【正文】 優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)承諾提供產(chǎn)品專有熱線電話，7*24 小時不間斷服務(wù)，強有力的售后流程體系，快速響應(yīng)客戶提出的投訴故障，并提供有效的售后的技術(shù)支持及應(yīng)急處理能力；? 產(chǎn)品使用優(yōu)勢：界面友好易操作手機客戶端下載安裝方便，軟件提供自動更新，功能設(shè)計和人機交互界面上貼近用戶日常使用習(xí)慣，達到簡單易用、提高工作效率的目的。多終端覆蓋支持各種主流手機平臺，包括Android、WindowMobile 、 WindowsCE、iPhone、BREW；手機客戶端界面風(fēng)格統(tǒng)一，操作簡單。防火墻（需要支持 VPDN 接入）設(shè)備參考：用戶規(guī)模 設(shè)備廠商 設(shè)備型號100 用戶以下 網(wǎng)御神州 SecGate3600 F3RC4(CY)100500 用戶 網(wǎng)御神州 SecGate3600 F6RC06500 用戶以上 網(wǎng)御神州 SecGate3600 F6RC3609路由器（需要支持 VPDN 接入）設(shè)備參考：用戶規(guī)模 設(shè)備廠商 設(shè)備型號100 用戶以下 H3C MSR 900100500 用戶 H3C MSR 2021500 用戶以上 H3C MSR 3040對于使用 SSL VPN 接入的企業(yè)用戶，還需要增加一個 SSL VPN 網(wǎng)關(guān)設(shè)備，建議型號如下：SSL VPN 接入設(shè)備參考：用戶規(guī)模 設(shè)備廠商 設(shè)備型號100 用戶以下 網(wǎng)御神州 SecSSL 3600M2（并發(fā)用戶數(shù) 50)100500 用戶 網(wǎng)御神州 SecSSL 3600M2（并發(fā)用戶數(shù) 200)500 用戶以上 網(wǎng)御神州 SecSSL 3600M2（并發(fā)用戶數(shù) 300)28 / 359 產(chǎn)品主要優(yōu)勢移動辦公具有以下優(yōu)勢：? 電信運營商優(yōu)勢：電信 3G 和網(wǎng)絡(luò)保障中國電信把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動通信業(yè)務(wù)整合在一起，形成一個全新移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)體系，最大程度地提升用戶網(wǎng)絡(luò)體驗，除了穩(wěn)定可靠的有線寬帶“c+w”的網(wǎng)絡(luò)覆蓋模式，天翼 3g 與 wlan 形成了高效互補，使用中國電信的用戶能確保網(wǎng)絡(luò)的通暢及安全電信靈活資費政策中國電信已進入全業(yè)務(wù)發(fā)展時代，為了更好的滿足用戶不同需求，結(jié)合 3G 移動業(yè)務(wù)特點，已推出許多適合不同業(yè)務(wù)發(fā)展的資費優(yōu)惠套餐，不同業(yè)務(wù)套餐可供靈活選擇，而移動辦公作為電信全省的重點業(yè)務(wù)之一，電信投入的成本也有保障，業(yè)務(wù)質(zhì)量得到保障。(可選，需要增加短信設(shè)備)b．停用鎖止當(dāng)用戶因為手機丟失或其他原因需要暫停業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)會鎖定用戶所有的數(shù)據(jù)，并阻止用戶登錄，保證用戶的機密信息不會泄漏。HTTPS 協(xié)議使用 SSL 在發(fā)送方把原始數(shù)據(jù)進行加密，然后在接受方進行解密，加26 / 35密和解密需要發(fā)送方和接受方通過交換共知的密鑰來實現(xiàn)，因此，所傳送的數(shù)據(jù)不容易被網(wǎng)絡(luò)黑客截獲和解密。5）客戶端接入安全保障客戶端實用 SSL 加密協(xié)議與集中式平臺通信，確保用戶數(shù)據(jù)安全可靠地在網(wǎng)絡(luò)上進行傳輸。 ? 由于采用 SSL 安全協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)中傳輸，所以在防火墻上只需要打開有限的安全端口即可，不需要將所有對應(yīng)應(yīng)用的端口開放給公網(wǎng)用戶，這樣大大降低了整個網(wǎng)絡(luò)被公網(wǎng)來的攻擊的可能性。25 / 354)手機接入側(cè) SSL VPN 方式接入安全保障SSL VPN 是一個安全協(xié)議，數(shù)據(jù)全程加密傳輸?shù)摹PN 用戶可以經(jīng)過公共網(wǎng)絡(luò)，通過虛擬的安全通道和用戶內(nèi)部的用戶網(wǎng)絡(luò)進行連接，而公共網(wǎng)絡(luò)上的用戶則無法穿過虛擬通道訪問用戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的資源。同時在企業(yè)側(cè)接入設(shè)備上進行 NAT 地址轉(zhuǎn)換，以避免不同企業(yè)內(nèi)網(wǎng)地址沖突。5)第五級安全保障：應(yīng)用系統(tǒng)安全保障? 多種身份校驗機制提供用戶名、手機號和密碼的三重綁定，保證用戶賬號和手機號實行綁定手機客戶端通過用戶名綁定手機號碼 IMSI、手機 IMEI 等方式來增強安全性能，達到只能允許指定手機接入系統(tǒng)的目的。EMA 服務(wù)器提供認(rèn)證管理，對于手機客戶端，CA 證書將以軟件方式存儲在手機中；數(shù)字證書用以表明政企員工的網(wǎng)上身份。? 保密性能好? 安全系數(shù)高? 抗干擾能力強2)第二級安全保障：電信網(wǎng)絡(luò)到政企客戶接入，直接接入到 CN2 VPN 網(wǎng)絡(luò)中專線的接入具有可靠、簡單、高效、安全、時延小的特點? 能提供高性能的點到點通信，通信保密性強，特別適合政府、金融等保密性要求的客戶需要；? 