí)所使用的用以表示彼此身份與關(guān)系的名稱。9）謹(jǐn)記除去價(jià)錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時(shí)細(xì)微的地方更能顯出送禮人的心意。8）即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀(jì)念的禮物較好。3）千萬不要把以前接收的禮物轉(zhuǎn)送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會(huì)留意你有沒有用他所送的物品?！○佡?zèng)禮儀在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動(dòng)越來越多，彼此送禮的機(jī)會(huì)也隨之增加。下車時(shí)前排客人先下，后排客人再下車。6）女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進(jìn)車?yán)铩?）主人夫婦駕車時(shí)，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。4）誠心誠意的奉茶。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對(duì)方。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。商務(wù)接待禮儀基本知識(shí)迎來送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。和新客戶握手應(yīng)輕握，但不可綿軟無力。見面的對(duì)方如果是自己的長輩或貴賓，先伸了手，則應(yīng)該快步走近，用雙方握住對(duì)方的手，以示敬意，并問候?qū)Ψ健澳谩?，“見到您很高興”等。冬季握手應(yīng)摘下手套，以示尊重對(duì)方。2）談到別人時(shí)，不可用手指別人，更忌諱背后對(duì)人指點(diǎn)等不禮貌的手勢。手勢的上界一般不應(yīng)超過對(duì)方的視線，下界不低于自己的胸區(qū)，左右擺的范圍不要太寬，應(yīng)在人的胸前或右方進(jìn)行。第六、恰當(dāng)使用親密注視，和親近的人談話，可以注視他的整個(gè)上身，叫：“親密注視”。第二、與新客戶的談話，眼神禮儀是：眼睛看對(duì)方眼睛或嘴巴的“三角區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)注視時(shí)間是交談時(shí)間的30%60%，這叫“社交注視”。男性腳步應(yīng)穩(wěn)重、大方、有力。走姿：錯(cuò)誤的走姿：速度過快或過慢笨重身體擺動(dòng)不優(yōu)美，上身擺動(dòng)過大含胸歪脖斜腰挺腹扭動(dòng)臂部幅度過大正確的走姿：速度適中，不要過快或過慢，過快給人輕浮印象，過慢則顯得沒有時(shí)間觀念，沒有活力。兩腿、膝并攏，一般不要翹腿，千萬不要抖動(dòng)肢尖。不卑不亢輕輕落座。坐下的動(dòng)作不要太快或太慢、太重或太輕，太快顯得有失教養(yǎng)，太慢則顯得無時(shí)間觀念。足尖翹起：半脫鞋。 頭伸過于向下。兩臂自然下垂，男士手背在身后，或垂于體側(cè)。挺胸、雙肩平，微向后張，使上體自然挺撥，上身肌肉微微放松。第一，在銷售工作中，衣著要適合自己的身材，要整潔、自然、大方，穿在身上自我感覺舒服。在銷售工程中，應(yīng)選擇符合環(huán)境和禮節(jié)的服飾。禮儀知識(shí)部分日常禮儀“第一印象是最重要的印象”，別人對(duì)您最初的評(píng)價(jià)是基于您的裝束、談吐和舉止。l 你所做的讓步已超出權(quán)限范圍了，若立即簽約，你會(huì)盡全力說服公司接受的。要把希望得到的條款盡量放在后面談。l 如果對(duì)方也打出這張牌，盡快了解其權(quán)限程度，爭取在其權(quán)力范圍內(nèi)達(dá)成協(xié)議。l 權(quán)威（授權(quán)）是一柄雙刃劍，應(yīng)用得當(dāng)會(huì)爭得主動(dòng)，反之，將陷于被動(dòng)。 應(yīng)對(duì)方法：l 不要忘記對(duì)方跟你談判的原因，是因?yàn)橄嘈趴梢詮恼勁兄蝎@益。 l 裝可憐，哭窮。l 不要假定你已經(jīng)了解對(duì)方的要求；l 不要感覺自己是在要求對(duì)方的恩惠；l 在你了解對(duì)方所有要求前，盡量不要開始讓步；成交的因素：l 我們滿意于所達(dá)成的交換比例l 我們被談判對(duì)方論點(diǎn)的邏輯所說服。他們關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)。l C、服務(wù)敏感性的客戶關(guān)心順序：服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)。l 5）永遠(yuǎn)在一定條件下接受。 l 有膽識(shí)承擔(dān)經(jīng)過計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)，以爭取更好的目標(biāo)。談判前的準(zhǔn)備：談判之前必須明確回答以下幾個(gè)問題 談什么？什么時(shí)間談，在哪兒談？談判的結(jié)果是什么？什么性質(zhì)談判？和誰談？如何談？談判的態(tài)勢分析與把握對(duì)方有幾個(gè)選擇？我們和對(duì)方的關(guān)系如何？有/無業(yè)務(wù)往來，滿意度如何？我們在對(duì)方心目中地位如何？我們有哪些地方是對(duì)方看中的？有哪些有利條件和不利條件？產(chǎn)品/價(jià)格/服務(wù)/品牌l 對(duì)方是那種類型客戶？l 價(jià)格敏感？/質(zhì)量敏感？/服務(wù)敏感？l 為達(dá)到結(jié)果，本方可做那些讓步？對(duì)方能做那些讓步？談判的心態(tài):l 談判時(shí)能洞悉對(duì)方的心理，并注意到可能的潛在因素。過程:試探、發(fā)信號(hào)、摸底的反復(fù)運(yùn)用。談判前要明確哪些條款是要堅(jiān)持的，哪些條款是可以讓步的，以失換取得。什么叫談判1）定義：談判就一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，是讓步的藝術(shù)。1目前社會(huì)下，人很浮躁，對(duì)于客戶來說也不是接觸的一個(gè)人兩個(gè)人，所以對(duì)于大一點(diǎn)的工程、項(xiàng)目、樓盤要多方位，多個(gè)層面、多個(gè)人去打聽消息和了解事情的進(jìn)度，綜合分析從判斷信息的真實(shí)性，便于下一步制定方案。要與客戶關(guān)系有突破，每次進(jìn)行溝通都有