【正文】 工程質(zhì)量管理資料：（1）開(kāi)工報(bào)告；（2）技術(shù)質(zhì)量交底；（3）工程施工日志；（4）工程中間驗(yàn)收記錄；（5）質(zhì)量問(wèn)題處理報(bào)告。作為交工資料，必須使用廣東省建設(shè)工程統(tǒng)一表格填寫(xiě)，按竣工圖要求進(jìn)行竣工圖的編制，為一式六份，其中必須有一份原件。所有上報(bào)、下發(fā)的圖紙、文件、聯(lián)系單等資料，均由內(nèi)業(yè)組嚴(yán)格把關(guān)，統(tǒng)一收發(fā)、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一記錄。 保修記錄維修工作完畢后，維修人員要認(rèn)真填寫(xiě)《工程回訪單》并做好維修記錄。如業(yè)主提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時(shí)，單位項(xiàng)目工程部和經(jīng)營(yíng)合約部負(fù)責(zé)處理解釋，并做到使業(yè)主滿意。準(zhǔn)備好配料和材料，隨時(shí)發(fā)生問(wèn)題，隨時(shí)進(jìn)行解決，確保維修質(zhì)量。對(duì)于一般質(zhì)量問(wèn)題，保修工作將在24小時(shí)內(nèi)完成，較大的質(zhì)量問(wèn)題，保修工作將在3－5個(gè)工作日內(nèi)完成。在工程交付使用后的半年至一年內(nèi)，保修小組將駐扎在現(xiàn)場(chǎng)，將向甲方提供詳盡的有關(guān)技術(shù)說(shuō)明資料，幫助業(yè)主更好的了解建筑使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)。維修人員一般由原項(xiàng)目經(jīng)理或就近工程的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任。我單位將依據(jù)保修合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。主動(dòng)與司法部門(mén)聯(lián)系，求得法律的保護(hù)和指導(dǎo)。 與政府部門(mén)之間關(guān)系處理政府部門(mén)指當(dāng)?shù)卣墓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)、城監(jiān)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、公安交通部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站、消防管理部門(mén)、勞動(dòng)局等。及時(shí)向監(jiān)理報(bào)送分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢資料和混凝土、砂漿強(qiáng)度報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)采樣送檢時(shí)有監(jiān)理或業(yè)主代表見(jiàn)證。 與監(jiān)理具體工作程序開(kāi)工前書(shū)面報(bào)告施工準(zhǔn)備情況，獲監(jiān)理認(rèn)可后方開(kāi)工。定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度報(bào)告，對(duì)于合同允許條件下的工程進(jìn)度延誤或超合同條件下施工，必須及時(shí)請(qǐng)業(yè)主或監(jiān)理書(shū)面認(rèn)可。工程保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，我司承諾在規(guī)定的期限返工并達(dá)到合同約定的質(zhì)量等級(jí)。（5）室內(nèi)抹灰使用的木凳，金屬支架應(yīng)搭設(shè)平穩(wěn)牢固，腳手板跨度不得大于2m，寬度不得小于60cm,架上堆放的材料不得過(guò)于集中，在同一跨度內(nèi)不得超過(guò)兩人。裝飾裝修工程：（1）裝飾裝修工程施工中樓內(nèi)孔洞的臨邊防護(hù)設(shè)施需臨時(shí)拆除時(shí)，必須設(shè)警示標(biāo)志，作業(yè)完畢后及時(shí)將原防護(hù)設(shè)施復(fù)位，直至工程施工結(jié)束時(shí)方可將防護(hù)設(shè)施拆除。特殊情況，必須采取有效可靠的防護(hù)措施。（4）腳手架使用時(shí)荷載不得超過(guò)2646牛頓/平方米（276公斤/平方米）。拉結(jié)必須采用剛性連接。（2）機(jī)械設(shè)備設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，建立設(shè)備檔案、履歷書(shū)和定期安全檢查資料。