傳輸質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)時延小，信道固定分配，充分保證了通信的可靠性，保證用戶的帶寬不會受其他用戶的影響。 手機端接入VPDN 方式接入22 / 35客戶移動用戶通過電信的 CDMA 網(wǎng)絡(luò)撥號接入電信的 VPDN 網(wǎng)絡(luò)，再通過 CN2 等專線接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)接入1）系統(tǒng)組網(wǎng)圖21 / 352）組網(wǎng)說明如圖所示，用戶側(cè)通過接入防火墻接入互聯(lián)網(wǎng)，手機客戶端通過電信的 CDMA 網(wǎng)絡(luò)以互聯(lián)網(wǎng)的方式接入到電信的網(wǎng)絡(luò)中。 分布式部署方式 各本地網(wǎng)客戶側(cè)接入CN2 專線方式接入1）系統(tǒng)組網(wǎng)圖20 / 352）組網(wǎng)說明 如圖所示，用戶側(cè)通過 CN2 等專線的方式接入電信網(wǎng)絡(luò)，手機客戶端通過電信的CDMA 網(wǎng)絡(luò)以 VPDN 撥號的方式接入到電信的網(wǎng)絡(luò)中，再通過 CN2 等專線接入企業(yè)側(cè)移動辦公系統(tǒng)，通過企業(yè)側(cè)移動辦公系統(tǒng)于企業(yè)內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)適配。，將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站服務(wù)器地址映射成互聯(lián)網(wǎng)地址。，將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站服務(wù)器地址映射成 CN2 VPN 地址。分布型接入移動辦公是通過部署在客戶側(cè)并為其專用的定制服務(wù)器，提供移動辦公應(yīng)用。? 加密傳輸：手機客戶端支持通過 SSL 進行加密傳輸，保證用戶的數(shù)據(jù)通訊安全。? 支持手機本地資源調(diào)用：支持?jǐn)z像頭等手機本地資源的調(diào)用。? 客戶端軟件更新：手機客戶端支持更新客戶端程序本身，在聯(lián)網(wǎng)時自動檢查是否有最新版本，提示用戶進行更新安裝或?qū)崿F(xiàn)自動升級。? 等等針對支持上述各行各業(yè)業(yè)務(wù)功能以外，手機客戶端還具備以下業(yè)務(wù)通用功能：? 文件上傳和下載：支持通過從手機客戶端上傳文件到政企/行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，支持從政企/行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)下載文件到手機客戶端，支持?jǐn)帱c續(xù)傳。? 移動電力保修類：客戶查詢 、業(yè)務(wù)受理 、用戶建議 、用戶投訴 、業(yè)務(wù)派發(fā) 等。? 備忘錄：記錄需要零時記錄的電話號碼，事宜，地址，配件名等。? 移動保險類：? 客戶資料查詢：查看客戶信息，保險單，保險內(nèi)容，地址，電話等。? 任務(wù)反饋上傳：任務(wù)完成后上傳記錄匯報。? 移動物流類：? 任務(wù)查詢：查詢分派的任務(wù)情況。? 工作計劃：書寫和記錄工作計劃。? 訂貨功能：進行貨物預(yù)訂。? 通知查看：查看卷煙專賣局發(fā)布的通知信息。? 行政處罰：執(zhí)法人員在對企業(yè)進行行政處罰時調(diào)閱企業(yè)的相關(guān)衛(wèi)生許可信息、歷史違法記錄等供處罰參考? 法規(guī)查詢：查詢法規(guī)。9 / 35? OA 郵件：發(fā)郵件、收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、回收站、郵箱分類。? 公文簽批：處理待簽批的公文，可提供六種公文類型的簽批，超過另計費。 。我們提供的移動辦公產(chǎn)品的解決方案是基于中間件適配的方案，對于 WEB 系統(tǒng)可通過抓取系統(tǒng)頁面進行自動適配轉(zhuǎn)換，僅需少量簡單模板的制作，不需重新設(shè)計開發(fā)數(shù)據(jù)層及邏輯層，簡單地說只是對客戶原有系統(tǒng)頁面展現(xiàn)的一個轉(zhuǎn)換，并不涉及對后臺的操作，無需改變原系統(tǒng)，不涉及第三方廠商，從而降低了實施風(fēng)險，保證了與原 IT 系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯的一致性。運籌帷幄之中，決勝千里之外?。惶嵘髽I(yè)相應(yīng)速度， “快魚吃慢魚”是現(xiàn)代市場競爭法則。移動辦公的實現(xiàn)原理如下圖所示：5 / 354 為客戶帶來的價值移動辦公部署并應(yīng)用后，能夠為客戶面臨的困擾帶來有效的解決方案。如何做到一次適配全終端使用，降低手機終端維護工作變得越來越重要。如何既能不改變原有系統(tǒng)，又能夠節(jié)約投資建設(shè)，就能快速建設(shè)接入原有應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)移動平臺建設(shè)，是客戶考慮主要因素。2 / 352 客戶面臨的困擾隨著工作模式的改變，從傳統(tǒng)固定工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿庸ぷ髂Ｊ剑餍懈鳂I(yè)開始大力發(fā)展移動信息化的建設(shè)，試圖把原有建設(shè)信息化系統(tǒng)延伸到移動手機終端上進行辦公及應(yīng)用，這是因為他們在工作中經(jīng)常面臨這樣的困擾：領(lǐng)導(dǎo)在外無法及時處理公文經(jīng)調(diào)查顯示，領(lǐng)導(dǎo)在辦公室處理文件的時間低于 10%，大量公文往往堆積得不到及時處理