【正文】 187 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 行業(yè)內(nèi)部各參與者的特性及其相對議價能力 ? 按不同方式影響 ? 行業(yè)特殊性 ——影響正面？負面？ 現(xiàn)有競爭對手間的競爭 替代品的威脅 供應(yīng)商議價能力 購買者的議價能力 進入壁壘 圖 21 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 188 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 行業(yè)價值鏈 可選的直接渠道 運輸管理系統(tǒng) 供應(yīng)商 運貨商 圖 22 電子商務(wù)與行業(yè)價值鏈 經(jīng)銷商 制造商 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 庫存管理系統(tǒng) 客戶反應(yīng)系統(tǒng) 零售商 客戶 189 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 企業(yè)價值鏈 ? 分析單個企業(yè)的運營效率 運入物流 運作 運出物流 銷售與營銷 售后服務(wù) 主要活動 管理 人力資源 信息系統(tǒng) 采購 財務(wù)會計 支持活動 圖 23 電子商務(wù)與企業(yè)價值鏈 190 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ——獨特性 ? 成本競爭戰(zhàn)略 ? 范圍擴展戰(zhàn)略 ——全球市場 ? 集中戰(zhàn)略 ——狹小市場成為首要提供商 191 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 商業(yè)模式綜合分析 ? 阿里巴巴簡介 ? 阿里巴巴的商業(yè)模式分析 192 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 阿里巴巴簡介 ? 中國網(wǎng)站 193 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 阿里巴巴簡介 ? 國際網(wǎng)站 194 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 阿里巴巴簡介 ? 日本網(wǎng)站 195 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 阿里巴巴簡介 ? 重大歷史事件 ? 2022年 5月，推出淘寶網(wǎng) ? 2022年 10月，創(chuàng)建支付寶 ? 2022年 8月，與雅虎合作，兼并雅虎在中國所有資產(chǎn) ? 網(wǎng)上貿(mào)易重要里程碑 196 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 阿里巴巴商業(yè)模式分析 ? 價值體現(xiàn) ? 針對供應(yīng)商，向其提供商業(yè)價值 ? 四大業(yè)務(wù)群：阿里巴巴（ B2B）、淘寶（ C2C）、雅虎（搜索引擎）、支付寶（電子支付） ? 盈利模式 ——組合盈利拳，進化盈利鏈，動態(tài)發(fā)展 197 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 阿里巴巴商業(yè)模式分析 ? 市場機會 ——中小企業(yè) ? 競爭環(huán)境 ? 搜索引擎企業(yè) ? B2C和 C2C電子商務(wù)企業(yè) ? B2B電子商務(wù)企業(yè) ? 門戶網(wǎng)市場企業(yè) ? 即時通訊企業(yè) 198 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 阿里巴巴商業(yè)模式分析 ? 競爭優(yōu)勢 ? 免費會員制，增值服務(wù) ? 營銷戰(zhàn)略 ? 組織發(fā)展 ? 管理隊伍 199 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 本章小結(jié) ? 商業(yè)模式 ? 電子商務(wù)商業(yè)模式分類（ B2C， B2B，其他） ? 電子商務(wù)技術(shù)對商務(wù)環(huán)境的影響 1100 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 練習與思考 ? 概念 ? 選擇 ? 思考 ? 案例分析 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) 第 3章 高等學校經(jīng)管類規(guī)劃教材 電子商務(wù)（第 2版） 勞幗齡 主編 電子工業(yè)出版社 202206 1102 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 學習目標 ? 了解互聯(lián)網(wǎng)與萬維網(wǎng)的概念 ? 了解互聯(lián)網(wǎng)的基本工作原理 ? 了解 IP地址與域名 ? 了解互聯(lián)網(wǎng)上的協(xié)議 ? 了解互聯(lián)網(wǎng)上提供的各種服務(wù) ? 了解三種網(wǎng)絡(luò)標記語言 ? 了解客戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu) ? 了解互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的關(guān)系 ? 了解 Web 1103 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 引例： 十年后的互聯(lián)網(wǎng) ? 數(shù)量超過 30億，很大一部分為移動接入 ? 帶寬速度達到 100Mb/s，可實時進行視頻通話 ? “ 離線 ” 不存在 ? 人們生活受到很大影響，發(fā)生很大變化 1104 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)與萬維網(wǎng) ? 互聯(lián)網(wǎng)的起源 ? 互聯(lián)網(wǎng)的新用途的開發(fā) ? 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)用途的開發(fā) ? 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ? 萬維網(wǎng)的興起 1105 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)的起源 ? ARPANET ? 多信道發(fā)送信息 ? 網(wǎng)絡(luò) 1106 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)新用途的開發(fā) ? 電子郵件 ? 文件傳輸協(xié)議（ FTP） ? 遠程登錄（ Tel） ? 新聞組（ Use） 1107 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)用途的開發(fā) ? 商業(yè)性電子郵件 1108 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 ? 互聯(lián)網(wǎng)私有化改造 ? 私營企業(yè)管理互聯(lián)網(wǎng)運營權(quán) 1991年至 2022年十年間互聯(lián)網(wǎng)主機數(shù)量（百萬臺）的增長 1109 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 萬維網(wǎng)的興起 ? 超文本的開發(fā) ? HTML ? 超文本的圖形界面 ? Web瀏覽器 1110 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ) ? