【正文】 以期在市場競爭中處于有利的地位。忽視了潛在用戶群集中的一些新聞媒體。因?yàn)樽x報(bào)人中與讀書及買書人口，基本上有著極高的重疊程度。　　媒體選擇在選擇媒體宣傳方面，亞馬遜懂得選擇適合產(chǎn)品特性的媒體來做宣傳。時(shí)下國內(nèi)的新聞傳媒正值一場IT風(fēng)爆，大小媒體紛紛把目光集中到了互聯(lián)網(wǎng)，而電子商務(wù)更是熱中之熱，8848憑借其在國內(nèi)在線零售界在領(lǐng)導(dǎo)者地位，完全可以進(jìn)行更好的公眾形象宣傳，從而鞏固其在線零售業(yè)霸主地位，但與亞馬遜公司相比，這種宣傳的力度是明顯不夠的。以期大幅提升自己的能見度?！　∫粋€(gè)公司在制定針對(duì)顧客的營銷計(jì)劃的同時(shí)，也應(yīng)制定針對(duì)其主要公眾的因素的營銷計(jì)劃。相反，在線零售卻要求建立能夠在一周甚至更短的時(shí)間內(nèi)將商品從制造商或倉庫送到消費(fèi)者家里的配送體系。直到最近，亞馬遜還幾乎完全從批必商那里購進(jìn)圖書，必須支付傳統(tǒng)零售商一般避免支付的加價(jià)?！　ECX直銷是一家網(wǎng)上計(jì)算機(jī)商店，通過電子系統(tǒng)瑟英格拉姆（Ingram）和美莎(Merisel)兩家分銷商聯(lián)結(jié)起來，用戶的定貨直接從這丙家分銷的倉庫里改善出去?！　≡诰€零售與實(shí)際存在的零售店比較起來，在市場營銷渠道上有相似之處，但也有很多不同之處?！　〉捎谥泄W(wǎng)強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢。且不收送貨費(fèi)。無論你想做什么,買房、出差、訂餐、消遣等等,e國都幫助你滿足需求。第二,堅(jiān)持公平回報(bào)的經(jīng)營法則?！　∪沼闷妨闶蹣I(yè)務(wù)日用品零售業(yè)務(wù)上目前主要的競爭者來自于北京的e國網(wǎng)站，和上海梅林正廣和與中公網(wǎng)合作的85818網(wǎng)站?！　‘?dāng)然，當(dāng)當(dāng)仍然存在著致命的不足，首先由于這家公司是由技術(shù)技術(shù)型公司轉(zhuǎn)變而來，所以目前為止還沒有建立起自已良好的配送渠道，客戶服務(wù)成為當(dāng)當(dāng)?shù)娜蹴?xiàng)，在數(shù)次在線消費(fèi)測試中，當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)都落在其他網(wǎng)站的后面。其實(shí)這也是當(dāng)當(dāng)書店之所以出現(xiàn)的原因，當(dāng)當(dāng)書店的前身是一家數(shù)據(jù)庫公司，當(dāng)時(shí)公司生產(chǎn)一種電子目錄，囊括了中國出版的每一本書。但圖書仍是整個(gè)網(wǎng)站商品中銷售量的重點(diǎn)，據(jù)未經(jīng)核實(shí)的數(shù)字，2000年第一季度8848的銷售額中有58％來自書籍，就面臨著象當(dāng)當(dāng)，旌旗，首都圖書大廈網(wǎng)站等眾多在線圖書零售商的挑戰(zhàn)。而國內(nèi)在線購物網(wǎng)站已近800家，在經(jīng)營內(nèi)容上與8848形成競爭的包括網(wǎng)上書店(當(dāng)當(dāng)書店，旌旗書店)，網(wǎng)上百貨零售(e國網(wǎng)站，上海梅林正廣和與中公網(wǎng)合作的85818網(wǎng)站，實(shí)華開建立的網(wǎng)上折扣店)等。所以對(duì)于8848來說，應(yīng)該更加集中于在線零售業(yè)務(wù)。而這將的影響了BtoB商務(wù)開展。所以，目前已有相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)站經(jīng)營B to B項(xiàng)目?！　∧壳?848網(wǎng)站已經(jīng)開通的B2B商家業(yè)務(wù)中心，開始為多個(gè)行業(yè)的商家提供交易信息、交易服務(wù)。　　8848一直在試圖建立一支國際化的高層管理團(tuán)隊(duì)，8848網(wǎng)站公司董事長王峻濤請(qǐng)來現(xiàn)任首席執(zhí)行官譚智，無疑就是看后其對(duì)國際大型公司豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。連邦跟金融系統(tǒng)協(xié)商，采用了一種介于在線支付和面對(duì)面支付的方法：你在網(wǎng)絡(luò)上把貨都訂好，然后告訴連邦你是用哪種卡，然后8848會(huì)給你一個(gè)它的帳號(hào)，你不用提供你那些卡的詳細(xì)資料也不用怕泄密，自己去銀行的ATM機(jī)里把錢劃過去就行了。另外還有一種就是利用連邦在各地眾多的專賣店采用更讓人放心的貨到付款方式。　　7)支付體系8848的支付方式有很多種?！　〗⒆约旱膸齑鏌o疑大大提高在公司運(yùn)營的成本，但這又是提高顧客服務(wù)質(zhì)量所不能不做的。亞馬遜過去引以自豪的競爭優(yōu)勢：最低庫存量，明顯地被大舉建置倉庫的舉動(dòng)破壞。最近Amazon已經(jīng)開始投資在美國各地建立配送中心,而這項(xiàng)工作連邦卻已經(jīng)在幾年前就基本完成了。