建立定期和不定期的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查制度：（1）定期檢查：項(xiàng)目經(jīng)理部每半月進(jìn)行一次安全檢查；（2）安全員和作業(yè)班組隨時(shí)注意安全檢查；（3）每次檢查都必須做好記錄，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)簽發(fā)安全隱患通知單，并本著三定的原則（即定整改負(fù)責(zé)人、定整改時(shí)間、定整改措施）及時(shí)解決，將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。夜間施工配備足夠的照明，電力線必須由電工人員架設(shè)及管理，并按規(guī)定設(shè)紅燈警示?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)有安全生產(chǎn)管理制度牌、防火須知牌、安全無(wú)重大事故計(jì)數(shù)牌、安全責(zé)任區(qū)劃分牌。在編制施工組織設(shè)計(jì)，制定施工方案和下達(dá)施工計(jì)劃時(shí)，必須同時(shí)制定和下達(dá)施工安全技術(shù)措施。三是對(duì)工地施工人員的入場(chǎng)教育，每一批工人進(jìn)場(chǎng)，由項(xiàng)目部組織進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，由安全部門(mén)統(tǒng)一命題考試，合格者才能上崗，并在分項(xiàng)工程施工前由施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全技術(shù)交底。每次生產(chǎn)會(huì)、調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)布置生產(chǎn)任務(wù)先強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，對(duì)本工程易發(fā)生事故的地方和行為盡量作到事先提醒，要求各級(jí)管理人員高度警覺(jué)，防止不安全因素滋長(zhǎng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。資金和信息保證體系：（1）保證足夠的安全生產(chǎn)資金投入和物資投入；（2）建有完整、可靠的安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)，保證及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞、處理和反饋各類有關(guān)安全生產(chǎn)的信息?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”是黨和政府一貫的安全生產(chǎn)方針，抓好對(duì)職工及各級(jí)管理人員的安全教育，是提高職工的行為安全，防患于未然的治本之舉，同時(shí)必須堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則。（9）施工中加強(qiáng)過(guò)程控制，嚴(yán)格執(zhí)行過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序。套管制做完畢后，內(nèi)壁與切口應(yīng)馬上防腐，埋設(shè)前外壁除銹應(yīng)徹底?？芄潭☉?yīng)牢靠，穩(wěn)固，非現(xiàn)澆墻上的卡架要預(yù)埋。（2）澆筑孔洞，堵抹墻洞工作應(yīng)在土建精裝修前完成，所用混凝土或砂漿強(qiáng)度不得低于原結(jié)構(gòu)強(qiáng)度。（5）防水層施工完后，應(yīng)盡量避免上人，嚴(yán)禁穿帶釘者進(jìn)入，嚴(yán)防施工設(shè)備損壞防水層。施工人員應(yīng)持證上崗。、預(yù)檢等原始資料。 技術(shù)保證措施１、技術(shù)資料管理：（1）設(shè)專職資料員負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、歸檔等日常管理工作，及時(shí)檢查、督促有關(guān)人員做好原始資料的積累，使施工技術(shù)資料在時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量三交圈。對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，必須經(jīng)過(guò)質(zhì)檢員核查合格后方可上報(bào)監(jiān)理。