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本構(gòu)成 ? 互聯(lián)網(wǎng)的基本工作原理 1111 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本構(gòu)成 ? 網(wǎng)絡(luò)硬件 ——計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ) ? 服務(wù)器 ——在計算機網(wǎng)絡(luò)中，分散在不同地點、擔負一定數(shù)據(jù)處理任務(wù)和提供資源的計算機 ? 工作站 1112 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本構(gòu)成 ? 網(wǎng)絡(luò)硬件 ? 網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備 ? 網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡或網(wǎng)板） ? 調(diào)制解調(diào)器（ MODEM） ? 網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì) :載體 ? 中繼器：信號放大或轉(zhuǎn)發(fā) ? 集線器 ? 交換機（交換式集線器） ? 路由器 ? 網(wǎng)關(guān) 1113 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本構(gòu)成 ? 網(wǎng)絡(luò)硬件 ? 外部設(shè)備 ? 大型激光打印機、繪圖設(shè)備 ? 防火墻 ——局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間 1114 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本構(gòu)成 ? 網(wǎng)絡(luò)軟件 ? 管理網(wǎng)絡(luò)資源 ? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件 ? 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件 1115 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)的基本工作原理 ? 包交換原理 ? 數(shù)據(jù)被分解成包 ? 標明信息源和目的地 ? 次序混亂，目的地重新組合 ? 路由算法 ? ARPANET遵循的要點 1116 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)的基本工作原理 ? 通信協(xié)議（ TCP/IP） ? 傳輸控制協(xié)議：向應(yīng)用程序提供可靠的通信連接 ? 網(wǎng)際協(xié)議：提供能適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)硬件的靈活性，對底層網(wǎng)絡(luò)硬件幾乎沒有任何要求 1117 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 互聯(lián)網(wǎng)的基本工作原理 ? 客戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu) ? 工作負荷在服務(wù)器和客戶之間分配 ? “ 瘦客戶 ” ， “ 胖服務(wù)器 ” 1118 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 IP與域名系統(tǒng) ? IP地址概述 ? IP尋址方式 ? 域名系統(tǒng) ? IPv6 1119 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 IP地址概述 ? 兩種地址： ? IP地址 ——公網(wǎng)地址 ? MAC地址 ? 32位（ bit），由 4組用圓點隔開的二進制數(shù)字組成 ? 點分十進制標記法，四組數(shù)字均為一個 0255之間的十進制數(shù)字 00110011 00001111 11100000 00001101 51. 15. 224. 13 全球唯一 1120 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 IP地址概述 ? 網(wǎng)絡(luò)部分 amp。 信息密度 通過削弱銷售渠道的力量，將議價權(quán)力轉(zhuǎn)移給消費者來改變行業(yè)結(jié)構(gòu)。 全球范圍 通過降低進入壁壘改變了行業(yè)結(jié)構(gòu)，同時又大大地擴大了市場；通過提高生產(chǎn)和銷售的效率，來降低行業(yè)和企業(yè)運營的成本；使全球范圍的競爭成為可能。無形，國內(nèi) amp。國際，商品企業(yè) amp。 統(tǒng)一標準 通過降低進入壁壘和加強行業(yè)內(nèi)的競爭改變了行業(yè)結(jié)構(gòu)；通過降低計算和通信的成本，來降低行業(yè) 和企業(yè)運營的成本；使大范圍戰(zhàn)略成為可能。通過降低獲取、處理和分發(fā)有關(guān)供應(yīng)商和消費者信心的成本，來降低行業(yè)和企業(yè)運營的成本。主機部分 ? 按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大小分為 ABCDE五類 IP地址 ? A：擁有大量宿主機的網(wǎng)絡(luò) ? B：中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò) ? C：小型局域網(wǎng) ? D：多點傳送 ? E：實驗地址 ? 廣播地址：主機地址位全部置 1 【 小資料：幾類特殊的 IP地址 】 1121 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 IP尋址方式 ? 網(wǎng)絡(luò)尋址的規(guī)則： 127開頭 255 0 1122 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 IP尋址方式 ? 主機尋址規(guī)則： 1 0 1123 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 域名系統(tǒng) ? 字符型的地址方案 ? 四級域名 ? 域名地址與 IP地址間的翻譯工作由域名服務(wù)器（ DNS）完成 【 小資料：中國互聯(lián)網(wǎng)步入 時代 】 1124 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 域名系統(tǒng) 13 182538 4362110119180615344 1 6 . 5 %6 4 . 4 %9 1 . 3 % 1 . 7 %8 9 . 4 %5 2 . 5 %2 7 . 1 %6 2 . 9 %9 8 . 7 %4 1 . 0 %1 5 3 . 9 %0100200300400500600700 9 0 %0%90%180%270%360%450%C N 域名數(shù)量 C N 域名年增長率中國C N 域名數(shù)量增長情況萬個w w w . c n n i c . c n ， 2 0 0 7 . 0 6【 小資料：中國互聯(lián)網(wǎng)步入 時代 】 1125 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社 IPv6 ? IPv4的局限性 ? 地址資源面臨枯竭 ? 安全性不夠 ? 移動 IP和 3G需要新一代的 IP網(wǎng)絡(luò) ? 骨干網(wǎng)路由器的路由表越來越大 1126 勞幗齡 主編 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 電子工業(yè)出版社