其股東連邦公司現(xiàn)有的260多家加盟專賣店分布在全國160多個(gè)城市里。在目前國內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)的情況下,單件商品的長途運(yùn)輸或者郵遞的巨大成本以及時(shí)間上的延遲,足以使消費(fèi)者望而卻步?！　?848目前擁有一支強(qiáng)大的采購隊(duì)伍，與各相關(guān)廠商有著緊密的聯(lián)系，從而保證了其貨源的充足而及時(shí)?！　嗰R遜網(wǎng)站的搜索引擎，在鍵入所需商品名稱后，基本不會(huì)出現(xiàn)空白結(jié)果的現(xiàn)象，而8848網(wǎng)站出現(xiàn)空白搜索結(jié)果是極其普遍的現(xiàn)象。在進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析時(shí)，應(yīng)該充分考慮到營銷計(jì)劃與財(cái)務(wù)部門的密切配合，從而保證營銷計(jì)劃得以成功實(shí)施。營銷部門依據(jù)高層管理部門的規(guī)劃來作決策，而營銷計(jì)劃必須經(jīng)最高管理層的同意方可實(shí)施?！《髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境：　　公司在進(jìn)行市場營銷決策時(shí)，不僅要考慮到公司外部的環(huán)境力量，而且要考慮到公司內(nèi)部的環(huán)境力量。　　亞馬遜公司亞馬遜公司成立于1995年7月，現(xiàn)在能提供300多萬種圖書（包括100多萬種絕版圖書）?！　”本┲槟吕尸旊娮由虅?wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司成立于8848網(wǎng)站推出之后，1999年7月份公司正式成立，主要由連邦出資，注冊(cè)資本120萬元；9月份第一次融入海外風(fēng)險(xiǎn)投資，注冊(cè)資本變?yōu)?000萬元；11月份第二次融資，注冊(cè)資本變?yōu)?億元。這些因素構(gòu)成了公司的價(jià)值傳遞系統(tǒng)。但如何建立一套行之有效的贏利模式，又成為在線零售商所面臨的又一難題?！　?duì)2000年網(wǎng)民將在網(wǎng)上交易的商品種類進(jìn)行分析表明，與1999年相比，熱門交易的商品種類不會(huì)有太大變化，但是其交易比例近進(jìn)一步提高?！　‰S著整個(gè)電子商務(wù)體系的建立，國內(nèi)在線商務(wù)的競爭環(huán)境也會(huì)隨之完善起來，這將更有利于在線零售企業(yè)之間的競爭?！　橥苿?dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，中國在2月中頒布《中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，此《綱要》將成為中國企業(yè)今后利用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)性文件。這就要求在市場營銷策略上立足長遠(yuǎn)，認(rèn)真考慮如何與競爭對(duì)手揚(yáng)長避短，以長久保持在市場中的地位。　　由于WTO中ISP接入服務(wù)屬于半開放到開放領(lǐng)域，全球最大的ISP廠家將會(huì)蜂擁百至，AOL參股中華網(wǎng)，在WTO美中簽約的當(dāng)天，暴漲每股74美元，超過日平均成交額15倍，創(chuàng)下美國NASDAQ漲幅最大的個(gè)股之一，已經(jīng)看出世界級(jí)ISP出擊前的信號(hào)。 　經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于在線零售業(yè)的影響：　　WTO對(duì)于中國國內(nèi)網(wǎng)上零售營銷的影響?！　?jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，%，35%%，粗略計(jì)算平均年齡，可以看到，目前的互聯(lián)網(wǎng)仍然是年輕人的世界，那么未來五年內(nèi)，有支付能力的中老年網(wǎng)民是否會(huì)增加根據(jù)北京東方市場研究有限公司(EMR)IT專項(xiàng)研究小組于近期在北京、上海、廣州和成都四城市進(jìn)行的潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究中顯示：，年輕人的比例更大，中老年人的上網(wǎng)比例在較長一段時(shí)間內(nèi)得不到提升。專家認(rèn)為到今年晚些時(shí)候，女性網(wǎng)上購物者人數(shù)將后來居上，開始全面主導(dǎo)網(wǎng)上消費(fèi)市場。而去年，母親節(jié)在網(wǎng)購物的顧客中，61%是男人?！　≡谏暇W(wǎng)人群的男女比例上，隨著網(wǎng)絡(luò)操作的簡易化和網(wǎng)上內(nèi)容的多元化，女性網(wǎng)民的上網(wǎng)比例將會(huì)逐漸上升。逐步滲透市場。盡管去年互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長率分居第一、二位，但與北京相比，上海和天津仍有巨大的增長潛力。