儀器設(shè)備的標(biāo)定制度：項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專職計(jì)量員，各種儀器、儀表，如經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、鋼尺、天平、磅秤等均按照《檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備控制程序》進(jìn)行定期標(biāo)定，專人負(fù)責(zé)管理。施工過(guò)程的質(zhì)量三檢制：施工過(guò)程的質(zhì)量檢查實(shí)行三檢制，即：班組自檢、互檢、工序交接檢。堅(jiān)持做到：“五不施工”即：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工；施工測(cè)量樁未經(jīng)復(fù)核不施工；材料無(wú)合格證或試驗(yàn)不合格者不施工；上道工序不經(jīng)檢查不施工。②總包與分包間交接檢。嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，每項(xiàng)工作均由專人負(fù)責(zé)。對(duì)各道工序從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”諸方面加以控制，確保工程質(zhì)量。質(zhì)量保證資料準(zhǔn)確、齊全。在每天的班前會(huì)上，要求班長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)職工的成品保護(hù)意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。1采用“四新”技術(shù)，保證工程進(jìn)度：（1）積極采用新技術(shù)，新工藝，新材料，并充分利用我單位現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)和成熟的工藝保證質(zhì)量，提高工效，保證進(jìn)度。認(rèn)真遵守國(guó)家和地方行政主管部門(mén)頒布的各項(xiàng)法規(guī)，加強(qiáng)同業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、科研部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)與地方政府及各有關(guān)部門(mén)、四鄰百姓的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、合作，減少擾民和民擾。建立健全完善的技術(shù)保障體系，確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)展和加速施工進(jìn)度，實(shí)行總工程師質(zhì)量總負(fù)責(zé)的技術(shù)責(zé)任制，配備足夠的有施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員，除編制好實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)外，對(duì)關(guān)鍵工序還必須編寫(xiě)施工方案；認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)交底制，實(shí)行分項(xiàng)工程施工前的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底制度，技術(shù)交底必須成為施工生產(chǎn)的依據(jù)，確保施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，加快施工進(jìn)度。 工期保證措施如若中標(biāo)，我單位將按照投標(biāo)書(shū)承諾書(shū)的保證，以最快的速度進(jìn)點(diǎn)，邊建設(shè)臨時(shí)設(shè)施，邊進(jìn)一步深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，積極做好開(kāi)工準(zhǔn)備，為下一步全面開(kāi)展施工創(chuàng)造良好條件。吊鏈?zhǔn)桨惭b應(yīng)根據(jù)燈具的安裝高度將全部吊鏈編好，將導(dǎo)線依順序編叉在吊鏈內(nèi)，并引入燈箱，在燈箱的進(jìn)線孔處應(yīng)套上軟塑料管，并且燈具應(yīng)高低一致。吊鏈?zhǔn)桨惭b應(yīng)根據(jù)燈具的安裝高度將全部吊鏈編好，將導(dǎo)線依順序編叉在吊鏈內(nèi)，并引入燈箱，在燈箱的進(jìn)線孔處應(yīng)套上軟塑料管，并且燈具應(yīng)高低一致。燈具配件齊全，無(wú)機(jī)械損傷、變形、油漆剝落、燈罩破裂、燈箱歪翹等現(xiàn)象。所有插座回路加裝漏電開(kāi)關(guān)，面對(duì)插座的右極接相線，左極接零線，單相三孔及三相四孔的接地或零線均應(yīng)在上方。