電子稅務局操作手冊-wenkub.com
2025-07-04 15:00 本頁面
【正文】 8. 在繳納的時候點擊“確定”以后，提示：“帳號與戶名不符”解答:此提示一般表明三方協(xié)議當中的企業(yè)名稱與納稅人在銀行的扣款賬戶對應的企業(yè)名稱不一致，可以聯系稅管員檢查三方協(xié)議當中的企業(yè)名稱與銀行中開戶時所對應帳號的企業(yè)名稱是否相符，一般是以稅務登記證上的名稱為標準，不一致的需要修改。 3. 在繳納的時候點擊“確定”以后，提示：“F02與國庫通訊失??！”解答：同問題24. 在繳納的時候點擊“確定”以后，提示：“繳納失敗，返回狀態(tài)不明”解答：同問題25. 在繳納的時候點擊“確定”以后，提示：“帳戶未簽約”解答：這是因為納稅戶由于地址變更，同時變更了稅務機關，地稅局為其辦理了遷入和遷出，但是沒有重新簽訂三方協(xié)議造成的，需要到地稅局和銀行重新簽訂并驗證三方協(xié)議即可。2. 在繳納的時候點擊“確定”以后，提示“抱歉，目前網絡繁忙，請稍候重新連接。6. 進入企業(yè)所得稅預繳申報界面的時候，點擊“確定”提示“該期已有申報過的數據”，不能再進行所選時間內的預繳報表的申報。4. 重復申報或者申報錯誤如何去修改。本期實際應補（退）所得稅額顯示數據為零，但納稅戶本期應預繳的金額并不應該為零。（二）、納稅申報1. 在主頁的未申報信息當中并沒有看到本月企業(yè)所需要申報的全部稅種。4. 點擊登錄提示“當前證書與用戶綁定證書不一致，不能登錄”解答：此提示表明在地稅局的核心征管系統(tǒng)當中為此納稅戶識別號綁定的證書有誤，需要聯系管理員核對證書ID號與企業(yè)名稱是否一致。二、常見問題解答（一）、登錄問題1. 點擊登錄提示“您還未開通電子稅務局功能，請到服務廳辦理”解答：此提示需要聯系稅管員到核心征管系統(tǒng)去處理。l 根節(jié)點不可增加同級節(jié)點。l 登錄密碼必需為數字和字母的組合，且必需為8位以上（包括8位）。通過系統(tǒng)左邊的功能菜單區(qū)，點擊“12366納稅服務熱線”， 將出現如下圖所示界面：用戶只需要點擊想要咨詢的信息即可鏈接到相關的網頁。通過系統(tǒng)左邊的功能菜單區(qū)，點擊“征納互動”， 將出現如下圖所示界面：征納互動界面分為查詢和發(fā)表兩個部分，查詢部分通過輸入關鍵字，選擇發(fā)表時間區(qū)間，點擊“查詢”即可查看到之前發(fā)表過的主題以及地稅局端相關的回復。點擊未繳款信息查詢，將出現如下圖所示界面：此時用戶可勾選憑證序號，點擊“繳款”將未繳納的稅款進行繳納操作。（2）、財務報表管理通過系統(tǒng)左邊的功能菜單區(qū)，點擊“財務數據采集”中的“財務報表管理”， 將出現如下圖所示界面：選擇好相應的條件后點擊“查詢”，即可顯示出該所屬期內申報成功的財務報表，勾選相應的網站憑證序號，點擊“修改”即可修改已申報成功的報表數據，或者點擊“作廢”刪除已申報成功的報表。待兩張報表都填寫完整后，點擊“正式申報”，系統(tǒng)會提示“申報成功”，并返回一個網站憑證序號。憑借此文書憑證序號，可以在所屬的稅務機關完成外出經營預申請的相關后續(xù)業(yè)務。如下圖所示：點擊“開具”，即可完成納稅證明自主開具業(yè)務。如下圖所示：選擇好模板導入類型，點擊“瀏覽”，選中填好的模板，點擊上傳數據，則會帶出發(fā)票匯總信息。發(fā)票管理（1）、定額發(fā)票驗銷通過系統(tǒng)左邊的功能菜單區(qū)，點擊“發(fā)票管理”中的“定額發(fā)票驗銷”， 將出現如下圖所示定額發(fā)票驗銷界面：勾選需要驗銷的發(fā)票，點擊“驗銷”按鈕保存數據。（2）、個稅明細信息上傳下載（適用于個稅明細申報用戶）通過系統(tǒng)左邊的功能菜單區(qū)，點擊“代扣代繳個人所得稅”中的“個稅明細信息上傳下載”，點擊“個稅明細上傳”，將出現如下圖所示界面：個稅明細上傳界面分為“個稅明細上傳”和“個稅明細上傳記錄”兩部分。此時可點擊“繳款”進入稅費繳納界面，也可點擊“查看申報情況”，確認申報信息是否正確，如不正確，可點擊“修改”修改申報數據，或者點擊“作廢”刪除申報數據重新申報。此時可點擊“繼續(xù)繳款”繳納其余未繳納的稅款，或者點擊“查看繳款情況”查詢所有的已繳款信息，并通過勾選系統(tǒng)稅票號碼選擇某張稅票，點擊“打印繳款回執(zhí)”打印繳納數據，或者直接點擊“打印繳款清單”將本次繳納數據打印出來。l 目前銅陵市社保費均是核定申報，不需要用戶輸入數據，直接點擊“正式申報”即可申報成功。l 納稅評估申報表需填寫“個案編號”方可申報成功。l 如當前所屬期內有項目登記，但暫時無稅款需申報，可點擊“零申報”，進入申報界面進行零申報操作。（4）、項目申報（以建安項目申報為例，房產項目申報、土地增值稅申報類似）點擊其他申報信息中的“建安項目申報表”，將進入到建安項目申報表的申報界面，如下圖所示：選擇項目所屬
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