【正文】 此調(diào)查只作為課程設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)之用。但我們作為大三學(xué)生，我們的專業(yè)知識畢竟有限，雖然我們在不斷的努力，不斷改進(jìn)，但可能仍有許多不足。這讓我們懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也是我大學(xué)學(xué)習(xí)中最大的收獲。在這次實(shí)習(xí)調(diào)查中，我們組從問卷資料收集、問卷實(shí)地調(diào)查到問卷數(shù)據(jù)分析和結(jié)果的整理齊心協(xié)力，在實(shí)地調(diào)查中我們互幫互助，雖然那天天氣非常冷，但我們組現(xiàn)分任務(wù)然后各自調(diào)查，最終將問卷綜合在一起完成問卷。感謝一切為我們做問卷的同學(xué)。通過這一系列的協(xié)作，我們都通過本次實(shí)習(xí)收獲了很多很多。27 / 345 結(jié)束語工商管理是一級學(xué)科，是綜合性比較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)類科目，作為學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)的我們在大學(xué)學(xué)的東西是空而泛，在學(xué)習(xí)上和其他的經(jīng)濟(jì)學(xué)科也多有聯(lián)系，尤其是和市場營銷專業(yè)的聯(lián)系更多有著千絲萬縷的關(guān)系，然而，作為即將踏入社會的我們來說，光有理論知識去迎接社會的各種挑戰(zhàn)是不夠的，我們需在較好的掌握本專業(yè)知識的條件下，學(xué)會不斷的去強(qiáng)化自己的各種能力，學(xué)會去分析各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象下的本質(zhì)問題，并不斷的嘗試著去解決一些相關(guān)問題。注重產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品規(guī)格的涉及，以更好的吸引消費(fèi)者。在此已經(jīng)知道企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上有了網(wǎng)店和主頁，所以企業(yè)可以在校園貼吧和一些人氣論壇上發(fā)布自己的網(wǎng)店和主頁以擴(kuò)大宣傳影響。此外，針對學(xué)生對于精油的印象，通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析，企業(yè)在精油的市場定位的時候首先應(yīng)該注重品味檔次，其次針對男女各有側(cè)重點(diǎn)。鑒于一部分大學(xué)生消費(fèi)水平高，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)耐瞥錾倭康母邫n產(chǎn)品來挖掘潛力市場。比如：對于女生來說，應(yīng)更多的推出側(cè)重于美容美白的玫瑰精油和收斂毛孔的薰衣草精油；對于男生來說。 建議對產(chǎn)品的目標(biāo)顧客來說，高年級女生為主要目標(biāo)顧客，需求較強(qiáng)烈，企業(yè)應(yīng)該主推女性消費(fèi)產(chǎn)品。大學(xué)學(xué)習(xí)仍然重要，大學(xué)生活也受學(xué)校各項(xiàng)媒介的影響較大，如校園宣傳欄，贈送書簽等方式來宣傳。所以產(chǎn)品的推廣要集中在低價(jià)位，同時在中低25 / 34檔做好宣傳，注重產(chǎn)品品牌的提升。大學(xué)生受收入影響，消費(fèi)水平有限。從大學(xué)生對于精油產(chǎn)品功能的需求來看，整體上消費(fèi)者較為偏愛的就是美白保濕功能，其次就是調(diào)節(jié)內(nèi)分泌和提神的功能，當(dāng)然由于性別的不同，對于產(chǎn)品功能的偏愛各有側(cè)重，女生較為偏愛的就是美白保濕功能和調(diào)節(jié)內(nèi)分泌功能，而男生較為偏愛的就是祛痘去黑頭功能和提神功能。所以企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者不同的生活水平，對產(chǎn)品制定不同的銷售策略和價(jià)格檔次，加大專賣店的宣傳力度的同時，吸引不同層次的消費(fèi)者。