開(kāi)關(guān)安裝：所有開(kāi)關(guān)為合格產(chǎn)品，扳把開(kāi)關(guān)均采用暗裝。不同回路、不同電壓和交流與直流的導(dǎo)線不得穿入同一管內(nèi)。導(dǎo)線根數(shù)較多時(shí)或?qū)Ь€截面較大時(shí)，可將導(dǎo)線前端的絕緣層削去，然后將線芯斜錯(cuò)排列在帶線上，用綁扎線纏繞，綁扎牢固，使綁扎接頭處形成一個(gè)平滑的錐形過(guò)渡部位，便于穿線。 管內(nèi)穿線材料要求：絕緣導(dǎo)線的規(guī)格、型號(hào)必須符合設(shè)計(jì)要求并有產(chǎn)品合格證。管路連接：直管敷設(shè)時(shí)，兩管口分別插入直管接頭的中心，緊貼凹槽處兩端，用緊定螺釘定位后，用專用扳手旋緊至螺帽脫落。（3）在接線盒的上方管路300mm加固定龍骨，至頂300mm加固定龍骨，管子與龍骨用歐姆卡子固定。掛線找平，線墜找正，根據(jù)裝飾專業(yè)的紙面石膏板厚度確定接線盒需凸出龍骨面尺寸，保證封板面后接線盒平紙面石膏板。 電氣工程施工范圍：鋼管暗敷設(shè)，開(kāi)關(guān)盒、插座盒暗固定安裝，管內(nèi)穿線，配電箱（柜）安裝，開(kāi)關(guān)、插座安裝，燈具安裝，電纜敷設(shè)，供配電系統(tǒng)，照明系統(tǒng)，燈具安裝，弱電系統(tǒng)等。沖洗試驗(yàn)： ，直到出水口的水色透明度與進(jìn)水口的水色透明度目測(cè)一致為合格。（3）注明試驗(yàn)日期，并簽字齊全。全部管路系統(tǒng)和設(shè)備安裝完后應(yīng)有系統(tǒng)強(qiáng)度試驗(yàn)。管道鋪設(shè)捻好灰口后，再將立管及衛(wèi)生潔具的排水預(yù)留管口，按室內(nèi)地平線、坐標(biāo)位置及軸線找好尺寸接至規(guī)定高度，將預(yù)留管口裝上臨時(shí)絲堵。承插口的內(nèi)外徑及管件造型規(guī)矩，再根據(jù)圖紙要求并根據(jù)實(shí)際結(jié)構(gòu)尺寸，繪制加工草圖，把實(shí)際量的尺寸標(biāo)在草圖上，按草圖尺寸斷管、斷口要平齊，并且編號(hào)。清除麻頭，將鍍鋅層破損處刷防銹漆，所有管口加好臨時(shí)絲堵，進(jìn)行主干管打壓合格后，再立管打壓試驗(yàn)，合格后用線墜吊直找正，配合土建堵好樓板洞。管件無(wú)偏扣、亂扣、絲扣斷絲等現(xiàn)象。20；10；1用鋼尺檢查，框量裁口里角，扇量外角扇+2；0+2；0+1；0+1；05裁口、線條結(jié)合處高低差框、扇11用鋼尺和塞尺檢查6相鄰欞子兩端間距扇2211用鋼直尺檢查。，填嵌應(yīng)飽滿。（2）一般項(xiàng)目：，不得有刨痕、錘印。、類型、規(guī)格、開(kāi)啟方向、安裝位置及連接方式應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。㎜的門(mén)窗扇應(yīng)采用雙榫連接。，含水率應(yīng)符合《建筑木門(mén)、木窗》（JG/122）的規(guī)定。（2）雨季木門(mén)安裝施工時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行外門(mén)、窗安裝，后進(jìn)行室內(nèi)安裝，以便對(duì)房間進(jìn)行封閉施工。對(duì)有特殊要求的扇，要按設(shè)計(jì)要求安裝配件。一般門(mén)鎖、碰珠、拉手等距地高度為95cm～100㎝，插銷(xiāo)應(yīng)在拉手下面，有特殊要求的門(mén)鎖由專業(yè)廠家安裝。如果門(mén)框?yàn)橛材緯r(shí)，可先進(jìn)行打孔，孔深為木螺絲長(zhǎng)度的2/3，然后在孔內(nèi)擰入木螺絲，以防框、扇劈裂或?qū)⒛韭萁z擰斷。，安裝上合頁(yè)。畫(huà)出第二次的修刨線，并標(biāo)出合頁(yè)槽的位置。如果扇大于框口尺寸，則拆除扇收邊實(shí)木條，刨去多余部分，再將實(shí)木條用膠和氣釘安裝回扇上。（3）門(mén)框嵌縫：門(mén)框通常在墻面抹灰前，用與抹灰相同的砂漿將門(mén)窗框與洞口的縫隙塞實(shí)。并按圖紙要求的位置和標(biāo)高進(jìn)行安裝。 木門(mén)安裝工藝流程：找規(guī)矩、彈線→門(mén)框安裝→嵌縫→門(mén)套安裝→掩扇及做樣板→門(mén)扇安裝→五金安裝。（6）鋁合金窗框與墻體間的縫隙應(yīng)填嵌填塞材料（礦棉），填嵌飽滿密實(shí)，表面平整光滑、無(wú)裂縫。窗框安裝必須牢固，預(yù)埋件的數(shù)量、位置、埋設(shè)連接方法及防腐處理必須符合設(shè)計(jì)要求。作業(yè)條件：鋁合金窗質(zhì)量合格，外墻面磚打底已完成，室內(nèi)彈好50cm水平控制線。噴涂施工注意事項(xiàng)：（1）噴涂所用的涂料稠度要適中，太稠不便施工，太稀遮蓋力差，影響涂層厚度，而且容易流淌，壓力應(yīng)調(diào)適當(dāng)。