依此類推，價(jià)格區(qū)間不變時，隨著生活費(fèi)的增加，消費(fèi)者都傾向于在專賣店和普通化妝品店購買精油產(chǎn)品。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品推廣是要考慮大學(xué)生的生活費(fèi)層次進(jìn)行不同的側(cè)重。但是銷售商不能忽視這樣一個事實(shí)，那就是不信任和非常不信任的比例達(dá)到 %，這是一股不可小覷的力量，所以銷售商在推行人員推銷方式時，要做好充分的準(zhǔn)備。而男女卻各有側(cè)重，女生在普通化妝品店購買精油的比例僅有 %，所以企業(yè)在設(shè)立經(jīng)銷店面時要選擇專賣店同時在普通化妝品店也要設(shè)立專柜，讓不同性別的消費(fèi)人群更多的方便的接觸產(chǎn)品，進(jìn)行購買。所以說商家需要將銷售建立在信任的前提上，同時得知商家已經(jīng)有了網(wǎng)店，促銷和業(yè)內(nèi)人士推薦這幾項(xiàng)途徑，所以在此基礎(chǔ)上讓自己的產(chǎn)品獲得良好的口碑是十分必要的，這樣才能口口相傳，獲得良好的宣傳效果。17 / 34 消費(fèi)者通過皮膚護(hù)理咨詢會想要咨詢的內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析樣 本 對 于 咨 詢 會 需 要 了 解 信 息 統(tǒng) 計(jì) 條 形 圖506 4953089302101002003004005006007008009001000皮 膚 屬 性 美 白 補(bǔ) 水 消 痘 祛 斑 適 合 產(chǎn) 品 其 他圖 32由圖可知，樣本對舉辦皮膚護(hù)理咨詢會想咨詢的問題中，有意愿咨詢皮膚屬性的有 506 個樣本，占總樣本數(shù)的 %，有意愿咨詢美白補(bǔ)水問題的有 495 個樣本，占總樣本數(shù)的 %，有意愿咨詢消痘祛斑的有 308 個樣本，占總樣本數(shù)的 %，有意愿咨詢自己適合的產(chǎn)品的有 930 個樣本，占總樣本數(shù)的 %，另外有意愿咨詢其他方面問題的有 21 個樣本，占總樣本數(shù)的 9%，由此可以知道，在大學(xué)生市場中，學(xué)生們對于舉辦皮膚護(hù)理咨詢會中比較多的關(guān)注在自己適合的產(chǎn)品類別上，所以，在舉辦皮膚護(hù)理咨詢會時可以有個側(cè)重點(diǎn)，針對每個人的皮膚屬性推薦不同的護(hù)膚精油產(chǎn)品。因此我們試圖對第10 題和第 13 題進(jìn)行交叉分析，進(jìn)而得出水鈺精油前期宣傳在不同宣傳媒介上著重宣傳精油的那些知識。15 / 34 對推廣方式的分析 對消費(fèi)者選擇護(hù)膚品影響因素的數(shù)據(jù)分析影 響 消 費(fèi) 者 購 買 因 素 餅 狀 圖12%9%8%3%30%13%25%廣 告 宣 傳 促 銷 活 動 美 容 講 座 人 員 推 銷 口 碑 流 傳 專 家 推 薦 體 驗(yàn) 試 用圖31在圖上，影響消費(fèi)者購買護(hù)膚品的因素中，口碑流傳和體驗(yàn)試比例最大，分別為 30%，25%。企業(yè)在生產(chǎn)時一方面要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成便于消費(fèi)者直接涂抹的形式，另一方面也要在消費(fèi)者中注重宣傳新的使用方式。12 / 34 對能接受的精油價(jià)格范圍的數(shù)據(jù)分析樣 本 可 以 接 受 價(jià) 格 比 例 餅 圖716%111%30824%87069%60100 100150 150200 200以 上圖 22由圖可知，樣本對精油價(jià)格可接受的范圍在 60100 元有 870 人，占樣本總數(shù)的比例為 69%，100150 元中能接受的樣本人數(shù)有 308 人，占樣本總數(shù)比例的24%， 150200 元中能接受的樣本人數(shù)有 71 人，占樣本總數(shù)比例的 6%，200 元以上能接受的樣本人數(shù)有 11 人，占樣本總數(shù)比例的 1%。在祛痘去黑頭及調(diào)節(jié)內(nèi)分泌的功能偏好上男女各自的偏愛均值程度也較高。而女生在美白保濕，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，提神，眼部護(hù)理和毛孔收斂功能上偏愛程度均值各為 ，所以女生更偏愛精油的美白保濕，調(diào)節(jié)內(nèi)分泌，提神，眼部護(hù)理和毛孔收斂功能，與男生有很大的區(qū)別。