（5）噴涂時(shí)應(yīng)分遍成活，前后兩遍的噴涂間隔為1－2小時(shí)。噴槍運(yùn)行速度應(yīng)適宜，且應(yīng)保持一致。面層噴涂：施工前根據(jù)材料及設(shè)計(jì)要求做好交底，大面積施工前做好樣板塊，經(jīng)監(jiān)理等有關(guān)人員鑒定合格后方可進(jìn)行。用界面劑按配比配水泥和砂子后拉毛，拉毛必須均勻一致，達(dá)到強(qiáng)度后（以手掰不動(dòng)為準(zhǔn)）抹1：3水泥砂漿，每遍厚度57mm，應(yīng)分層分遍與所抹筋齊平，并用大杠刮平找直，木抹子搓毛，要求表面無(wú)孔洞、無(wú)砂眼，面層顏色均勻一致、無(wú)劃痕。（9）板面起拱高度準(zhǔn)確，接縫、接口嚴(yán)密，板縫順直，無(wú)錯(cuò)臺(tái)錯(cuò)位，陰陽(yáng)角收邊方正。（6）吊頂標(biāo)高與設(shè)計(jì)標(biāo)高允許誤差為177。（2）輕鋼龍骨的安裝位置正確，連接牢固，無(wú)松動(dòng)、變形。飾面板安裝時(shí)，分部位進(jìn)行排板設(shè)計(jì)、錯(cuò)縫排列安裝。（4）中小龍骨用吊掛件與大龍骨固定。主龍骨的水平接長(zhǎng)用連接件接長(zhǎng)。：按照放線的具體位置，用電錘在頂板上鉆孔，采用M10膨脹螺栓與吊桿進(jìn)行連接固定。施工操作要點(diǎn)：（1）測(cè)量放線：現(xiàn)場(chǎng)吊桿龍骨的放線：首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際尺寸測(cè)出縱橫向中心線，然后據(jù)該中心線和吊頂設(shè)計(jì)圖紙向縱橫二方向中分，放出吊桿及龍骨的具體位置線。（7）清理:鋁扣板安裝完后,需用布把板面全部擦拭干凈,不得有污物及手印等。（5）安裝次龍骨:根據(jù)鋁扣板的規(guī)格尺寸,安裝與板配套的次龍骨,次龍骨通過(guò)吊掛件吊掛在主龍骨上。吊桿選用φ8圓鋼,吊筋間距控制在1200mm范圍內(nèi)。（4）輕鋼骨架頂棚在大面積施工前,應(yīng)做樣板間,對(duì)頂棚的起拱度、燈槽、通風(fēng)口等處進(jìn)行構(gòu)造處理,經(jīng)鑒定后再大面積施工。（5）吊頂工程采用的材料品種、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。質(zhì)量控制要點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)：（1）石膏板固定應(yīng)在自由狀態(tài)下固定。次龍骨的間距為400mm，橫撐龍骨的間距400mm。角鋼與吊桿連接焊點(diǎn)必須刷防銹漆兩遍，以防銹蝕；吊桿在安裝前進(jìn)行調(diào)直，同時(shí)需要刷防銹漆二遍，與結(jié)構(gòu)頂板連接牢固可靠。 頂棚工程 輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂施工工藝流程：測(cè)量放線→吊桿加工及現(xiàn)場(chǎng)固定→安裝主龍骨→主龍骨調(diào)平→固定中小龍骨→隱蔽驗(yàn)收→紙面石膏板安裝→頂棚陰角線安裝。漆膜干燥后，用細(xì)砂紙將墻面小疙瘩和排筆毛打磨掉，磨光滑后清掃干凈。環(huán)保漆用排筆涂刷，使用新排筆時(shí)，將排筆上的浮毛和不牢固的毛理掉。第二通用膠皮刮板豎向滿刮，所用材料及方法同第一遍膩?zhàn)?，干燥后砂紙磨平并清掃干凈。操作要點(diǎn)：（1）清理墻面：將墻面起皮及松動(dòng)處清除干凈，并用水泥砂漿補(bǔ)抹，將殘留灰渣鏟干凈，然后將墻面掃凈。特別是鋁合金門(mén)窗框、扇，事先應(yīng)粘貼好保護(hù)膜，防止污染?？p鎦完后要澆水養(yǎng)護(hù)?！?。陰角應(yīng)大面磚壓小面磚，并注意考慮主視線面向。粘貼8～10塊，用靠尺板檢查表面平整，并用卡子將縫撥直。,或23m為宜，面磚鋪貼到此處時(shí)再敲掉。門(mén)窗兩側(cè)排整磚，向兩側(cè)排，大面積施工前應(yīng)先做樣板，樣板完成后必須經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)簽認(rèn)合格后，方能大面積施工。操作工藝：（1）施工開(kāi)始：首先進(jìn)行的是抄平、彈線、套方。鑲貼前，基體必須經(jīng)驗(yàn)收，無(wú)空鼓。（2）鋪貼地磚：使用1：4干硬性水泥砂拌合，用手捏成團(tuán)，落地散開(kāi)。 樓地面工程 地磚地面選材要求：（1）按照甲方、監(jiān)理所選定的樣品進(jìn)行進(jìn)貨、封樣，并嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)。在地漏、管道根、陰陽(yáng)角等易漏水的薄弱部位做補(bǔ)強(qiáng)附加處理。 2%，以地漏邊向外50 mm處排水坡度為35%，不得局部積水。