該圖表清晰的反映出，樣本中持“視情況而定”和“愿意”這兩種態(tài)度的人共 1095 人，占樣本總數(shù)的 %。綜上，對樣本的分析，樣本的性別，年級，文理結(jié)構(gòu)的廣泛性和準(zhǔn)確性對我們這次調(diào)研的目的是十分必要的。保證了樣本相關(guān)數(shù)據(jù)的有效性。但是仍避免不了會存在一些不足，原因有：一是樣本誤差的出現(xiàn)，二是問卷設(shè)計(jì)本身存在的問題。 （無效問卷產(chǎn)生的原因： ①被調(diào)查者沒有足夠的時間去仔細(xì)閱讀問卷內(nèi)容，導(dǎo)致誤選。周四：上交調(diào)研報(bào)告，讓老師批閱修改與指點(diǎn)。具體時間安排如下：第一周（12 月 19 日12 月 23 日）問卷討論確定以及外出調(diào)研周一：確定分組，問卷討論，確定調(diào)研目標(biāo)及調(diào)研計(jì)劃周二：問卷修改，確定問卷周三：對二手資料進(jìn)行搜集周四：問卷打印周五：進(jìn)行外出實(shí)地調(diào)研，老師講解調(diào)查時的注意事項(xiàng)，如：訪問技巧、對無效問卷的控制、小組分工等，各組制定行程路線和行動計(jì)劃第二周（12 月 26 日12 月 30 日）SPSS 軟件的學(xué)習(xí)，調(diào)查數(shù)據(jù)整理錄入周一：SPSS 軟件學(xué)習(xí)及篩選問卷周二、周三：整理問卷并運(yùn)用 SPSS 軟件統(tǒng)計(jì)本組的問卷數(shù)據(jù)，并且對八個小組的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總周四：老師講解實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫要求和時間安排。本學(xué)期我們開設(shè)了《市場調(diào)研》課程，除了理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)校為了讓我們更好的把握學(xué)習(xí)、就業(yè)的方向，專門安排了為期三周的市場調(diào)查，課堂理論知識學(xué)習(xí)使我們的本次調(diào)研實(shí)踐做到了理論聯(lián)系實(shí)際，同時使調(diào)研更具有實(shí)戰(zhàn)意義。為此鄭州水鈺精油為了開辟大學(xué)生市場，不斷在進(jìn)行嘗試與探索，但是遇見了各種問題。這幾年市場逐漸興起的芳香產(chǎn)品則符合大眾的這種需求，已從無知到逐漸被大眾認(rèn)識、了解，再到認(rèn)可接受，更甚至是狂熱追捧，都表明了時代對時尚自然的需求。通過對以上的因素了解研究，我們大致掌握了鄭州大學(xué)生植物精油消費(fèi)市場對精油價(jià)格、功能、推廣方式的需求，以及對未來大學(xué)生植物精油消費(fèi)市場的展望。：鄭州大學(xué)生精油消費(fèi)市場調(diào)查報(bào)告 院系名稱：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系 班 級： 學(xué) 號： 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師： 2022年12月2 / 34引 言本次市場調(diào)查課設(shè)實(shí)習(xí)圍繞鄭州大學(xué)生植物精油消費(fèi)市場進(jìn)行調(diào)查，采用隨機(jī)選取人員填寫問卷的的調(diào)查方法，結(jié)合鄭東新區(qū)龍子湖大學(xué)城大學(xué)生的基本情況和大學(xué)生對精油的市場需求，對鄭州大學(xué)生植物精油消費(fèi)市場的狀況進(jìn)行全面分析，有助于我們準(zhǔn)備把握了解目前鄭州大學(xué)生精油消費(fèi)市場的現(xiàn)狀，從而為我們后期對如何提高精油的知名度以及市場推廣做出正確的決策提供了條件。因此，針對大學(xué)生植物精油市場狀況，我們經(jīng)過整理分析提出了一些具體的意見和建議。在歐美國家，芳香產(chǎn)品的市場大約占化妝品整體市場約 15%30%，而我國還不到 5%，這表明我國尚有十分巨大的芳香市場有待挖掘，同時也反映出我國在化妝品市場上存在的諸多問題，如：缺乏統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)總體規(guī)模不大，品牌管理意識不足，價(jià)位過高等，從而導(dǎo)致消費(fèi)者對